О  КОМПАНИИ | НАША  МИССИЯ | НАШИ  УСЛУГИ | ЦЕНЫ | ПРОЕКТЫ | КОНТАКТЫ
Целеполагание и стратегическое управление социально-экономическим развитием организации
Консалтинг
Статьи
 
Термины и определения

       

Коммерческое предложение консалтинговых услуг

Консалтинговый проект повышения эффективности деятельности предприятия

Гарантии наших консалтинговых услуг

Бесплатный экспресс-анализ деятельности предприятия

Семинары и тренинги "Развитие организации"

Разработка организационной документации и регламентов бизнес-процессов

Методика развития организации ВПМ

Парадигма предприятия СТОО


Некоторые наши публикации

Менеджмент сегодня №3 2017 г. «Целеполагание и стратегическое управление развитием организации»

Системная инженерия №5 2017 г. «Мотивация, KPI и культура организации»

Проблемы экономики и менеджмента №3 2016 г. Организация предприятия и система организационно-правовых документов

Международный журнал Проблемы теории и практики управления №5 2014 г. «Цель предприятия и стратегия ее достижения. Концептуальные основы»

Стратегический менеджмент №4 2014г. «Сильная стратегия предприятия. Разработка и реализация»

Менеджмент в России и за рубежом №3 2011 г. «Цель предприятия и стратегия ее достижения»

Основные публикации

Тел. 8 (495) 998-85-99
30.08.2017

Целеполагание и стратегическое управление. Четыре категории целей организации

Четыре категории целей организации

Концептуальные истоки стратегии менеджмента берут свое начало в военной стратегии [18]. Так, следующие основные ее положения имеют определяющее значение и в менеджменте: «Война есть не что иное, как продолжение государственной политики иными средствами... Политическое намерение является целью, война же только средство, и никогда нельзя мыслить средство без цели... Политическая цель войны находится вне ее пределов (курсив авторов)» [27, с. 17, 38, 40]. Политические намерения и цели не имеют своего конкретного измеримого значения. Для разработки стратегии они должны быть превращены в конкретные цели военных операций.

Каждая организация, в военной терминологии, — это определенная «армия» собственника, ведущая в своей сфере деятельности «войну» по достижению своих политических целей, которые должны быть превращены руководителями организации в социально-экономические цели, подразумевающие производство и реализацию конкретной продукции (услуг) и получение прибыли. Только четко поставленные социально-экономические цели и могут определить конкретные показатели объемов и номенклатуры производимой продукции, обеспечить планомерный и эффективный процесс производства во всех его аспектах. Однако сами социально-экономические цели также находятся вне пределов организации — они определяются потребителем продукции. Как видно, целеполагание — это далеко не очевидный процесс, именно поэтому «теория в части, касающейся организационных целей, зашла в тупик» [35, с. 76].

Если же текущее производство и реализация продукции не обеспечивает потребностей организации — достижения социально-экономических результатов, то необходимо ее научно-техническое или организационное развитие. Организационное развитие при его эволюционном характере — это отдельные организационные мероприятия, при революционном — проекты любого масштаба.
Исходя из вышеизложенного, можно выделить четыре категории целей.

  1. Политическая цель — это намерение собственника: выживание, развитие и достижение превосходства его организации.
  2. Социально-экономическая цель — это стремление к достижению конкретных экономических и социальных результатов, средство удовлетворения потребностей и организации, и собственника.
  3. Предметная цель — это цель производства и реализации конкретных продуктов для удовлетворения потребностей внешнего потребителя, средство достижения поставленной организацией социально-экономической цели.
  4. Цели развития — это совершенствование предметных и социально-экономических целей и результатов:
  • в научно-технической сфере — разработка и внедрение новых научно-технических средств (продукции, материально-технической и технологической базы);
  • в сфере организации труда — разработка и внедрение новых стандартов деятельности (норм и принципов социально-трудовых отношений, организационной структуры, организационной документации и др.).

Подобный подход к целеполаганию был принят в наших ранних статьях [18], в данной статье он существенно развит.
Рассмотрим выделенные категории целей.

Политические и социально-экономические цели. Основной целью человека является выживание, развитие и превосходство [2, 45] — «фиктивная цель», которая «не имеет реального существования, ее можно определить лишь как телеологический план, который в случае необходимости всегда принимает конкретную форму» [3, с. 12]. «Развитие и превосходство — это внутренняя фиктивная цель и человека, и любой организации, и любого государства, эта цель задана самой природой человека и человечества» [20, с. 5].
В своих политических намерениях «мы ориентируемся на искусственно созданную постоянную цель — цель, которая не имеет никаких основ в реальной действительности, другими словами, на фикцию» [2, с. 65]. Фиктивная цель находится вне пределов организации, но она «руководит нашими действиями и поведением, заставляет наш ум заглядывать вперед и совершенствоваться» [3,
с. 14]. Политическая цель собственника заставляет организацию устанавливать конкретные социально-экономические цели, цели эволюционных и революционных изменений, в конечном итоге определять цели производства и реализации продукции.

Кроме того, «война есть орудие политики; она неизбежно должна носить характер последней; ее следует мерить политической мерой» [27, с. 479]. Что касается человека, то, как замечает А. Адлер, в отсутствие фиктивной цели «вся жизнь представляла бы собой безразборное ощупывание, была бы невозможна никакая оценка» [3, с. 77]. Без фиктивных (политических) целей невозможно оценить и понять результаты деятельности организации — они должны измеряться не количеством произведенной продукции и не выручкой от ее реализации, а политической мерой собственника, которого прежде всего интересует потенциал организации.

Таким образом, первое, что представляется необходимым, — это постановка целей не «от достигнутого», а ориентированных на те социально-экономические результаты, которых потенциально способна достичь организация [22]. Однако эти социально-экономические цели невозможно вывести из политических целей собственника, они находятся внутри организации.

Цели развития и производства. Вопрос постановки предметных целей рассмотрен А.Н. Леонтьевым. По его определению, политическая цель представляет собой потребность, которая может стимулировать лишь поисковую деятельность по нахождению предмета — мотива, позволяющего удовлетворить эту потребность, а также осознанию и конкретизации этого предмета и средств его достижения [31]. Эти мотивы подразделяются на две группы:

  • предметы для реализации потребител и получения от него социально-экономического результата;
  • изменения в организации, обеспечивающие выживание (преодоление проблем и кризисов) и развитие (повышение потенциала) предприятия.

Если вернуться к военной стратегии, то каждый бой — это определенное изменение театра войны и «самый бой стратегия должна исследовать со стороны его возможных последствий, а также в отношении моральных сил, играющих в нем важнейшую роль» [27, с. 128]. В менеджменте же необходимо предвидение влияния планируемых изменений в организации на социально-экономические результаты: следует идти не от целей, а от изменений [19, с. 5], т.к. именно они показывают, какие социально-экономические цели мы можем ставить. Важнейшую роль играет отношение коллектива к самим изменениям, поскольку их осуществление возможно только при поддержке окружения.

Известно утверждение, что «стратегическое управление — это процесс управления изменениями в организации для постановки и достижения поставленных стратегических целей» [28, с. 26]. Для эффективного практического применения этого принципа нужно вначале найти требуемые изменения, поставить цели и лишь потом управлять проведением этих изменений.

Наш подход к проблеме целеполагания заключается в формировании системы ключевых положений — парадигмы организации, которая «определяет и организацию, и систему управления, и организационную культуру, и всю его практическую деятельность, определяет и социально-экономические результаты, достигаемые предприятием» [19, с. 3]. В нашей первой статье в данном направлении «Парадигма современного менеджмента и ее базис» мы показали необходимую структуру парадигмы организации [23]. Несколько позднее она была названа парадигмой СТОО, поскольку отражает и социально-трудовые отношения, и организацию, причем как формальную, так и неформальную.

Для получения парадигмы организации «как есть», определяющей текущие результаты, необходимо разложить видение организации «как есть» по структурным элементам парадигмы СТОО; для парадигмы СТОО «как должно быть» — провести изменение (моделирование) ключевых положений по критерию максимально достижимых результатов организации. При этом мы получаем и эти результаты, и систему изменений, которые необходимо провести в организации, и цели каждого изменения, т.е. реализацию каждого ключевого положения «как должно быть». При такой постановке целей утверждение о том, что «контроль по отклонениям в управлении изменениями противопоказан» [17, с. 14], отпадает: мы можем осуществлять стратегическое управление изменениями, контролируя отклонения текущей парадигмы от парадигмы «как должно быть». 

Проблемы целеполагания организации << СОДЕРЖАНИЕ  >> Два дерева целей организации: эволюционного и революционного развития

 


__________________
Версия для печати


Мы будем рады ответить на Ваши вопросы по статье "Целеполагание и стратегическое управление развитием организации", рассмотреть Ваши замечения и отзывы. Введите Ваше имя и текст.
Имя
Текст


Наши консалтинговые услуги:
В связи с завершением отработки нашей методологии консалтинговых работ время проведения работ, а соответственно и цены, понижены, качество - повышено.

Последние новости

03.08.2017
Заключен договор с холдингом «Рублевский» на проведение консалтингового проекта
20.07.2017
Проведен корпоративный семинар по новой теме «Новая парадигма предприятия. Практическое повышение эффективности»



Последние вопросы, ответы, комментарии по разделу "Управление"

Как связаны цель и стратегия?


19.10.2017 14:04   Консультант Михаил Жемчугов, к.т.н.   Статья: Стратегическое видение и стратегия предприятия

Существует несколько категорий и целей, и стратегий.

Первична цель развития человека и организации. Когда определены направления развития и имеется видение будущего состояния организации, ставятся цели проведения изменений, которые необходимо провести в организации, и конкретные социально-экономические цели организации, которые может достигать организация после проведения этих изменений. А для достижения каждой поставленной цели необходимы принципы (политики) ее достижения и программа деятельности по ее достижению – они и составляет основу стратегии.

Цель, которая должна быть достигнута, и порождает стратегию.



Наши новые статьи

18.09.2017 Полная модель управления организацией Менеджмент сегодня, №2, 2017
В статье проведен анализ известных моделей управления организацией и описана практическая полная модель, включающая повседневную деятельность с постоянным совершенствованием, управление изменениями в организации, ... далее

30.08.2017 Целеполагание и стратегическое управление развитием организации Менеджмент сегодня, №3, 2017
В статье раскрывается структура управления организацией, охватывающая систему постановки целей развития и производства, а также системы стратегического управления революционным развитием организации и классического ... далее

16.06.2017 Разработка стратегии развития предприятия
Разработка любой стратегии отталкивается от поставленной цели: нет цели – не может быть и стратегии ее достижения, не может быть и стратегического управления, основанного на измерении отклонения результатов деятельности ... далее

13.06.2017 Человеческий фактор в управлении организацией
Человеческий фактор обусловлен тем, что человек приходит в организацию не для достижения целей организации, а для достижения своих личных целей. Приходит только потому, что коллективный труд более эффективен с точки ... далее

24.05.2017 Управление изменениями в организации
Управление изменениями – это не самоцель – это и повышение результатов деятельности, необходимое в условиях конкуренции, и преодоление проблем и кризисов, необходимое для выживания организации. Это развитие организации. ... далее


  

ООО «Корпоративные системы управления- КОРПСИС»
Услуги управленческого консалтинга - гарантии эффективности и качества
Адрес: 111020, г. Москва, ул. Боровая, д. 7 с. 7
Тел. 8 (495) 998-85-99
Email: info@corpsys.ru


Рейтинг@Mail.ru

    © 2006—2017 CopSys.ru