| Начало статьи |  (203) | ИТОГОВЫЙ ГАЙД: ПРАКТИЧЕСКИЕ ПОЛОЖЕНИЯ И МЕТОДИКА РАЗВИТИЯ ПРЕДПРИЯТИЯ, ВЫХОДА ИЗ КРИЗИСОВ |
4. Практическое создание видения предприятия
Процесс создания собственником необходимого видения своего предприятия, его ценностей, необходимых солидарных регламентов. Это, учитывая, что его специализация и вся деятельность – это бизнес, а не социально-психологическая инженерия, построение такого видения возможно только на «основе социо-психологии и обществоведения» [7] – совместно со специалистами владеющими положениями фундаментальных наук: философии, социологии, психологии, антропологии. И это совместный процесс взаимного освоения собственником необходимых положений фундаментальных наук и созданием соответствующих убеждений и ценностей (нового менталитета) . А консультантом – освоения основных положений деятельности предприятия и его среды. Проблема здесь в том, что эти знания являются внутренними неявными знаниями и не передаются явно: в ни словесно, ни графическом видах. Такое знание может передаваться только тет-а-тет, с глазу на глаз, и когда оно выражается не только словами, а и экспрессией. И заключается постепенном, по мере взаимного задания вопросов и получения ответов, построении у сторон синхронного внутреннего неявного образа необходимого и желательного видения предприятия и его среды, а далее формулирования уже явных общих ценностей, требуемых предприятию солидарных регламентов. Видения предприятия, необходимого и собственнику, и руководителю предприятия, и топ-менеджерам, и коллективу.
В целом сформулированное видение, ценности и солидарные регламенты, и будут составлять требуемое собственнику Положение о подразделении руководителя предприятия, исходя из которого далее можно будет разрабатывать всю систему Положений «запланированным и контролируемым образом». Однако для этого Видение собственника должно включать не только регламенты самого подразделения руководителя, а и видение общей организационной структуры предприятия (рис. 1), сфер деятельности подразделений топ-менеджеров, их собственных частные ценностей , их взаимодействие (бизнес-процессы) по достижению целей предприятия, другие необходимые положения регламентов. Без этого у топ-менеджеров не будет основы для создания Положений об их подразделениях. А у собственника и необходимой "картины" деятельности предприятия, ни требований к топ-менеджерам.
Рисунок 2. Общее видение организационной структуры предприятия: подразделение руководителя предприятия как первичная группа и подразделения топ-менеджеров как первичные социальные группы со своими лидерами
Исходя из этого и видение, и Положение о подразделении руководителя предприятия должно иметь два уровня: иерархический уровень – уровень положений первичной группы руководителя предприятия, включающей и самих топ-менеджеров (рис. 2а); и логический уровень – топ-менеджеров и их подразделений – логически вытекающий из иерархического как его декомпозиция (рис. 2б). Однако солидарные регламенты этого уровня могут быть только предвидимыми – без углубления в детали, более известные топ-менеджерам.
При этом, поскольку оперативное управление предприятием непосредственно ведет не собственник, а руководитель предприятия (который менее владеет вопросами бизнеса, но более – вопросами реального оперативного каждодневного управления предприятием), должен быть запланирован следующих этап (когда собственник уже сформулировал требования к своему предприятию) этап совместной доработки Положения о предприятии собственником и его руководителем.
__________________