Эффективность предприятия. Создание общности интересов

Создание общности отношений собственника и персонала

Собственник управляет своим бизнесом и стратегическими вопросами развития предприятия. Предприятием же управляет руководитель, обладающий всей полнотой информации на местах. И собственнику в первую очередь необходима общность интересов с руководителем предприятия, который не только управляет предприятием, но и дает собственнику основную часть информации о ходе деятельности предприятия, влияющую на решения, принимаемые собственником, зачастую во многом предопределяющие их. Для обеспечения этой общности, собственник, во-первых, должен найти с руководителем консенсус и сформулировать (уже с учетом интересов руководителя) ключевые положения предприятия, расширяющих ключевые положения бизнеса. Следующий шаг — определение топ-менеджеров предприятия, управляющих направлениями деятельности. Как правило, он проводится совместно собственником и руководителем предприятия. Аналогично требуется подобрать соответствующих топ-менеджеров, совместно найти консенсус и сформулировать (уже с учетом их интересов) ключевые положения их подразделений, расширяющих в своих областях ключевые положения предприятия. Последующие шаги, вплоть до рабочих подразделений, включающих рядовых сотрудников, в основном проводятся уже без привлечения собственника. При этом, как и ранее ключевые положения любого подразделения находятся в рамках вышестоящих ключевых положений, и только расширяют их с учетом конкретной специфики деятельности подразделения.

Таким образом мы получаем систему структурных подразделений предприятия, ориентированных на ключевые положения бизнеса собственника. Которые, конкретизируясь, пронизывают всю иерархию предприятия, формируя институциональный и смысловой каркас предприятия¹⁰. И, поскольку формирование этого института идет коллегиально, учитывая интересы коллектива, — этот институт будет основой и неформального института, определяющего реальные правила игры [19]. Именно такое создание института является основой производительных сил предприятия.
_____________________
¹⁰ Как отмечала Элеонор Остром, установление правил на одном из уровней, без поддержки со стороны правил других уровней, породит неполную систему институтов, которая в долгосрочном периоде окажется нежизнеспособной [29].