Консалтинговые услуги по разработке регламентов
Разработка регламентов предприятия – это не просто разработка каких-то различных формальных документов: организационной структуры, регламентов бизнес-процессов, положений о подразделениях, должностных инструкций, положения о бюджетировании, положения и мотивации персонала (или различных систем KPI), стратегии предприятия и других. Ведь «правила, предписывающие определённое поведение, влияют на поведение, однако только в том случае, если люди имеют мотив следовать этим правилам» [Грейф, с. 55]. Без таких мотивов все разработанные регламенты, вся организационная документация – это просто нечего не значащие папки документов в шкафах или компьютерах.
Классики экономики, социологии и психологии еще более ста лет показали, что «первый принцип экономики заключается в том, что каждый агент руководствуется только собственными интересами», а современники постоянно подтверждают это1. Так «единственной причиной для вступления в кооперацию является стремление удовлетворить личные мотивы <…> цель организации не имеет значения для отдельного человека» [Барнард, 2009, с. 44, 86–87]. В том числе и для руководителей предприятий – «менеджеры – являются лишь агентами собственников, и, соответственно, они максимизируют свои собственные интересы» [Akerlof, 2007, p. 34]. В предприятии «человек стремится извлечь максимум выгоды для себя, исходя из ситуации и своих целей» [Спиридонова, 1997, с. 43] и «с минимально возможными усилиями» [Блауг, 2004, с. 112]. Деятельность человека определяется тем как он осознает свою внешнюю среду и свои возможности. Определяется, как отмечали Дуглас Норт и Лео Гурвиц, исходя из ситуации – системы условий, стимулов и выборов существующей в предприятии [Норт, 2010; Измалков и др., 2008]. А предприятие, в отличие от автономной деятельности человека, отличается только действующей в нем системой регламентов.
Именно разработка и применение в предприятии такой системы регламентов как среды, при которой человек будет направлен на достижение целей предприятия, поставленных собственником, и является целью при разработке системы регламентов предприятия. Эта система должна содержать два вида регламентов – регламенты как рамки, в которых человек может осуществлять свою деятельность, а также регламенты, определяющие целеполагание и оценку деятельности и ее результатов (это и есть регламенты мотивации). Только соответствующая целям предприятия разработка такой системы регламентов позволяет обеспечить максимальную его эффективность.
От разработки же отдельных регламентов, частных систем регламентов, использования разработанных для других предприятий регламентов, предприятие получает только дисфункциональность деятельности персонала, а не направленность его на достижение целей предприятия [Hart, Holmström, 2016], приводит к снижению эффективности предприятия.
Обоснование разработки методики регламентов как разработки единой системы организационной документации предприятия, приведено в десятках наших статьях 2010-2023 годов в журналах «Менеджмент в России и за рубежом», «Проблемы Теории и практики управления» и многих других, последние из которых:
Наша общая практическая методика повышения эффективности деятельности предприятия (включая и разработку системы эффективной организационной документации) приведена в статье «Организация предприятия, обеспечивающая максимально достижимую эффективность: единая рекурсивная практическая методика» PDF , (краткая версия статьи PDF ).
В нашей итоговой статье "Единственно правильная организационная документация предприятия" PDF приведена и обоснована методика разработки системы организационной документации, обеспечивающей единство интересов собственником предприятия, его руководителей, рядового персонала - обеспечивающей самую высокую корпоративную культуры и самую высокую эффективности эффективность его деятельности.
Стоимость разработки такой единой системы регламентов нашей компанией, благодаря эффективной отлаженной методике, составляет всего:
-
90–400 тыс. руб. для малых предприятий (до 100 человек),
-
200–680 тыс. руб. для средних предприятий (100–250 человек),
-
и от 680 тыс. рублей – для крупных (от 250 человек).
Для более подробной информации или заказа консалтинговых услуг разработки регламентов повышения эффективности деятельности предприятия достаточно позвонить по телефону 8 (495) 998-85-99 (Жемчугов Михаил) или написать письмо на адрес info@corpsys.ru.
_______________
1 Доминирование личного интереса подтверждают и все лауреаты нобелевских премий по экономике, занимающиеся проблемой эффективности деятельности предприятия: Лео Гурвиц, Даниэль Канеман, Амос Тверски, Джордж Акерлоф, Роберт Шиллер, Элинор Остров, Оливер Уильямсон, Дуглас Норт, Фридрих фон Хайек; Роберт Коуз, Генри Саймон, Оливер Нарт; Бенгт Холстем, Гэри Беккер. Их многочисленные соответствующие цитаты можно найти в наших статьях 2021-2023 годов.
__________________
Список литературы
Барнард Ч. 2009. Функции руководителя: власть, стимулы и ценности в организации. М., Челябинск: Социум, ИРИСЭН.
Беккер Г.С. Экономический анализ и человеческое поведение // THESIS. 1993. № 1. С. 24–40.
Блауг М. 2004. Методология экономической науки, или Как экономисты объясняют. Пер. с англ. М.: НП «Журнал Вопросы экономики».
Грейф А. Институты и путь к современной экономике. Уроки средневековой торговли. М.: Издательский дом Высшей школы экономики, 2018.
Измалков С., Сонин К., Юдкевич М. Теория экономических механизмов (Нобелевская премия по экономике 2007 г.) // Вопросы экономики. 2008. № 1, С. 4–26.
Норт Д. 2010. Понимание процесса экономических изменений. М.: Изд. дом Гос. ун-та – Высшей школы экономики.
Спиридонова В.И. 1997. Бюрократия и реформа (анализ концепции М. Крозье). — М.: ИФ РАН.
Akerlof A. 2007. The Missing Motivation in Macroeconomics American Economic // Association, Chicago, IL, no 6, pp. 1-71.
Hart O.D., Holmström B. Contract theory. Scientic background on the Sveriges Riksbank Prize in economic sciences in memory of Alfred Nobel. The Royal Swedish Academy of Sciences. Stockholm, Sweden. 2016. URL: https://www.nobelprize.org/uploads/2018/06/advanced-economicsciences2016.pdf.
Версия 2023 года