Консалтинговый проект «Разработка стратегии и системы стратегического управления предприятия» ООО "ОКО - Новый век" . Отзывы участников

Наше решение обратиться в консалтинговую контору, честно признаться, не было до конца обдуманным. Прибыль фирмы постоянно падала, можно сказать, наша лодка шла ко дну. При этом мы, однако, совершенно не знали что делать. Часть персонала охватила пассивность, кто-то наоборот ударился в панику и стал генерировать потоки бредовых идей. Те кто не ушёл из тонущей компании и остался «генирить» потоки бредовых идей, решили, в конце концов, как один из множества вариантов, обратиться к профессиональному консультанту. Как я уже сказал, это была лишь одна из многих «бредовых» идей и многого мы от консалтинга не ждали.

 

Вначале мы заключили договор на экспресс-проект. Анализ предприятия в первом приближении показал, что мы всё это время (почти 10 лет) работали на стабильную базу крупных клиентов и «эрозия» этой базы вызвала соответственно проблемы и у нас. Соответственно, консультант предложил расширять ассортимент услуг (не расширяя при этом круг наших поставщиков), чтобы мы не были привязаны к старым заказчикам с неизменными почти потребностями, и заняться поиском новых клиентов. В общем, мы и сами это знали. Но раз консультант предложил конструктивное решение, которое, тем более, совпадало с частью наших «бредовых» идей, мы решили работать вместе дальше и оформили полноценный договор. И да, даже хорошо, что часть людей в кризисный для компании момент ушла – стало очевидно, даже без всяких консультантов, что это было просто балласт, который своей бездеятельностью только заражал других членов команды апатией.

 

Вместе мы смогли создать миссию и видение предприятия, которые сейчас реализуются и уже приносят первые плоды. Во-первых, из предприятия-«прилипалы» мы превратились в самостоятельный рыночный субъект, не зависящий от ограниченной конъюнктуры старых клиентов. Вложения в информационные технологии позволили нам работать в режиме интернет-магазина ориентированного на широкий круг покупателей, при этом мы сохранили все достоинства компании, которая долгое время работала над продажей сложной инженерной техники. Так что мы стали не просто интернет-магазином, но, скажем так, интернет-магазином с дополнительными бонусными возможностями для VIP клиентов.