Цикл PDCA Деминга. Цикл PDCA в иерархической организации
Журнал «Проблемы экономики и менеджмента» №2 2016 г.
5.2. Цикл PDCA в иерархической организации
Цикл PDCA по иерархической структуре организации проводится рекурсивно, он описан в статье [12]. В каждом цикле принимает участие не один руководитель, а группа, включающая руководителя и всех его непосредственных подчиненных. Циклы разворачиваются сверху вниз охватывая всю организацию. Каждый цикл разворачивается так, как приведено в таблице 3.
Таблица 3. Цикл PDCA в элементарной структурной ячейки иерархической организации.
| |
Содержание стадии |
| P |
Формирование цели и политик руководителем исходя из цели и политик, полученной сверху и анализа внутренней и внешней среды.
Построение руководителем видения обеспечивающего достижения цели.
Постановка частных стратегические целей подчиненных по достижению видения, программ и проектов практической реализации видения (производство, внутренняя, и внешняя среда). |
| D |
Согласование с подчиненными руководителями их стратегических целей, программ и проектов предприятия. Координация действий между ними.
Определение структуры подчиненных подразделений и требований к их руководителям. Разработка необходимых изменений. Уточнение целей и требуемых ресурсов подчиненным подразделениям. |
| C |
Проверка соответствия комплекса подчиненных целей заданной цели. |
| A |
Согласование с подчиненными руководителями их стратегических целей, программ и проектов. Предварительное утверждение целей и программ их достижения подразделения. Возможное уточнение целей всего подразделения (повторение цикла). |
Как видно из таблицы 3 каждый цикл работает со всеми члены каждой элементарной структурной ячейки (
рис. 14,
рис. 15). В каждом цикле вначале работает только руководитель, затем, когда он уже имеет видение вопроса, руководитель более детально рассматривает вопрос с подчиненными, затем руководитель принимает решение. Основной поток директивных указаний идет сверху вниз, но на встречу ему идет и поток возможных коррекций, снизу вверх.
Как видно из
рис. 14 к данной разработке могут привлекаться не только руководитель и его непосредственные подчиненные, но и специалисты и эксперты других подразделении и сторонних организаций, включая внешних консультантов, необходимость в которых при существенных изменений в поставленных целях и серьезных требуемых изменениях, достаточно велика. Всем этим и обеспечивается требуемая межфункциональность при проведении цикла PDCA.
Этот комплексный рекурсивный цикл проводится рекурсивно на всех уровнях иерархии организации начиная сверху. Заканчивается он тем, что на каждом уровне иерархии, для каждого подразделения и конечного исполнителя, заданы цели, планы, программы, стандарты, выделены необходимые ресурсы.
На
рис. 16 приведена система циклов PDCA (они изображены прямоугольниками). Каждый цикл работает с головным подразделением и всеми подчиненными ему подразделениями. Видно, что они пересекаются. Каждый подчиненный цикл, изображенный черным маленьким прямоугольником раскрывается как цикл подчиненного подразделениями с уже подчиненными ему подразделениями (маленькие незакрашенные прямоугольники условно, для упрощения, не раскрыты). Самым нижнем уровнем являются рабочие места конечных исполнителей (они не имеют подчиненных, только средства производства), по которым продвигается промежуточная продукция от входа организации (исходные материалы), до ее выхода (конечной продукции). В организации верхний левый закрашенный прямоугольник – это связь с собственником. В результата мы имеем монолитный единый цикл организации.
При постановке целей и программ деятельности информация в циклах PDCA идет сверху вниз с возможными итерациями снизу вверх.
__________________