Целеполагание и стратегическое управление. Единство и борьба противоположностей

Журнал "Менеджмент сегодня", №3, 2017

ЕДИНСТВО И БОРЬБА ПРОТИВОПОЛОЖНОСТЕЙ В РАЗВИТИИ ОРГАНИЗАЦИИ

Деятельность любой организации определяется единством и борьбой двух основных потребностей:

• в безопасности — «защищенности; стабильности; зависимости; защите; отсутствии страха, тревоги и хаоса; потребности в структуре и ограничениях, силе покровителя и т.д.» [33, с. 63];
• в выживании, развитии и превосходстве [2, 45], что невозможно без периодического изменения действующих структур, порядков и законов, а это «периоды существенного беспорядка в организационной жизни» [5, с. 37].

Очень хорошо эти единство и борьба отражены Стивом Андреасом: «Миру угрожают две опасности — порядок и беспорядок» [4, с. 251], при этом «искусство прогресса заключается в том, чтобы сохранять порядок во время изменений и сохранять изменения посреди порядка» [4, с. 271].

Содержание стадий стабильности и изменений, необходимость их смены были показаны еще Максом Вебером. По его замечанию, стадия изменений — это «господство харизматического лидера, базирующееся на совершенстве какой-то персоны и провозглашаемого или созданного ею порядка» [13, с. 255]. «Харизматическое господство разрушает прошлое (в своей области), и в этом смысле специфически революционно» [13, с. 281], «харизма может стать трансформацией изнутри, происходящей из беды или восторга и ведущей к резкой смене всего направления и действия» [13, с. 283]. В такой организации «нет иерархии... нет жестких структур, органов управления... нет уставов, регламентов...» [13, с. 281]. «Чистая харизма чужда всякому хозяйствованию» [13, с. 282], поэтому, как только проведены трансформации и принят новый порядок, «если харизматическое господство обретает стабильность... то... изменяет свой характер: традиционализируется или рационализируется (легализуется), или то и другое происходит одновременно, но в разных отношениях» [13, с. 283–284].

Если лидер исполнил свою миссию — выявил и провел изменения, вывел организацию из кризиса или обеспечил достижение новых высот, его харизма теряет свою значимость, начинается стабильная и безопасная рациональная деятельность, в которой люди подчиняются законно установленному объективному безличному порядку. Однако это продолжается до поры до времени, а именно до начала новых изменений. Харизма — это свойство коллектива в нежелательной ситуации выдвигать (или приглашать) лидера и давать ему власть для проведения изменений и перехода к новой стабильной желательной ситуации, к которой стремится коллектив. Свойство, необходимое для выживания и развития и человека, и социальной группы, и всего общества. Без изменений организация не может ни развиваться, ни выживать, но для такого чуждого хозяйствованию шага необходимы очень весомая цель и взвешенный подход.