Стандарты качества и гарантии результата наших консалтинговых услуг

Управленческий консалтинг является самым сложным, но одновременно и самым потенциально эффективным видом повышения эффективности деятельности предприятий. Имеются большие возможности, но и большие проблемы, которые определяется отсутствием сколь-нибудь формализованных институтов как менеджмента, так и управленческого консалтинга, неопределенностью конечных результатов консалтинга. А гарантировать результат можно только тогда, когда, во-первых, этот результат четко обозначен и, во-вторых, когда имеются прозрачные методики достижения этого результата - высокие стандарты качества проведения конслтинговых услуг.

Отмеченные проблемы наша компания решила далеко не сразу, а после более чем десяти лет консалтинговых работ в области повышения эффективности наших российских предприятий и теоретических исследований в данной области. При этом мы использовали труды не только теоретиков менеджмента, но и труды ученых в областях теорий транзакционных издержек, агентских отношений, институциональной среды, прав собственности, остаточных прав контроля, контракта. Среди них труды лауреатов четырех Нобелевских премий по экономике: Роберта Коуза (1991), Дугласа Норта (1993), Оливера Уильямсона (2009), Оливера Харта и Бенгта Хольстрёма (2016). Именно благодаря им мы и добились высоких результатов. Предпосылки наших методик формулирования результата наших консалтинговых услуг и проведения услуг приведены в статьях «Сильная стратегия предприятия. Разработка и внедрение» - журнал «Стратегический менеджмент» №4, 2014 и «Парадигма современного менеджмента и ее базис» - журнал «Проблемы экономики и менеджмента» №6 2016, в серии статей 2017 года. А завершение исследований отражено в серии статей 2018 года:

• статьи «Целеполагание, стратегия и структура в современном менеджменте» и «Целеполагание - основа современного менеджмента» - журнал «Менеджмент Сегодня» №1 и №2, 2018;
• статья «Управление предприятием как социальной системой» - журнал «Менеджмент и бизнес-администрирование» № 2, 2018;
• статьи «Решение проблемы мотивации персонала» и «Проблемы мотивации персонала: практическое решение» - журнал «Мотивация персонала и оплата труда» №3, №4 2018;
• статья «Основные положения парадигмы собственника эффективного предприятия» - международный журнал «Проблемы теории и практики управления» № 6, 2018.

И только сейчас мы можем сказать, что наша компания может уже при анализе деятельности предприятия не только показать, какие результаты может достигать предприятие заказчика, но и включить эти результаты в договор как цель наших работ, гарантировать достижение этой цели.

Результат наших консалтинговых услуг

Наши основные консалтинговые услуги – это консалтинговые проекты, проводимые совместно с заказчиком. Мы можем уже на этапе анализа деятельности предприятия сформулировать согласовать и утвердить Заказчиком три результата наших консалтинговых проектов:

1. Парадигмы предприятия (системы ключевых положенийчика, определяющих отношения, организацию (формальную и неформальную), всю деятельность предприятия, достижимые им cоциально-экономические результаты):
      - «как есть», определяющая текущую организацию и текущие результаты предприятия;
      - «как должно быть», определяющая наиболее эффективную организацию и максимально достижимые cоциально-экономические результаты предприятия.
2. Социально-экономические результаты, достигаемые предприятием после завершения работ по внедрению парадигмы «как должно быть».

Методики и стандарты качества наших консалтинговых услуг

Методика наших услуг базируется на утвержденных парадигмах "как есть" и "как должно быть". Исходя из них мы формируем необходимые органгизационные изменения для перехода предприятия от парадигмы "как есть" к парадигме "как должно быть", разрабатываем необходимую организационную документацию (этап разработки организационной документации),  проводим ее внедрение в реальную деятельность предприятия (этап внедрения) и анализируем реально достинутые предприятием Заказчика результаты (этап опытной эксплуатации и анализа результатов).

Благодаря тому, что парадигмы "как есть" и "как должно быть" документированы, результаты работ включены в договор, все отмеченные мероприятия полностью прозрачны для Заказчика и он может вести постоянный контроль хода работ. Все работы четко направлены на достижение цели, принятой на этапе алализа деятельности предприятия.

Наши гарантии результата

Наши гарантии заключаются в том, что размер оплаты этапов разработки организационной документации, ее внедрения и анализа достигнутых результатов определяется в зависимости от реально достигнутых результатов предприятия.