Основные проблемы при проведении работ по повышению эффективности деятельности предприятия

1. Для человека всегда первичны его личные цели развития, превосходства, власти, … [1, 2, 3], причем человек всегда старается скрыть это и показать, что у него первичны общественные цели [2,3]. Конкретные цели развития и превосходства у каждого человека индивидуальны [4]. «Это стремление к цели, целенаправленность нашей психики, является не философским допущением, а основополагающим фактом» [2].
   
   
2. Достижение личных целей развития и превосходства – это всегда соперничество с другими людьми: "Каждый представляет собой реального или потенциального соперника для любого другого. Эта ситуация вполне очевидна для членов одной профессиональной группы, независимо от стремлений быть справедливым или от попыток замаскировать соперничество вежливым обращением ... Отдельному человеку приходится бороться с другими представителями той же группы, приходится брать верх над ними и нередко "отталкивать" в сторону. ... И следует подчеркнуть, что соперничеством и потенциальной враждебностью, которая ей сопутствует, проникнуты все человеческие отношения", и это соревнование зачастую сопровождается антисоциальными оппортунистическими методами[5].
   
   
3. Достижение личного превосходства зачатую связано с оппртунистическим поведение. Оливер Уильямсон говорит: "Под оппортунизмом я понимаю преследование личного интереса с использованием коварства. Подобное поведение включает такие его более явные формы, как ложь, воровство и мошенничество, но едва ли ограничивается ими. Намного чаще под оппортунизмом подразумеваются более тонкие формы обмана, которые могут быть активными и пассивными, … В более общем случае оппортунизм означает представление неполной или искаженной информации, особенно когда речь идет о преднамеренном обмане, введении в заблуждение, искажении и сокрытии истины или других методах запутывания партнера" [6].
   
   
4. Из отмеченных выше стремлений развития и превосходства самой опасной является власть, особенно, если она волей судьбы достается слабому человеку, а стремление к власти рождается не только из силы, но и из слабости, и это уже невротическое стремление [5]. Для получения и удержания власти слабый человек, понимая свою слабость, часто пользуется самыми асоциальными, но эффективными методами – цель оправдывает средства.
   
   
5. При проведении изменений на предприятии всегда имеется сопротивление изменениям, это сопротивление является естественной реакцией групп и отдельных лиц на перемены, угрожающие их культуре и влиянию. Даже те, кого изменения никак не затронут, могут считать, что и они каким-то образом могут пострадать. Сопротивление изменениям — не случайность, а фундаментальная проблема [7].
   
   
6. При проведении изменений надо бороться надо с корням и источникам сопротивления, а не заниматься регулированием процесса [7].
   
   
7. Разработка стратегии и стратегические изменения слишком сложный процесс, что бы один человек мог успешно с ним справиться [8].
   
   
8. Внутренние консультанты не заинтересованы или могут оказаться не в состоянии инициировать достаточно серьезные изменения внутри компании [8].
   
   
9. Штабные подразделения, отвечающие за проектирование и эксплуатацию структур и систем управления, проектируют их так, чтобы они удовлетворяли потребности высшего руководства, пренебрегая нуждами других уровней управления [7].
   
   
10. Существующая структура воплощает в себе текущие интересы, и когда происходит время принимать стратегические решения о проведении изменений, то не трудно отгадать, что при этом происходит. Люди отдают голоса за то, что соответствует их личным интересам. … Я убежден, что личный интерес всегда определяет тот выбор, который мы делаем [9].