Соответствие людей структуре
При разработке стратегии и организационной структуры существует очень важный момент, который отмечался еще Файолем, и стал главенствующим в концепции Гьюлика и Урвика, который четко требует «соответствия людей структуре». Строить организацию под людей — самый неперспективный путь, отмечает Линдал Урвик в своей книге «Элементы администрации» (1943).
Здесь есть очень тонкий момент. «Если осуществление стратегии зависит от других звеньев фирмы, то процесс ее разработки всегда должен строиться при их участии и взаимодействии» (Игорь Ансофф, 1979, «Стратегическое управление»). Иными словами стратегию и структуру можно строить только вместе управляющими всех звеньев. Но при этом каждый управляющий постарается разработать стратегию и структуру под себя, под свои возможности, свои личные цели, ограничивая результирующую эффективность предприятия.
Рациональный метод построения организации требует как раз иной логики: сначала разрабатывается стратегия и структура, обеспечивающие цели организации, в которой нет лишних подразделений или уровней управления, а потом уже решаются вопросы о подготовке или поиске соответствующих людей.
Выходом может служить привлечение независимого консультанта, который будет строить стратегию и структуру, совместно с управляющими, четко под цели предприятия.
Но может оказаться, что кто-то из участников не соответствует поставленным требованиям, кому-то просто не остается в оптимальной структуре места, возможны конфликты и разногласия в процессе разработки стратегии и структуры. В этих разногласиях, естественно, решающая роль и последнее слово руководителя предприятия или собственника, если эти работы ведет он сам.
В данном направлении наша компания имеет определенные наработки, позволяющие свести к минимуму возможные конфликты и разработать эффективную стратегию и организационную структуру предприятия.
__________________
Версия для печати