Удаленные консультации по управленческому консалтингу
Удаленная разработка организационной документации
Наши консалтинговые проекты
Коммерческое предложение по разработке эффективной организационной документации
Коммерческое предложение по повышению эффективности деятельности предприятия
Коммерческое предложение по созданию эффективной системы мотивации
Стандарты качества и гарантии результата наших консалтинговых услуг
Наши семинары и тренинги
Наши публикации разных лет
Международный Проблемы теории и практики управления №9 2020 Построение эффективного предприятия»
Менеджмент сегодня №3 2017 «Целеполагание и стратегическое управление развитием организации»
Проблемы экономики и менеджмента №3 2016 Организация предприятия и система организационно-правовых документов
Международный Проблемы теории и практики управления №5 2014 г. «Цель предприятия и стратегия ее достижения. Концептуальные основы»
Стратегический менеджмент №4 2014 «Сильная стратегия предприятия. Разработка и реализация»
Менеджмент в России и за рубежом №3 2011 «Цель предприятия и стратегия ее достижения»
Креативная экономика №9 2010 «Цельность Миссии. Основные условия эффективности предприятия»
Основные публикации
|
|
18.04.2012 Разработка стратегии и структурыВ разработке стратегии и структуры действуют основной тезис: «Стратегия определяет структуру» (Друкер, Практика менеджмента) и требование «Соответствие людей структуре» выдвинутое еще Файолем и Вебером и четко поставленный Урвиком (Урвик, Элементы администрации): сначала разрабатывается (стратегия и) структура, обеспечивающая цели организации, в которой нет лишних подразделений или уровней управления, а потом уже решаются вопросы о подготовке или поиске соответствующих людей.
Однако, вся проблема в том, что именно люди разрабатывают стратегию и структуру, и, конечно, не забывая себя, свои собственные интересы, т.е. не только под цели организации, но и под свои собственные цели.
«Внутренние консультанты не заинтересованы или могут оказаться не в состоянии инициировать достаточно серьезные изменения внутри компании» (Адизес, Интеграция. Выжить и стать сильнее в кризисные времена). «Штабные подразделения, отвечающие за проектирование и эксплуатацию структур и систем управления, проектируют их так, чтобы они удовлетворяли потребности высшего руководства, пренебрегая нуждами других уровней управления» (Ансофф, Стратегическое управление).
Собственник же в одиночку не может разработать ни стратегию, ни структуру, это непосильная работа для одного человека, да и требует определенных навыков и опыта.
Получается замкнутый круг. Разрешить его может привлечение сторонних независимых консультантов. Но и без участия управляющих организации построить эффективную стратегию и структуру также невозможно.
Вопрос может быть разделен, на первом этапе собственник (или руководитель подразделения, разрабатывающего стратегию и структуру) совместно с независимым консультантом формализует цель, разрабатывает общую стратегию организации. Затем они разрабатывают организационную структуру подчиненных подразделений – их цели и их миссии. И только следующем этапе, также с участием внешнего консультанта, подключают и руководителей подразделений, и они совместно разрабатывают стратегию этих подразделений. В противном случае, если организационная структура будет разрабатываться самими руководителями подразделений, велика вероятность того, что она останется прежней и будет отображать не цели организации, а цели руководителей подразделений.
Но, поскольку при предложенной методике разработки стратегия и структура отображают цели организации, полученная эффективная стратегия и структура изменит статус, полномочия и ответственность некоторых руководителей, а некоторые могут оказаться и без места, разработка стратегии и структуры всегда создает сопротивление.
«Существенные стратегические преобразования вызывают сопротивление не только планированию, а всему процессу перемен. Это сопротивление — не
случайность, а фундаментальная проблема, заслуживающая внимания наряду с формулированием самой стратегии. Сопротивление является естественной реакцией групп и отдельных лиц на перемены, угрожающие их культуре и влиянию. Сопротивление изменениям не ограничивается введением стратегического планирования. Оно возникает всякий раз, когда организационное изменение влечет за собой разрыв в сложившемся
поведении, критериях и структуре управления. Реализация стратегии не является автоматическим следствием ее разработки. Она сама себе создает препятствия, что может свести к нулю усилия в области планирования» (И. Ансофф, Стратегическое управление).
А поскольку стратегия сама себе создает сопротивление, необходимо предвидеть и контролировать источники сопротивления. Необходимо бороться не с внешними проявлениями сопротивления, и с их корнями и источниками.
«Контролируйте и руководите процессом создания новой стратегии и новых возможностей. Если разработка стратегии ушла далеко вперед и стала порождать активное сопротивление, затормозите на время эту программу и сконцентрируйте усилия на благоприятном восприятии достигнутого прогресса» (И. Ансофф, Стратегическое управление).
Наша компания разработала и апробировала на практике свою методологию разработки стратегии и структуры с учетом человеческого фактора, однако надо отметить, что в каждом конкретном случае вопросы во многом упираются в конкретных людей, в первую очередь в топ-менеджеров (или в учредителей, если они не могут договориться), и решается строго индивидуально для каждой организации.
Отзывы, комментарии и вопросы по статье:
"Разработка стратегии и структуры"
28.07.2013 14:38 MaxM
Опять какой-то однобокий подход. Структура ведь тоже определяет стратегию. Одно дело децентрализованная транснациональная сеть, другое дело небольшой завод, работающий на местного производителя.
| 28.07.2013 17:20
Дело в том, что децентрализованная транснациональная сеть рождается не сама по себе, а из тех целей и той стратегии, которую ставят собственники, из их возможностей. И структура небольшого завода рождается не сама по себе, а из целей и стратегии его собственника, возможности которого не позволяют ему замахнуться на большее. Структура создается под возможности, цели и стратегию собственника.
| 28.07.2013 19:30 MaxM
Я говорю о том, что имея спичечную фабрику, нельзя создать стратегию ТНК.
| 28.07.2013 22:21
Это правильно, но и спичечные фабрики бывают разные. Ведь при разных ресурсах, разных компетенциях, разных стилях руководства, разных условиях, стратегии могут быть разные, разные будут и структуры спичечной фабрики. У кого-то это заводик с одним цехом по производству спичек в стандартных коробках (специализация), у кого-то фабрика - несколько цехов по производству: обычных спичек, охотничьих спичек, зажигалок, фейверков, и т.д. (диверсификация). У кого-то линейная структура (авторитарный стиль руководства), у кого-то дивизиональная (демократический стиль руководства), и т.д.
|
Мы будем рады ответить на Ваши вопросы по статье "Разработка стратегии и структуры", рассмотреть Ваши замечания и отзывы. Отвечает главный специалист Жемчугов Михаил, к.т.н.
|
|