Отзыв на проект постановки стратегических целей в
ЗАО Консалтинговая группа "ИНСПРО"
Наша компания является постоянным партнёром Фирмы "1С" еще с 90-х годов, основная деятельность - услуги бухгалтерам по внедрению и сопровождению экономических программ.
Решение о привлечении консультанта в команду управления компанией на очередную сессию стратегического планирования было принято после посещения семинара "Повышение эффективности деятельности предприятия", который регулярно проводится Компанией "Корпоративные Системы Управления". Причина, по которой мы попали на семинар, банальна: цели ставим бравые, а вот с их достижением что-то у нас не получается. Искали практические знания, которые бы помогли нам повысить эффективность управления.
Планирование было начато в мае, в форме еженедельных совещаний, так как в мае традиционно снижается активность наших клиентов. До этого зимой и весной все руководители компании верхнего и среднего звеньев приняли участие в семинарах для знакомства с методологией организационного развития, применяемой в консультационных проектах. Но первый этап совместной работы проходил в узком кругу: требовалось осознать и сформулировать видение бизнеса его владельцами на пять лет вперёд, конкретизировать вектор развития компании.
Каждый этап постановки целей оказывался сложнее предыдущего, требовалось корректировать привычные шаблоны мышления, привыкать к новым понятиям, по-новому анализировать данные в учётной системе. Промежуточный результат ошеломил: способность организации достигать целей должна иметь своё измерение! И повышение этой способности - самостоятельная цель со соей декомпозицией до подцелей и программ их достижения! Самое простое - измерять прирост удельной производительности труда. Оказалось, что наша учётная система не даёт нужных данных в необходимых разрезах, так как это не было заложено в методологию учёта.
В общем, как пел Андрей Миронов, "...Совершите вы массу открытий, Иногда не желая того...".
Благодаря своей невозмутимости и точному знанию типичных "больных" мест Михаил Жемчугов, наш бессменный консультант, помог нам совершить прорыв в понимании законов развития компаний и помог увидеть проявления этих законов в нашей деятельности. Теперь мы видим "грабли", на которые мы наступали в прошлом, и те новые для нас, которые предстоит обойти в первый год вытаскивания компании из застоя. Пока это - ментальные изменения, мы привыкаем иначе мыслить, учимся использовать знания в деятельности, тренируемся планировать, составлять программы работ по подцелям. Эта кропотливая работа по повышению компетенций руководителей должна проводиться регулярно, с периодическим "аудитом" компании консультантом, так как внедрение запланированных изменений легко может выродиться в их видимость.
Мы искренне рады сотрудничеству с Михаилом Жемчуговым, благодарны ему и всем тем, кто обеспечил успех данного консультационного проекта!
Директор по развитию
Председатель Совета директоров
Акционер Н.В.Хворов
|