Современная организация: натуральное хозяйство - товарное производство. Американский и японский менеджмент
1. Американская система менеджмента
Основные принципы американской системы менеджмента хорошо видны на примере Генри Форда [1]:
- Массовое изготовление стандартной продукции на конвейере;
- Непрерывность и подвижность процесса производства;
- Максимальный темп работы;
- Новая технология на основе поточного производства;
- Точность как стандарт и качество продукции;
- Определяющая роль технико-технологической системы;
- Экономический эффект системы;
- Не быть зависимым от человека, его слабостей.
Это - как видно - максимальный экономический эффект за счет определяющей роли технико-технологической системы и независимости от индивидуума.
В течение всего прошлого века эта система только совершенствовалась, формализовалась, в конце прошлого века ее характеризовали:
- Краткосрочная занятость;
- Узкая специализация;
- Индивидуальный процесс принятия решений;
- Индивидуальная ответственность;
- Четкая формализованная структура управления;
- Четкие формализованные процедуры контроля;
- Ориентация процесса отбора на профессиональные навыки и инициативу;
- Ориентация на достижение индивидуальных результатов;
- Тесная связь размера оплаты с индивидуальными результатами и производительностью;
- Продвижение, основанное на индивидуальных достижениях и результатах.
Система ориентирована на личное продвижение, что имеет глубокие корни, еще со времен первых переселенцев. А также на четкую специализацию и формализацию деятельности.
2. Японская система менеджмента
Японская система менеджмента, можно сказать, прямо противоположна американской, для 2-ой половины XX века это:
- Пожизненный найм;
- Широкая специализация;
- Гласность и открытость корпоративных ценностей;
- Процесс принятия решений, основанный на принципе консенсуса;
- Неформальные отношения с подчиненными;
- Ориентация на длительную перспективу;
- Коллективная ответственность;
- Отбор кадров по человеческим качествам, а не по квалификации;
- Уравнительное вознаграждение, медленное продвижение;
- 66% японцев признают организацию как свою семью;
Японский менеджмент основан на многовековых общинных традициях, строится на законах гармонии природы и общества и именно в этом, а не в погоне за личным успехом заключается его эффективность.
__________________