Консалтинговые услуги. Стратегия и повышение качества принимаемых управленческих решений
В любой системе управления ее эффективность зависит от качества принимаемых руководителем решений: их адекватности сложившейся ситуации. При этом речь идет не только о руководителе предприятия, но и о руководителях, принимающих решения на самых разных уровнях иерархии.
Можно отметить два момента:
1. Для максимальной адекватности принимаемого решения руководитель должен иметь исчерпывающий объем информации.
2. Для минимальных сроков принятия решения руководитель должен иметь только ту информацию, которая необходима для приема решения и в том объеме, который необходим для принятия решения.
Это два противоречивых условия, которые должна разрешить система поддержки принимаемых решений (в первую очередь, методологическая система). Она должна говорить о том, в какой ситуации, какую информацию, в каком виде и объеме предоставлять руководителю. Что бы она включала только требуемую информацию, и чтобы ее объем позволил обеспечить и адекватность, и быстрые сроки принятия решения.
Если говорить о руководителе предприятия, то для него главная информация, это информация о том, как достигается поставленная перед предприятием цель, заданный экономический эффект. И не только текущий достигнутый эффект, но и прогнозируемый в ближней и дальней перспективах. А если обнаружены отклонения, система должна сама выставить сигнал опасности, и дать информацию о возникшей проблеме. Руководитель не должен копаться по различным отчетным таблицам и графикам, нужную информацию он должен получать «одним кликом».
Особую роль занимают вопросы, связанные с задержкой и искажениями управленческой информации при прохождении ее через все иерархические уровни организационной структуры предприятия.
И необходимо особо отметить
роль "человеческого фактора", который может даже привести к неприятию важных и актуальных управленческих решений.
В данном направлении наша компания, в ходе более чем десятилетних практических консалтинговых работ и теоретических исследований, разработала соответствующую
методику проведения консалтинговых работ, обеспечивающую принятие адекватных управленческих решений. Основные положения этой методики опубликованы в десяти ведущих журналах по менеджменту: наши основные
статьи.
Для более подробной информации по нашим методикам или заказу консалтинговых услуг, достаточно позвонить по телефону
8 (495) 998-85-99 (Жемчугов Михаил) или написать письмо на адрес
info@corpsys.ru.
__________________