Социо-кибернетическая модель организации. 3 Принципы

Для того, что бы модель обеспечивала достижение поставленных перед ней целей, она должна соответствовать и социальным, и кибернетическим принципам:

• Модель должна и учитывать внутрениие экономическме и социокультурные цели развития организации, подразделений, индивидов.
• Модель должна отражать всю информационную систему с обратной связью, а не отдельные изолированные ее элементы [2].
• Модель должна обладать свойством делимости – состоять из нескольких частей (компонентов), каждая из которых имеет свои цели и функции. При этом простое объединение (не в рамках системы) компонентов не будет по своим свойствам идентично всей системе [12].
• Модель должна обладать свойством целостноси – обладать всей полнотой свойств и функций только как единое целое [12].
• Модель должна обладать свойством связанность компонентов – все компоненты системы должны быть связаны между собой и влиять друг на друга своим нахождением в системе или выходом из нее. Вхождение компонентов в систему и их исключение из нее могут быть следствием взаимного влияния подсистем и (или) взаимодействия с внешней средой [12].
• Модель должна обладать свойством эмерджентности – свойства системы должны проявляться только в результате взаимодействия ее компонентов. При этом части системы могут не иметь целевого назначения всей системы [12].
• Модель должна обладать свойством гибкости – система должна адекватно реагировать на изменения, происходящие в ней самой и во внешней среде [12].
• Модель должна быть рекурсивной на базе приведенной модели структурного подразделения (для того, чтобы отражать организации с десятками и сотнями структурных подразделений).
• Модель не соответствует «черному ящику», - при одних и тех-же входах она может иметь в разное время разные выходы.

Даже если мы составим модель в виде графо-аналитической модели организации, каждый элемент которой будет соответствовать модели на рисунке 2, такая модель не будет соответствовать ни отмеченным целям, ни принципам. В одиночку ни один из руководителей (ни одно из подразделений), даже самый авторитарный, без формального и неформального постоянного и непосредственного взаимодействия с вышестоящими руководителями, подчиненными и смежными подразделениями (которые не присутствуют в данной схеме) сделать ничего не может: ни принимать какие-либо решения, ни разработать стратегию, ни координировать деятельность со смежными подразделениями, ни формировать культуру. Л.Берталанфи определял организацию следующим образом. «Организация — это прежде всего отношения между взаимозависимыми частями системы, которые обеспечивают ее существование, т. е. организация есть целостная система» [13].

И модель, основанная на структурных подразделениях как элементарных ячейках организации, может решать только простейшие вопросы. 

Как отмечал Форестер, «Социологические модели должны отражать всю информационную систему с обратной связью, а не отдельные изолированные ее элементы» [2].

Таким образом, модель должна быть и социальной (отношения, культура), и рекурсивной кибернетической (информационные потоки, прямые и обратные связи) - социо-кибернетической.