Создание требуемого организационного порядка

Можно разработать организационную структуру предприятия, положения о подразделениях, должностные инструкции, регламенты бизнес-процессов, ввести их приказом, и убедиться, … что их никто и не придерживается не смотря ни на какие применяемые властью санкции – они не соответствуют сложившейся на предприятии культуре.

Можно сформировать организационную структуру, направленную на достижение целей организации, и убедиться, … что работа на предприятии все равно не ладится – нет твердой формальной основы, скелета, на котором держится организация.

Необходим четкий формальный организационный порядок – порядок, который требуется для наиболее эффективного достижения цели, поставленной перед организацией. Он определяет подчиненность подразделений и сотрудников, их место на предприятии, их полномочия, базовые наиболее эффективные процессы, а также процедуры целеполагания, планирования, учета, мотивации. Это порядок, определяемый утвержденными нормативными документами и поддерживаемый властью. Но он не ограничивает свобод в вопросах, которые могут, по ситуации, выполняться различными путями, в вопросах координации деятельности, взаимовыручки и взаимопомощи. Эти вопросы регулируются культурой.

Ну а насколько реально действующий порядок будет соответствовать формальному порядку, зависит и от власти, и от сформированной культуры. При ослаблении власти порядок больше ориентируется на личные цели руководителей и сотрудников предприятия, при усилении власти – на цели организации. Но при этом надо понимать, что невозможно одной только властью эффективно направить сотрудников на цели организации. В эффективном предприятии власть необходима только для поддержки культуры на требуемом организационном уровне, и основное значение имеет именно культура, нормы и принципы, которые работают на подсознательном уровне.

Основы эффективного организационно порядка – это:

К сожалению «Ценность организационного порядка у нас невелика, должностные инструкции и положения о подразделениях составляются приблизительно и часто не соответствуют реальным обязанностям работников. Поэтому там, где западный рабочий, инженер, служащий склонны обращаться к правилам, россиянин обращается к начальнику» [1].

Организационный порядок – это комплекс вопросов целеполагания, мотивации, организационной культуры, власти. Наша компания отличается от многих других тем, что решает эти вопросы именно в комплексе, обеспечивая максимальную эффективность деятельности предприятия заказчика.

 

1. Пригожин А. И. Методы развития организаций. - М: МЦФЭР, 2003. - 864 с.