Система стратегического управления Эффективность
Журнал "Проблемы экономики и менеджмента" №3 2011 г.
Эффективность деятельности предприятия
Как оценить эффективность, например, полета самолета? Только зная цель. Если цель время полета, - то скорость, чем выше, тем лучше. А если экономичность, - то, строго наоборот.
А если целей несколько, как например, в биатлоне, время и число очков? Как определить победителя? Только приведя показатели к единому знаменателю, одной величиной. Определив взаимный вес показателей, зная удельную стоимость каждого показателя.
Но уже достигнутый показатель никогда полностью не отражает эффективности. Допустим, первый спортсмен занял первое место, второй – второе. Но, при этом первый спортсмен полностью выложился и вообще может потерять свое здоровье. Второй, наоборот, - на подъеме. На кого делать ставку на следующих соревнованиях?
Все эти факторы еще более важны в бизнесе, важны не только текущие достигнутые экономические показатели, но и «здоровье» предприятия - показатель изменения экономического результата в перспективе. При этом здоровье может быть производной величиной от многих показателей.
Но в бизнесе, в отличие от спорта, можно непосредственно рассчитать прогнозируемый экономический эффект в ближней перспективе по прогнозам проектов и программ реализации продукции предприятия [8], при этом они должны, соответственно, учитывать и состояние инфраструктуры предприятия, и ее необходимую поддержку развитие, и т.д.
Здоровье или динамика прибыли может быть вторым показателем эффективности предприятия, эффективности в ближней и средней перспективе.
И еще вопрос. Любой спортсмен «живет» в спорте очень ограниченный отрезок времени. Любой спортивной организации необходим поиск нового пополнения, позволяющего обеспечить высокие результаты и в дальней перспективе. Поэтому не менее важна и способность предприятия к формированию новых идей, - третий показатель эффективности, эффективности в дальней перспективе.
Эти три показателя уже дают весьма полную картину эффективности предприятия. Если значение здоровья отрицательно, то можно найти тот показатель, который и привел к этому результату, и провести соответствующие корректирующие действия в соответствующей программе или проекте. Если у предприятия недостаточно идей для воспроизводства инноваций, необходимо усилить работу в данном направлении.