| Начало статьи |  (132) | Эффективное предприятия. Необходимая и достаточная система факторов |
4.1.4. Вертикаль власти нормативного предприятия
Если собственник решил создать свой бизнес (возможно уже не первый), он должен подобрать руководителя предприятия, который разделяет интересы и цели собственника и владеет практическими вопросами организации деятельности такого предприятия. Совместно с ним подобрать топ-менеджеров, а далее, уже без собственника (возможности человека ограничены), топ-менеджеры должны подобрать руководителей следующего уровня иерархии, и так до рабочих подразделений нижнего уровня иерархии, которые должны подобрать рядовых сотрудников [Жемчуговы, 2020c; 2022a]. И осуществить этот подбор таким образом, чтобы предприятие с набранными руководителями и рядовыми сотрудниками обеспечивало деятельность по достижение целей, которые собственник ставит перед предприятием. И для высокой эффективности деятельности предприятия отбор руководителей изначально должен осуществляться в соответствии с видением предприятия, ключевыми положениями его деятельности (на высшем уровне собственником, на следующих вышестоящими руководителями. – необходим нормативный отбор [Жемчуговы, 2020c; 2021; др.].
При этом, вертикаль власти не должна определяться доминирующими интересами отдельных руководителей – наличие в узлах вертикали власти только одного руководителя недопустимо. И, в отличии от директивного предприятия в нормативном это возможно. Здесь в каждом узле вертикали власти будут присутствовать два вертикально-смежных руководителя: верхний формирует нормы нижнего, нижний принимает нормы самоорганизует свое подразделений в их рамках и под контролем верхнего.
Здесь необходимо учитывать, что если вышестоящий руководитель формулирует регламенты без учеты предвидимых интересов подчиненного руководителя, то они для него не будут представлять интереса. Необходимо составлять регламенты так, чтобы они внутренне принимались подчиненным, вошли в его менталитет. «Проведение изменений – это в первую очередь изменение менталитета» [Жемчуговы, 2024d, с. 144; 2025a; 2025b]. И этот менталитет необходим не только при разработке норм, а, даже главным образом, при разработке им норм уже своих подчиненных подразделений. Иначе, без необходимого менталитета, руководители, как и в директивном предприятии будут учитывать свои неизменившиеся внутренние нормы – ориентированные на личные интересы – при разработке норм подчиненных подразделений.
Именно этот факт отражает то, что при построении предприятия необходима «социальная инженерия» Н.А. Витке [Витке, 2024a, с. 4]. Необходимо строить предприятие «не на основе отжившего авторитарно-индивидуалистического принципа: личный приказ – подчинение и непосредственного надзора за исполнителем, но путем специального стимулирования коллективной и индивидуальной инициативы, путем активного заинтересования и вовлечения всех работников в трудовой поток учреждения» [Витке, 2024c, с. 39]. А на научном базисе социальной психологии и общественных дисциплин, и в процессе кропотливого исследования создавать все более и более совершенные нормы деятельности, построение иерархических нормалей управленческих аппаратов [Витке, 2024b, с. 12, 19].
При этом социальная инженерия, обеспечивающая не просто формальное построение иерархических нормалей управленческих аппаратов, а, одновременно, формирование необходимого менталитета руководителей, их строящих. Менталитета, ориентированного на создание норм, соответствующих и личным интересам руководителей, и их подчиненных.
Рисунок 2. Организационная структура предприятия Честера Барнарда как иерархическая система управляющих и рабочих групп. Рабочие группы обведены пунктирной линией
В целом, каждый руководитель должен подобрать руководителей подчиненных подразделений и организовать их деятельность с направленностью на достижение целей предприятия. Конкретнее с направленностью на достижение конкретных тех целей, которые он ставит этим подразделениям. При этом, как отмечалось, ставящаяся цель – это предвидимый результат, требуемый от подразделения подчиненного руководителя и средства достижения этой цели – а именно таким средством будут являться подбираемых далее руководителем подчиненного подразделения уже подчиненные ему руководители или рядовые сотрудники. И от того, какие это будут средства зависят и результаты подразделения.
При этом определение и предвидимых результатов, и средств их достижения должно предшествовать подбору кандидатов56.
В заключение можно отметить, что управление в нормативном предприятии «можно назвать «управлением без управления», лишь заданием рамок, в пределах которых осуществляется целеполагание» [Жемчуговы, 2018c]: коллегиальное целеполагание на базе консенсуса, при котором конфликт интересов практически отсутствует – каждая сторона заинтересована в постановке максимально достижимой цели [Жемчуговы, 2014a, 2019b].
_____________
56 «Система должна мыслиться и задаваться как нечто изначальное по отношению к элементам» [Юдин, 1986, с. 39].
__________________