Результаты предприятия и персонала
РЕЗУЛЬТАТЫ ПРЕДПРИЯТИЯ И ПЕРСОНАЛА КАК СОВОКУПНАЯ РАЗНИЦА ВЫГОД И ИЗДЕРЖЕК
Результаты персонала как разница между выгодами и издержками
Получаемые на предприятии выгоды персонала, как очевидно из предыдущего раздела, — это все, что повышает его капитал: заработная плата, возможные премии, сопутствующие деятельности повышение профессионального уровня, признание коллектива и др., а также и выгоды за счет оппортунистической деятельности.
Издержки персонала — это любые действия, снижающие (даже потенциально) человека. Это в основном издержки труда: снижение психофизиологического состояния в ходе трудовой деятельности, затраты времени и др., а также запретительные издержки за счет санкций руководства и коллектива. Минимизация запретительных издержек руководства и понуждает человека к выполнению заданий и распоряжений руководства. Запретительные издержки группы, как отмечал М. Вебер, обеспечиваются санкциями, состоящими в неодобрении нарушений членами группы ее норм вплоть до «социального бойкота, который может быть эффективнее и сильнее, чем правовое принуждение» [9]. «Часто это давление оказывалось настолько сильным, что рабочие специально работали медленнее и отказывались от премий за превышение норм выработки» [36, с. 151]. При этом санкции группа налагает и на своих членов, и на руководителя, поддерживая тем самым зону приемлемости [3].
Отмеченные агентские издержки определяют трансакционные издержки предприятия и имеют свою внутреннюю классификацию.
Таблица. Контроль зоны приемлемости группой и руководителем
__________________