О  КОМПАНИИ | НАША  МИССИЯ | НАШИ  УСЛУГИ | ЦЕНЫ | ПРОЕКТЫ | КОНТАКТЫ
Повышение эффективности деятельности предприятия, преодоление проблем и кризисов, его перевод на новый более высокий уровень развития
Консалтинг
Статьи
Термины и определения

       

Коммерческое предложение консалтинговых услуг

Консалтинговый проект повышения эффективности деятельности предприятия

Консалтинговый отчет по договору консалтинговых услуг

Гарантии наших консалтинговых услуг

Бесплатный экспресс-анализ деятельности предприятия

Корпоративные семинары и тренинги

Методика наших консалтинговых услуг

Парадигма предприятия СТОО

Разработка организационной документации и регламентов бизнес-процессов

Методическая поддержка и консалтинговое сопровождение Заказчика


Наши публикации

Проблемы экономики и менеджмента №6 2016 г. «Парадигма современного менеджмента и её базис»

Международный журнал Проблемы теории и практики управления №5 2014 г. «Цель предприятия и стратегия ее достижения. Концептуальные основы»

Стратегическое управление №4 2014г. «Сильная стратегия предприятия. Разработка и реализация»

Волжский научный вестник №8 2013 г. «Современная организация: целеполагание и целеосуществление

Международный журнал Проблемы теории и практики управления №10 2011 г. «Разработка стратегии предприятия: современный подход»

Менеджмент в России и за рубежом №3 2011 г. «Цель предприятия и стратегия ее достижения»

Креативная экономика №9 2010 г. «Основные условия эффективности предприятия

Российское предпринимательство №6 вып.2 2010 г. «Инновационный подход к сбалансированной системе показателей»

Основные публикации

Тел. 8 (495) 998-85-99

Гарантии консалтинговых услуг

Сразу отметим, что гарантии консалтинговых услуг могут даваться только в Договоре.

Можно отметить несколько известных форм оплаты консалтинговых услуг.
  1. Повременная и фиксированная.
    При таких схемах работы консультант может только лишь обещать квалифицированное проведение консалтинговых услуг, но не их результат.
  2. Оплата по результату. при проведении консалтинговых проектов с внедрением.
    Этапы, предшествующие достижению реальных результатов, только авансируются. Окончательный расчет ведется по достижении реальных результатов этапов работ, задекларированных Договором. Полностью внедрение результатов консалтингового проекта завершается формированием новой организационной культуры. В данном случае уже известны результаты и может проводиться оплата от результата.
    Только следует отметить, что и при разработке, и при внедрении, решение всегда принимает Заказчик, и основной результат зависит именно от Заказчика. Поэтому, принимая решение, Заказчик берет ответственность на себя и снижает гарантийные суммы со стороны консультанта. Этот момент отражен в законодательстве (ГК РФ Статья 716. «Обстоятельства, о которых подрядчик обязан предупредить заказчика»):
    1. Подрядчик обязан немедленно предупредить заказчика и до получения от него указаний приостановить работу при обнаружении:
    - непригодности или недоброкачественности предоставленных заказчиком материала, оборудования, технической документации или переданной для переработки (обработки) вещи;
    - возможных неблагоприятных для заказчика последствий выполнения его указаний о способе исполнения работы;
    - иных не зависящих от подрядчика обстоятельств, которые грозят годности или прочности результатов выполняемой работы либо создают невозможность ее завершения в срок.В этих случаях консультант передает Заказчику соответствующее письменное Предупреждение, и они совместно принимают решение о способах дальнейшего продолжения работ по консалтинговому проекту и, если Заказчик настаивает на своем решении, принятии им части гарантий на себя.
  3. Участие в прибылях.
    Это дальнейшее развитие п. 3. – частичное участие консультанта в прибылях компании Заказчика. Что уже фиксируется не в Договоре, а в Уставных документах. 
Наша компания, по согласованию с Заказчиком, использует:
  • Повременную оплату, в основном при консультационных услугах, и фиксированную оплату, если консалтинговые услуги не предусматривают внедрения, а также для корпоративных семинаров и тренингов. Однако и при повременной оплате, и при фиксированной оплате, мы используем такой вариант оплаты, когда часть зафиксированной стоимости работ выплачивается по усмотрению Заказчика, в зависимости от его оценки текущей деятельности консультанта. И это дает Заказчику ощутимые гарантии качественного проведения консалтинговых услуг.
  • Оплату по этапам Договора в зависимости от результата, зафиксированного в Договоре, получаемого компанией Заказчика (при включении в Договор внедрении результатов услуг и формировании организационной культуры). 
Определенной гарантией результата консалтинговых услуг является качество наших консалтинговых услуг: четкое и прозрачное выполнение зафиксированных договором процессов и их контроль со стороны Заказчика, контроль зафиксированных промежуточных результатов. Здесь, при обследовании компании Заказчика, мы выдаем не отчет об обследовании с указанием достоинств и недостатков, предложений по совершенствованию компании, а предоставляем Заказчику следующие документы:
  • Текущую систему ключевых положений компании – парадигму в формате СТОО «как есть», формируемую на основании текущего видения компании Заказчика. 
  • Парадигму в формате СТОО «как должно быть» согласованную с Заказчиком, с ключевыми положениями, обеспечивающими максимально достижимые результаты. 
  • Социально-экономические результаты, достигаемые при реализации парадигмы «как должно быть».
  • Систему изменений, которую необходимо провести в компании Заказчика.
  • Пояснительную записку.
При таких исходных и промежуточных документах, во-первых, фиксируются результаты консалтинговых услуг, во-вторых, все дальнейшие работы и их результаты легко и в полном объеме контролируются Заказчиком. А согласование парадигмы «как должно быть» с Заказчиком снимает проблемы по п. 2.

Для более подробной информации по вопросам проведения консалтинговых услуг и наших гарантиях, а также по заказу консалтинговых услуг, достаточно позвонить по телефону 8 (495) 998-85-99 (Жемчугов Михаил) или написать письмо на адрес info@corpsys.ru.
 

__________________
Версия для печати


Мы будем рады ответить на Ваши вопросы по статье "Гарантии консалтинговых услуг", рассмотреть Ваши замечения и отзывы. Введите Ваше имя и текст.
Имя
Текст


Наши консалтинговые услуги:
В связи с завершением отработки нашей методологии консалтинговых работ время проведения работ, а соответственно и цены, понижены, качество - повышено.

Последние вопросы, ответы, комментарии к статьям сайта
23.04.2017 12:35   Игорь Д.   Статья: Консалтинг в России и за рубежом

В чем заключается суть консалтинга?

23.04.2017 18:38   Moderator   Статья: Консалтинг в России и за рубежом

Консалтинг - это аутсорсинг - передача некоторых нетиповых специфических функций специализированным компаниям. В первую очередь - это функции подготовки и проведения изменений в компании - самый сложный раздел менеджмента. Джон Коттер, один из основателей теории изменений, даже выносит вопросы проведения изменений за рамки менеджмента. А Гарри Лайнер, также один из основателей теории изменений, четко отмечал необходимость привлечения внешних консультантов к проведению изменений, и невозможность использования для этих целей собственных специалистов, отделов стратегического развития, HR-отделов. Такого же мнения придерживается и Игорь Ансофф, и многие другие теоретики менеджмента.



Наши новые статьи

16.04.2017 Решение проблем управления
Проблем управления очень много, они появляются постоянно, практически любое управленческое решение, которое требуется принять, представляет собой определенную управленческую проблему. Самые основные из проблем ... далее

12.04.2017 Разработка стратегии предприятия
Хорошо известно, что одним только эволюционным развитием обойтись невозможно, рано или поздно придется проводить и революционные изменения в предприятии, иначе оно просто погибнет. Это отмечал Александр Богданов еще в ... далее

08.04.2017 Понятие и определение эффективности
Отметим сразу, что в менеджменте до настоящего не существует четкого и общепризнанного понимания эффективности, определения эффективности. Однако существуют определенные направлении в понимании этого термина ... далее

31.03.2017 Решение проблем консалтинга и консалтинговых услуг
Решение проблем консалтинга и консалтинговых услуг – это решение проблем менеджмента, его проблем в части теории проведения изменений. Во-первых, проблемы определения результатов, которые может достигать компания ... далее

25.03.2017 Проект развития организации
Как отмечают теоретики менеджмента, революционное развитие организации, требующее проведение серьезных изменений в организации, изменяющих ее статус-кво, даже выходит за рамки менеджмента. А термин «управление ... далее



  

ООО «Корпоративные системы управления- КОРПСИС»
Услуги управленческого консалтинга - гарантии эффективности и качества
Адрес: 111020, г. Москва, ул. Боровая, д. 7 с. 7
Тел. 8 (495) 998-85-99
Email: info@corpsys.ru


Рейтинг@Mail.ru

    © 2006—2017 CopSys.ru