| Начало статьи |  (132) | Эффективное предприятия. Необходимая и достаточная система факторов |
4. Эффективное предприятие. Необходимая и достаточная система факторов
Как уже отмечалось, основа предприятия как социальной системы заключается в том, «организации создаются для того, чтобы преследовать цели своих создателей» [Норт, 1997, с. 92]. Но «единственной причиной для вступления в кооперацию является стремление удовлетворить личные мотивы <…> цель организации не имеет значения для отдельного человека. Для него существенны его отношения с организацией, то, каких жертв она от него требует и какие выгоды приносит» [Барнард, 2009, с. 44, 86–87]. И основной фактор деятельности предприятия заключается в том, как цели собственника предприятия доводятся до его персонала, и как персонал реально осуществляет эти цели. Зависит от того, как выстроена вертикаль власти предприятия, и как она влияет на деятельность персонала. Этот фактор, с учетом абсолютности свободы выбора и доминирования личного интереса человека (см. подраздел 2.3), и является определяющим в деятельности предприятия собственника. При этом вертикаль власти может строиться различными путями, в наших существующих предприятиях она строится в основном директивно.
Элинор Остром отмечает, что «задача организации коллективных действий решается одним-единственным индивидом, доход которого прямо зависит от генерируемого прироста богатства. ... непосредственную ответственность за обеспечение необходимых изменений в институциональных правилах координации деятельности несет внешнее лицо» [Остром, 2010]. Таким лицом может являться только собственник предприятия, который и создает предприятие для достижения своих целей. И успех его предприятия зависит от того, как он выстроит вертикали власти своего предприятия. При этом необходимо учитывать, что «обычно организации гибнут, если не действуют в интересах своих членов» [Олсон, 1995]. Вертикаль власти должна быть не просто проводником целей собственника (когда в каждом ее узле будут возникать противоречия), а проводником таких целей, которые соответствуют целям и собственника, и целей руководителей по всей ее вертикали. Здесь Г.Б. Клейнер отмечал: «С позиций солидарного менеджмента конкурентные отношения внутри компании (а также между компаниями) должны уступить первенство партнерским отношениям» [Клейнер, 2018, с. 243]. Вертикаль власти должна быть и строгой, и соответствовать интересам коллектива, «поддерживаться всем коллективом» [Жемчуговы, 2024b, с. 274; 2025b].
Мансур Олсон показал единственную такую возможность построения предприятия собственника как иерархического объединения солидарных малых групп (структурных подразделений) – как федерации, в которой у них доминируют личные интересы (см. подраздел 3.1.3) и моральные мотивы объединения работать не могут (мораль действует только в рамках солидарных групп [Остром, 2010]). Реально создание предприятия как такой большой единой "федерации" возможно только тогда, когда собственник сможет создать и оформить объединяющие ключевые положения деятельности своего предприятия, показывающие внутреннюю необходимость подразделений вносить вклад в достижение коллективных целей предприятия в целом [Олсон, 1995]. И на основе таких ключевых положений провести отбор руководителей, внутренне принимающих его нормы (после их обсуждения с возможной коррекцией), а далее создание самими руководителями системы Положений о своих структурных подразделений таким образом, когда конкретные нормы подразделений разрабатываются ими самими [Пригожин, 2017]. Ведь возможности собственника ограничены созданием только Положения о высшем руководящем подразделении руководителя и том-менеджеров. Далее же он вынужден делегировать дальнейший подбор руководителей и создание Положений своим руководителям, исходя из их собственных целей, но строго в рамках общих норм вышестоящего – на высшем уровне – собственника48. Только в этом случае деятельность подразделений устанавливая ими самими будет (разработанными ими Положениями) будет направлена на достижение целей предприятия, изначально заложенных собственником, только такая вертикаль власти будет изначально будет объективна и легитимна, будет внутренне поддерживаться коллективом предприятия [Вебер, 2016; Жемчуговы, 2024a; 2024b; 2024c; 2025b].
Если же сравнить такую нормативную вертикаль власти с существующей в наших предприятиях, то последняя только на самом верхнем уровне задается целями собственника, а на всех нижележащих – личными субъективными целями соответствующих руководителей, лишь опосредованно ориентированных на достижение целей собственника, и чем ниже уровень иерархии – тем менее. И такая вертикаль власти субъективна и нелегитимна, объективно подвержена бюрократизации.
Что же можно ожидать от такого "нормативного предприятия" с общностью интересов?
Фредерик Тейлор обеспечил повышение эффективности предприятий с самыми полностью формализуемыми элементарными видами от текущих значений в треть-половину возможной, до практически 100-процентной, то есть в 2–3 раза. И только обеспечением общности интересов собственника и персонала. При интеллектуальном труде, когда формальный контроль более чем ограничен, развито оппортунистическая деятельность даже руководства всех уровней, текущий уровень труда, как отмечалось, может составлять единицы процентов, и уж никак не более трети-половины возможной при формализуемом труду. Соответственно повышение эффективности деятельности интеллектуального труда при обеспечении общности интересов всегда будет выше 2–3-х раз. А повышение в 1,5–3 раза – будет гарантировано полностью!
Исходя из отмеченного рассмотрим необходимые и достаточные факторы деятельности эффективного предприятия.
_______________
48 Фридрих Хайек: «Мы всегда должны действовать в рамках тех ценностей и институтов, которые созданы не нами» [цит. по: Гофман, с. 138]. Но внутренне принимаемых нами. Ведь «Человек свободен, если он должен подчиняться не другому человеку, НО закону», – выделяет Кантову мысль Хайек» [цит. по: Козлихин, 1992, с. 70].
__________________