Развитие организации. 4. Уточненная структура

Жемчугов А.М., к.т.н. Жемчугов М.К.

Проблемы экономики и менеджмента, 2016, № 11

Уточнив социальные отношения и неформальную организацию, можно привести единую структуру предлагаемой парадигмы СТОО, состав ее элементов и модель организации с ее иерархией и взаимосвязями.
1) Базис парадигмы СТОО включает следующие официальные положения – элементы:

• Миссия организации – ее отношения с обществом, со всеми заинтересованными сторонами, ее предназначение.
• Социально-экономические отношения 
• Производственно-экономические отношения 
• Производственно-социальные отношения 
• Непроизводственные экономические отношения
• Положение о климате в организации (не имеет статуса директивного документа).
• Следующие официальные положения, предопределяющие социальные отношения – климат:
• Стиль управления, профессиональными и личностными характеристиками руководителя организации.
• Личностными и профессиональными характеристиками, психологической совместимостью участников совместной деятельности. 
• Положения о материальной помощи, повышении квалификации и др.
• Другие положения.

2) Надстройка парадигмы СТОО:
a) Формальная организация:

• Цели и стратегия организации.
• Положение об оплате труда и мотивации.
• Организационная структура.
• Другие организационные документы (положения, инструкции, …).
• Бизнес-процессы разработки стратегии: 
• Целеполагания.
• Мониторинга.
• Планирования и бюджетирования.
• Бизнес-процессы стратегического управления:
• Управленческого учета.
• Мониторинга. 
• Корректирующих и предупреждающих мероприятий.
• Другие бизнес-процессы 

b) Неформальная организация:

• Официальные положения о требуемой организационной (корпоративной) культуре (не имеет статуса директивного документа).
• Следующие положения, обеспечивающие формирование требуемой корпоративной культуры – неформальной организации:
• Степень ориентации производственных отношений и формальной организации на цели коллектива.
• Степень поддержки руководством принятой формальной организации, степень практической организации формально сформулированной. 
• Будущие реальными успехами организации определяемые реальностью и адекватностью принятой стратегии. 
• Другие положения.

Отметим, что данные элементы включают все роли PAEI Ицхака Адизеса, характеристики «высокого внимание к людям» и «высокого внимание к производству», все показатели Ричарда Дафта, все структурные переменные всех моделей ЖЦО. При этом ситуационные переменные, например: возраст, размер, темп роста, рост продаж, окружающая среда, конкретные программы деятельности, и др., не входят в парадигму «как есть» непосредственно, а учитываются при анализе организации, а также ее при моделировании (рис.2), при разработке парадигмы «как должно быть».

Приведенные структурные элементы парадигмы и модели СТОО присутствуют в любой социальной организации (явно или неявно, в большей или меньшей степени) и конкретный их набор и определяет парадигму этой организации. Для развития организации «мы должны изменить фундаментальные структурные элементы, из которых состоит универсум… Следующие друг за другом парадигмы по-разному характеризуют элементы универсума и поведение этих элементов. … различия между следующими друг за другом парадигмами необходимы и принципиальны» [3 с. 141]. И мы можем найти как необходимо изменить элементы проводя моделирование по приведенной на рис. 2 модели СТОО. Она позволяет, исходя из парадигмы «как есть» (документ, оформляемый по единой форме) и требуемых характеристик организации, найти ее элементы, наиболее удовлетворяющие этим характеристикам, и которые будет наиболее реализуемы на практике. В итоге найти парадигму «как должно быть» (опять же документ, оформляемый по единой форме) и построить видение организации на следующем более высоком уровне ее развития. При моделировании возможна и разработка нескольких вариантов парадигмы «как есть», и коррекция задаваемых характеристик организации, и достижение первоначально заданных характеристик в несколько шагов, что потребуется тогда, когда будет видно, что разовое достижение высоких характеристик нереально. 

Основным преимуществом методологии ВПМ является также и ее максимальная прозрачность, высокая предсказуемость достигаемых результатов, возможность эффективного контроля хода работ по развитию организации.

По предлагаемой методологии развития ВПМ, на базе парадигмы и модели СТОО, можно построить, проанализировать и промоделировать любую организацию существующую при любом социальном строе, на любой стадии ее жизненного цикла. Если результаты моделирования положительны, то создать видение такой организации, стратегию развития, и построить ее.