Текст приведен с сокращением. Полный текст в формате PDF .
Как отмечал Ч. Барнард: «действия людей всегда происходят в рамках локальных групп» [Барнард, 2009, с. 118]. В предприятии — в рамках его структурных подразделений (рис. 4). При этом структурное подразделение предприятия формируется не естественным отбором, осуществляемым самой группой, а директивно, высшим руководством. И здесь структурное подразделение как группа «руководитель и его подчиненные» не определена однозначно. Если руководитель чистый администратор и не имеет тесного общения с группой, не имеет экспрессивных отношений — то он внешний для группы подчиненных индивид. Если руководитель 7 признанный лидер, то его положение двояко. С одной стороны, он внешний для группы 3 индивид — рядовой член вышестоящей руководящей группы 1 (с членами 4–7), осуществляющий деятельность с этой группой (в том числе и экспрессивную). С другой стороны, он член тесно сотрудничающей группы 2 (с членами 7-10) «руководитель и его подчиненные». Но независимо от степени его экспрессивных отношений с подчиненными, существует и группа «только подчиненные» 3 (с членами 8–10), которая иногда собирается и обсуждает своего руководителя 7 и свои отношения с ним.
При этом в структурном подразделении зачастую имеется внутреннее разделение труда, для обеспечения которого в нем выделяются формальные группы, даже отдельные специалисты под непосредственным управлением руководителя (рис. 4).
Рисунок 4. Структурное подразделение предприятия как группа (2) с ее руководителем (7) и группой его подчиненных (3)
Кроме того, члены такой искусственной группы, как подразделения, не имеют такой психологической и ценностной общности, которая позволит им объединиться в единую экспрессивную группу. Поэтому в структурном подразделении естественно формируются естественные экспрессивные подгруппы и могут оставаться отдельные индивиды, не входящие ни в одну из подгрупп — входящую только в подгруппу руководитель-индивид. При этом формальная и неформальная (экспрессивная) структура группы как правило не совпадают. Кроме того, в экспрессивные группы могут входить как члены данного структурного подразделения, так и члены других структурных подразделений (на рис. не показаны). Могут также формироваться экспрессивные группы на базе общих интересов из сотрудников различных групп, осуществляющих коммуникации и во внерабочее время.
Рисунок 5. Структурное подразделение предприятия I с ее руководителем (1) подгруппами (II и III) с лидерами 2 и 3, и автономным членом (10)
Если же в структурном подразделении осуществляется разделение труда и формируются формальные подгруппы, то в структурном подразделении независимо от этих групп формируются (накладывается) и система неформальных групп (рис.6). В оптимальном случае границы этих формальных и неформальных групп совпадают, но полностью достаточно редко — это требует тщательного подбора кадров.
Рисунок 6. Первичные группы структурного подразделения предприятия I с его руководителем (1) неформальными подгруппами (II и III) с лидерами 2 и 3
Здесь границы неформальных подгрупп зачастую не совпадают с границами формальных. Так, неформальная группа III включает и руководителя подразделения. Некоторые члены формальных подгрупп, находятся других неформальных группах.
Можно отметить, что ввиду того, что структурное подразделение предприятия не является единой экспрессиональной целостностью, его потенциальные производительные силы не достигаются. И тем более, чем более структура подразделения отличается от единой экспрессиональной группы. Особенно это относится к случаю формирования в подразделении формальных подгрупп.