Решение проблемы мотивации персонала. Выводы

ВЫВОДЫ

Проблемы мотивации персонала — это проблема согласования интересов предприятия и персонала при целеполагании и проблема остаточных прав контроля активов при достижении целей. Первая связана с согласованием прав собственности, вторая — с внешним и внутренним контролем, самоконтролем при управлении и самоуправлении.

Права собственности персонала — это права каждого на результаты своей деятельности. Там, где эти права полностью принадлежат индивиду, остаточным правам контроля активов просто не остается места. Практически же результаты деятельности принадлежат и персоналу, и предприятию, и чем выше доля персонала, тем чаще остаточные права контроля направляются на достижение согласованного результата деятельности предприятия.

Для каждого предприятия, каждого рода деятельности, каждого руководителя и сотрудника можно определить, какие остаточные права контроля активов будут иметь место, четко определить мотивы и сформировать институциональную среду, в которой эти остаточные права будут направлены во благо предприятию, определить необходимые методы мотивации для поддержки и развития институциональной среды.

Имеется и важный нематериальный аспект мотивации, не касающийся непосредственно остаточных прав контроля активов, но значительно влияющий на их направленность. Человеку претит, когда им кто-то управляет с помощью каких-либо стимулов, использует его человеческий капитал в интересах своего обогащения. Человеку важно, чтобы его труд был свободным проявлением жизни и поэтому наслаждением жизнью [11]. Задача предприятия — это создание такой институциональной среды, в которой будет возможна «увязка личных и общих устремлений» [20], личностный смысл деятельности человека будет совпадать с целью предприятия [58, 59], а сам он будет гордиться принадлежностью к организации, производящей продукцию, необходимую обществу.

Практическая реализация отмеченных аспектов мотивации будет рассмотрена в следующей статье.