Антагонизм отношений руководитель-подчиненный в бюрократическом предприятии
3.2. Антагонизм отношений руководитель-подчиненный в бюрократическом предприятии
Все отмеченные проблемы в бюрократическом предприятии определяются антагонизмом сторон — разными цели, разными правилами игры членов группы и ее руководителя (табл.).
Таблица
Руководитель-подчиненный: противоположность интересов
|
|
Руководитель |
Подчиненный |
|
Личные цели |
Максимальный результат подразделения необходимый для сохранения своего места и продвижения.
Максимальные личные результаты. |
Максимальные личные результаты при минимальном уровне труда по выполнению заданий, но с сохранением своего места.
Результат подразделения достаточный для того, чтобы его не ликвидировали. |
|
Правила игры |
Постановка своим подчиненным максимальных целей с минимальным обеспечением ресурсами. Согласование минимальных целей с максимальным обеспечением ресурсами. |
Согласование минимальных целей с максимальным обеспечением ресурсами.
|
|
Лояльность подчиненных для расширения зоны безразличия. |
Лояльность руководителя для сужения зоны безразличия, повышения личных результатов, продвижения и снижения угрозы увольнения. |
|
Минимальная асимметрия информации с подчиненными, их минимальные остаточные права контроля. |
Максимальная асимметрия информации с руководителем: максимальные остаточные права контроля активов.
Максимальная асимметрия специализированных должностных знаний для закрепления своего места и шантажа руководителя. |
|
Оценка руководителем компетенций и уровня труда персонала по выполнению заданий и их анализ на соответствие среднерыночному. Обеспечение среднерыночного уровня. |
Оценка реальной власти руководителя, уровня его компетенций. Их анализ на возможность повышения личных результатов, на возможность занятия его места. |
Поскольку любой руководитель является и подчиненным, то в отношениях со своим вышестоящим руководителем (или собственником), у него правила игры подчиненного.
Как видно из табл., антагонизм отношений руководитель-подчиненный на каждом уровне иерархии принципиально не позволяет обеспечить рациональность бюрократического предприятия. Возможна лишь ограниченная рациональность [Спиридонова, 1997].
__________________