Консалтинговые услуги. Стратегия и повышение эффективности деятельности предприятия Прежде чем говорить о повышении эффективности деятельности какого-либо предприятия, надо определиться с понятием эффективности.
Эффективность, - это, в первую очередь, мера достижения поставленной цели, если мы достигаем поставленную цель, - наша работа эффективна, если нет, - то неэффективна.
Но такое определение требует формализации цели предприятия, но это уже проще. Цель любого коммерческого предприятия – экономический эффект. С точки зрения акционеров это, например, прибыль, дивиденды и капитализация предприятия. С точки зрения менеджеров и работников предприятия это зарплата, бонусы и собственная стоимость на рынке труда, определяемая и профессионализмом, и занимаемой должностью, и престижем предприятия. Т.е. это так же, в значительной степени, экономический эффект.
Таким образом, задача повышения эффективности сводится к установке цели, определения и реализации пути достижения поставленной цели, иначе, к разработке и реализации стратегии достижения поставленной цели.
Средняя производительность труда в России в 3-4 раза ниже, чем в США и Японии, и в 2-3 раза ниже, чем во многих других развитых странах. Это говорит о том, что у российских предприятий имеет возможность повышения экономической эффективности не на проценты, а в разы и можно ставить соответствующие цели! Для экономики России, учитывая ее забюрократизированность и неповоротливость, это конечно, вопрос многих лет, но для отдельного предприятия эта величина может составлять год-два для малых и средних, и три-четыре – для крупных предприятий. Необходимо только желание и воля, эффективные методики мы имеем.
Однако, существует и несколько отличный путь, сформулированный в концепциях управления по целям Питера Друкера и сбалансированной системы показателей Каплана и Нортона. Этот путь базируется на установке 15-25 частных целей, связанных с конечной целью предприятия. Деятельность руководителя предприятия в этом случае сравнивается с деятельностью пилота, управляющим самолетом по показаниям приборов. Однако для руководителя главное - определить цель, стратегию ее достижения, и только потом управление движением к заданной цели по показателям. Результаты внедрения концепции Каплана и Нортона в Северной Америке во многих случаях оказались хуже ожидаемых (в Канаде лишь 10% пользователей утверждают, что их сбалансированные системы показателей дают положительные результаты), а в Европе и Южной Америке – вообще неудовлетворительными.
Итак, основной путь повышения эффективности - это путь создания системы стратегического управления предприятием. А для предприятий, которые ее уже имеют (или считают, что имеют), - совершенствование этой системы.
Имеются, конечно, и другие пути, но, без системы стратегического управления, их эффективность по определению будет заведомо ниже, и серьезно рассматривать их, не имеет смысла.
Для повышения эффективности деятельности предприятия наша компания, в ходе оказываемых консалтинговыч услуг, разрабатывает (совместно с руководством и управляющими предприятия) стратегию и систему стратегического управления предприятия, ориентированную на достижение поставленной перед предприятием цели, разрабатывает программы соответствующих комплексных мероприятий, и организационных, и организационно-технических. Принимает активное участие во внедрении этих мероприятий (проведении организационных изменений), в мониторинге результатов деятельности предприятия, проведении дополнительных работ по результатам опытной эксплуатации системы стратегического управления.
Наша методика успешно прошла апробацию на практике и нашла отражение в серии наших статей в ведущих журналах по менеджменту - Все статьи.
Для более подробной информации по интересующим вопросам или заказа консалтинговых услуг достаточно позвонить по телефону 8 (495) 998-85-99 (Жемчугов Михаил) или написать письмо на адрес info@corpsys.ru, и договориться о времени встречи.
__________________
Версия для печати
Наши статьи 2006-2025 годов
|