Повышение эффективности деятельности предприятия: разработка системы регламентов
Деятельность любого предприятия (за исключением самых малых – микропредприятий) определяется двумя первичными факторами: формальной организацией – системой действующих регламентов (системой действующей организационной документации); и неформальной организацией коллектива – его самоорганизацией. Здесь Честер Барнард отмечал: «Формальная организация – это ключевой фактор порядка и стабильности, неформальная организация – это ключевой фактор жизнеспособности» [Барнард, 2009, с. 284].
Формальная документация разрабатывается руководителями исходя из достижения поставленных целей предприятия. Однако реально на эту разработку оказывает большое влияние их личные интересы. И «основной проблемой в российской корпоративной практике является ситуация, когда руководство компании не действует в интересах акционеров, а стремится действовать в собственных интересах (личное обогащение) в ущерб интересам компании» [Луценко, 2014, с. 162].
Неформальная же организация коллектива всегда направляется на достижение личных целей членов коллектива [Дюркгейм].
Причина этого генетическое доминирование личного интереса человека, что даже отмечается как «первый принцип экономики» [Golovics, 2015]. При этом с одной стороны, «организации создаются для того, чтобы преследовать цели своих создателей» [Норт, 1997a, с. 92], с другой же стороны, «единственной причиной для вступления в кооперацию является стремление удовлетворить личные мотивы... цель организации не имеет значения для отдельного человека» [Барнард, 2009, с. 44, 86–87]. И это институциональная основная проблема предприятия.
Наша компания занимается консалтинговыми услугами повышения эффективности предприятий 18-ть лет. И столкнулась с этой проблемой с первых консалтинговых проектов. И для ее разрешения нам приходилось заниматься и теоретическими исследованиями для определения методики организации предприятия, обеспечивающей разрешение этой проблемы. Но только третья методика, завершенная в 2022-2023 годах, обеспечивала разрешение этой проблемы, только была сложной и трудоемкой. А доработанная четвертая методика (март-апрель 2034) обеспечила и разрешение проблемы необходимой организации предприятия, и логичность и прозрачность методики, а также малое – в 2-3 раза меньшие время работы руководителей предприятия и трудоемкость консультантов. Полное обоснование концепции и методики, приведено в нашем исследовании «Эффективная организация деятельности и развития предприятия. Концепция и практическая методика (Гайд III)» PDF (329 стр., перечень литературы в 816 наименований). Краткое ее описание приведено в статье «Максимальная эффективность деятельности предприятия. Концепция и практическая методика» PDF .
Методика повышения эффективности предприятия базируется на создании необходимой и достаточной иерархической системы действующих регламентов, направленных на достижение целей предприятия: – вертикали власти предприятия, и самоорганизации коллектива в рамках этих регламентов. Обеспечивает единство интересов и целей предприятия и коллектива, соответственно и максимальную эффективность предприятия.
При этом разработка системы регламентов различна для предприятий, осуществляющих свою деятельность в статичной и динамичной среде. Первые более эффективны при строгих регламентах и минимуме самоорганизации; вторые при "мягких" регламентах и свободной оперативной самоорганизации при изменениях внешней среды. Собственно методика в обоих случаях едина, только сами регламенты имеют различную строгость.
Достоинство методики уже в том, что на этапе заключения договора обеспечивает понимание заказчиком того, как будут вестись наши работы и почему именно так, какие результаты можно ожидать. А в практической ее разработке в том, что она обладает прозрачностью и наглядностью проводимых работ, а на каждом шаге работ заказчик получает явные результаты. А в целом, заказчик получает не просто систему регламентов, а предприятие с вертикалью власти, направляющей коллектив на достижение цели предприятия, и его свободную самоорганизацию в рамках принятых регламентов. Предприятие с высокой корпоративной культурой, единством интересов и целей предприятия и коллектива, максимально возможной эффективностью деятельности предприятия.
Наши услуги и цены.
Для более подробной информации по нашей повышения эффективности деятельности предприятия и разработке необходимой системы регламентов достаточно позвонить по телефону+7 (495) 998-85-99 (Михаил Жемчугов) или написать письмо на адрес info@corpsys.ru.