16 Организация. Система стратегического управления: принятие решений, сопротивление изменениям. Цитаты
|
Индивидуальные и групповые решения
Что касается качества группового решения, то установлено, что его преимущество перед индивидуальным решением зависит от стадии принятия решения:
- на фазе нахождения решения индивидуальное
решение более продуктивно;
- на фазе разработки (доказательства правильности)
выигрывают групповые решения.
Тихомиров O.K., 1977, Психологические механизмы целеобразования |
|
|
Сопротивление изменениям
Существующая структура воплощает в себе текущие интересы, и когда происходит время принимать стратегические решения о проведении изменений, то не трудно отгадать, что при этом происходит.
Люди отдают голоса за то, что соответствует их личным интересам. …
Я убежден, что личный интерес всегда определяет тот выбор, который мы делаем.
Ицхак Адизес, 1988, Управление жизненным циклом корпорации
|
|
|
Кто разрабатывает стратегию организации
Эффективное управление организацией слишком сложный процесс, чтобы один человек мог успешно с ним справиться.
Ицхак Адизес, 1979, Как преодолеть кризисы менеджмента. Диагностика и решение управленческих проблем
Внутренние консультанты не заинтересованы или могут оказаться не в состоянии инициировать достаточно серьезные изменения внутри компании.
Ицхак Адизес, 2009, Интеграция. Выжить и стать сильнее в кризисные времена |
|
|
Кто разрабатывает стратегию организации
Штабные подразделения, отвечающие за проектирование и эксплуатацию структур и систем управления, проектируют их так, чтобы они удовлетворяли потребности высшего руководства, пренебрегая нуждами других уровней управления.
Игорь Ансофф, 1979, Стратегическое управление
|
|
|
Краткосрочные и долгосрочные цели
Чем более мы полагаемся на краткосрочное, тем с более серьезными долгосрочными проблемами мы сталкиваемся.
Ицхак Адизес, 1988, Управление жизненным циклом корпорации
|
|
|
Сопротивление стратегическим изменениям
Существенные стратегические преобразования вызывают сопротивление не только планированию, а всему процессу перемен. Это сопротивление — не
случайность, а фундаментальная проблема, заслуживающая внимания наряду с формулированием самой стратегии.
Сопротивление является естественной реакцией групп и отдельных лиц на перемены, угрожающие их культуре и влиянию.
Сопротивление изменениям не ограничивается введением стратегического планирования. Оно возникает всякий раз, когда организационное изменение влечет за собой разрыв в сложившемся поведении, критериях и структуре управления.
Игорь Ансофф, 1979, Стратегическое управление
|
|
|
Сопротивление стратегическим изменениям
В ходе стратегических изменений сопротивление будет расти всякий раз, когда заранее не созданы условия для их осуществления, т. е. когда процесс
изменений будет опережать подготовленность к ним кадров управляющих.
Имеется тенденция преувеличения негативного влияния перемен со стороны групп и лиц, которых эти перемены затрагивают. Те, кого изменения никак не затронут, могут считать, что и они каким-то образом могут пострадать.
Всякий раз, когда внимание управляющих разрывается между текущей операционной деятельностью и решением стратегической задачи, первая всегда вытесняет вторую.
Реализация стратегии не является автоматическим следствием ее разработки. Она сама себе создает препятствия, что может свести к нулю усилия в области планирования.
Игорь Ансофф, 1979, Стратегическое управление |
|
|
Управление при сопротивлении
Крупные стратегические перемены часто осуществляются без учета последующего сопротивления. Они внесены в план, дано «разъяснение» тем, кто отвечает за их осуществление. При возникновении задержек и
неэффективной реализации стратегий немедленно принимаются меры по регулированию процесса, но не по отношению к корням и источникам сопротивления.
Старайтесь предвидеть и контролируйте источники сопротивления. Направляйте и используйте власть для преодоления сопротивления. Ознакомьте руководителей с новыми концепциями и обучите их новым приемам решения проблем. Одновременно со стратегической программой начните реализацию программы, направленной на изменение культуры и структуры власти в системе управления.
Контролируйте и руководите процессом создания новой стратегии и новых возможностей. Если разработка стратегии ушла далеко вперед и стала порождать активное сопротивление, затормозите на время эту программу и сконцентрируйте усилия на благоприятном восприятии достигнутого прогресса.
Игорь Ансофф, 1979, Стратегическое управление
|
|
|
|
__________________
Версия для печати
:
Наши статьи 2006-2025 годов
|