Организация в поисках смысла. 7. Развитие организации. Заключение
7. Развитие организации
Вознаграждение, как отмечалось выше – это все, что ценно для человека [18]. А из изложенного выше видна и следующая двойственность вознаграждения. Это рациональное вознаграждение, которое человек планирует совместно с самой работой, и получает при получении результата (а иногда и от самого процесса работы), и социальное вознаграждение, которое даже прогнозировать не всегда возможно, можно только верить в него. Человек будет эффективно работать, если будет уверен в том, что от его личной эффективности будет зависеть уровень его жизни, уровень социума в котором будет жить он, будут жить его дети. И это касается и рациональной «невидимой руки» (расчет и вера, основанная на предыдущем опыте), и социальной (обретение смысла и вера в его реализацию), которая может быть и в рамках организации, и в рамках всего общества. В последнем случае присутствует вера в реализацию своего смысла даже в отдаленном будущем.
В итоге, используя слова Виктора Франкла, «невидимую руку» «можно определить как базовое стремление человека найти и осуществить смысл и цель» [7], базовое стремление человека к личному развитию, повышению уровня жизни, уровня общества. Эта «невидимая рука» (и рациональная, и социальная) заставляет его эффективно работать, заставляет передавать часть сил и заработанных средств своей организации или стране на централизованное социальное развитие. Но только тогда, когда человек предвидит свой личный результат, верит в свою организацию и свое государство, когда верит в то, что он может улучшить свое общество, свой социум, социум своих детей.
Развитие социальной организации осуществляется и рациональной «невидимой рукой» – обеспечивая экономическое и материальное развитие, формирование рациональных законов, обеспечивающих это развитие, и социальной «невидимой рукой» – обеспечивая «священное уважение к жизни и собственности, на котором только и зиждется справедливость и человеколюбие», формируя нравственные нормы «справедливости, искренности, целомудрия, добросовестности», развивая сам социум.
В целом любая современная организация имеет и рациональную, и социальную «невидимые руки», только в разном соотношении, и формирует человека и экономического, и социального, опять же в разном соотношении. Диапазон здесь достаточно широк, только надо понимать, что если будет перекос в социальную сторону, то человек будет иметь прекрасную инфраструктуру, но у него будет мало личных средств для своей личной жизни в ней (а без личных средств у человека не будет и личной жизни). И наоборот, если будет перекос в рациональную, то у человека будет много личных средств, но ему придется самому (или в рациональной кооперации) создавать на них всю инфраструктуру: прокладывать дороги, поддерживать у себя экологию, вооружаться, обороняться от себе подобных, и т.д., самому создавать сам социум.
Каждая организация должна осознать свой смысл и в экономическом, и в социальном плане, определиться, что для нее первично, что вторично, выявить и претворять свой смысл в жизнь, исполнять свою миссию.
В России производительность труда в 3-4 раза ниже, чем в развитых странах, и это потому, что рациональная «невидимая рука» довольно слаба – отсутствует «естественный порядок» рынка, справедливая система оплаты по конечному результату встречается достаточно редко. Социальная «невидимая рука» также довольно слаба – слаба наша вера в свое государство, в то, что оно не допустит нецелевого использования передаваемых ему средств, да и вера в свою организацию в основном слаба – большая часть собственников, включая и государство, ориентируются на прибыль. Что касается государственных организаций – то они очень редко имеют четкие цели – просто исполняют свои функции. Остается только вера нашего человека в свое предназначение в светлом будущем, но это дано далеко не всем.
В целом можно отметить три уровня смысла организации:
- Организация, смысл которой заключен в максимальной прибыли собственника и максимальном благосостоянии ее членов, сюда можно отнести организацию Фредерика Тейлора.
- Организация, смысл которой заключается в создании для своих членов замкнутого социума, который является для них ценностью и сам по себе, который может быть расширен и на их семьи. Сюда можно отнести и организацию Роберта Оуэна, и организацию скан-динавских стран, где организация расширена до государства.
- Организация, смысл которой заключается в изменении, совершенствовании мира, в нахождении и исполнении организацией своей высокой миссии в обществе.
Чем выше и полнее смысл организации, тем выше и ее социальная, и ее экономическая эффективность. Если же собственник видит смысл своей орга-низации только в прибыли (или просто в выполнении каких-либо функций), то, как отмечалось выше, его организация (как коллектив) просто не имеет своего смысла, и такие организации являются самыми неэффективными и в социаль-ном, и в экономическом плане.
Смысл организации состоит в том, чтобы сделать наше общество лучше, чтобы сделать лучше нашу жизнь в этом обществе, и материально, и духовно. Чем более деятельность организации наполнена смыслом, чем более четко ис-ходя из этого смысла поставлено целеполагание и целеосуществление, чем вы-ше развита рациональная и социальная культура, тем выше эффективность ор-ганизации и ее уровень, тем выше уровень нашего общества, тем выше уровень нашей жизни в нем, тем в лучшем обществе будут жить наши дети.