Управление предприятием как социальной системой. Движущая сила развития системы
5. Движущая сила развития системы, ее целостность и саморазвитие, деградация и разрушение
Движущей силой развития организации является конфликт между текущим уровней целей и достигаемых результатов организации и коллектива при парадигме «как есть» и тем уровнем, который может быть обеспечен при парадигме организации «как должно быть». Если разница невелика, то конфликта нет, но и развитие системы идет эволюционно и незначительно. Но чем значительнее конфликт, тем более система стремится к революционному развитию – проведению революционных изменений в системе. «Социальный конфликт – это явное или скрытое состояние противоборства объективно расходящихся интересов, целей и тенденций развития социальных объектов» [33, с. 54]. Отсюда социальный конфликт, если интересы и цели объективно сходятся (формируются гетерархически), – это конфликт развития – это источник самоорганизации, самоуправления и саморазвития, которые и снимают этот конфликт. Необходимо отметить, что при директивной административной организации интересы и цели чаще всего расходятся и возникающие конфликты – это только снижение эффективности деятельности предприятия.
Целостность и стабильность социальной системы достигается тем, что, при возникновении конфликтов, она вырабатывает новую совместно разделяемую цель и стратегию ее достижения, самоорганизацию на достижение этой цели. В итоге она превращает конфликты в источник развития и обеспечивает своим членам больший рост, чем организации, управляемые авторитарно. А, если развитие организации не происходит, или развитие идет только в интересах собственника, возникает уже другой конфликт – конфликт, разрушающий организацию. Тогда члены организации, не видя возможности своего роста, могут или заняться оппортунистской деятельностью, обеспечивая свой рост в ущерб организации, или уйти в другую организацию, обеспечивающую им требуемый рост.
__________________