О  КОМПАНИИ | НАША  МИССИЯ | НАШИ  УСЛУГИ | ЦЕНЫ | ПРОЕКТЫ | КОНТАКТЫ
Целеполагание и стратегическое управление социально-экономическим развитием организации
Управленческий консалтинг. Услуги
Статьи
 
Термины и определения

       

Коммерческое предложение консалтинговых услуг

Консалтинговый проект повышения эффективности деятельности предприятия

Эффективная система мотивации персонала

Наш договор консалтинга

Стандарты качества и гарантии результата наших консалтинговых услуг

Бесплатный экспресс-анализ деятельности предприятия

Семинары и тренинги "Развитие организации"

Коммерческое предложение по разработке организационной документации

Методика развития организации ВПМ

Парадигма предприятия СТОО


Некоторые наши публикации

Менеджмент сегодня №3 2017 г. «Целеполагание и стратегическое управление развитием организации»

Системная инженерия №5 2017 г. «Мотивация, KPI и культура организации»

Проблемы экономики и менеджмента №3 2016 г. Организация предприятия и система организационно-правовых документов

Международный журнал Проблемы теории и практики управления №5 2014 г. «Цель предприятия и стратегия ее достижения. Концептуальные основы»

Стратегический менеджмент №4 2014г. «Сильная стратегия предприятия. Разработка и реализация»

Менеджмент в России и за рубежом №3 2011 г. «Цель предприятия и стратегия ее достижения»

Основные публикации

Тел. 8 (495) 998-85-99
14.05.2015

Цель предприятия, организация и управление. 1. Постановка и достижение цели

Журнал "Проблемы экономики и менеджмента" №5 2015 г.
Введение 
 
Предприятие создается собственником для достижения тех социально-экономических целей, которые он ставит при его создании. При этом: «Цели (или задачи) определяют, какие результаты и когда должны быть достигнуты, однако практически ничего не говорят о том, как именно будут получены планируемые результаты» [1]. Цель – это предвидимый результат. Однако для достижения этой социально-экономической цели необходимо предвидение не высоких рейтингов и стопки денежных знаков, требуется конкретная продукция для конкретного потребителя, требуется соответствующие организация и управление по созданию и реализации потребителю этой продукции – по достижению планируемого социально-экономического результата. 

1. Постановка и достижение цели предприятия 

Известен только самый общий путь достижения социально-экономической цели предприятия (предвидимого результата): производство и реализация продукции удовлетворяющей потребности потребителя - потребитель оценивает, приобретает и оплачивает производителю его продукцию. Выручка от реализации продукции за вычетом издержек – это и есть результат (в данной статье для упрощения изложения в основном будем рассматривать только экономический результат). Сама же продукция предприятия – это еще не результат, продукция может дать результат (быть реализована с прибылью), а может и не дать, это решает только потребитель. 

Для постановки и достижения цели, самое главное, производитель должен:
  • иметь видение потребителя и продукции удовлетворяющей его потребности, видение продукции которую он будет производить, и результата от ее реализации;
  • иметь видение предприятия способного производить и реализовывать эту продукцию потребителю с требуемым результатом, видение и в ближней, и в дальней перспективе [2]. 
И полный цикл постановки и достижения цели предприятия будет иметь следующий вид:
  1. Цель предприятия – предвидимый максимальный социально-экономический результат.
  2. Видение своей сферы деятельности, видение конкурентов. Видение внешней среды.
  3. Видение потребителя.
  4. Видение продукции потребителем, показателей оценки им ее потребительских свойств потребителем (включая стоимость).
  5. Видение продукции производителем, показателей оценки, адекватным показателям потребителя.
  6. Видение номенклатуры и объемов и сроков реализации продукции, видение результата.
  7. Видение предприятия, способного производить и реализовывать требуемые объемы продукции потребителю с заданным результатом.
  8. Видение требуемых для этого средств и ресурсов
  9. Разработка стратегии:
    • постановка частных целей по развитию предприятия и организации деятельности, по разработке, производству и реализации продукции; определение принципов и средств их достижения; 
    • разработка программ и планов, требуемых ресурсов на всех уровнях иерархии по всему «дереву целей» (каждого руководителя, каждого сотрудника) и на всех временных горизонтах.
    • уточнение достижимых социально-экономических целей предприятия, постановка максимальной, но достижимой цели предприятия [3].
10. Реализация стратегии – управление процессами деятельности по достижению цели, получение требуемого социально-экономического результата.

Приведенный список включает три основных этапа:
  • Цель предприятия – это первый пункт списка, одновременно самый простой и самый сложный, ведь цель – это не то, что мы хотим, а то, что можем. А выяснить что мы реально можем, поставить реально-достижимую цель предприятия, возможно только построив и рассмотрев организацию деятельности. 
  • Организация – это следующие восемь пунктов. Это разработка видения и, на его основе, целеполагание – разработка стратегии, конкретного жизненного плана: конкретизированная цель предприятия, конкретное дерево целей, конкретные планы, мотивы и ресурсы по всем подразделениям и сотрудникам (по всем ветвям «дерева»), … все, что требуется для ведения деятельности по достижению цели предприятия. 
  • Управление – это последний пункт списка – целеосуществление – управление процессом реализации стратегии и достижения цели предприятия.
Путь сложный и длительный, требующий перехода от общих социально-экономических целей к конкретным целям: частным целям развития предприятия, создания новой продукции, ее производства и реализации (организация). Достижения конкретных частных целей, достижения, в итоге, общей социально-экономической цели предприятия (управление).

При процессе организации и планировании достижения цели предприятия мы опускаемся по дереву от общей цели предприятия до конкретных частных целей подразделений и сотрудников. Закончив этот процесс и организовав последующую деятельность, мы можем приступить к реализации планов, к деятельности по достижению поставленной цели. Мы здесь поднимаемся по дереву от результатов сотрудников до результатов подразделений и предприятия в целом. Однако этот путь достаточно тернистый – неизбежны непредвидимые отклонения. И на всем пути вверх нам необходимы соответствующие ориентиры - показатели. Опускаясь вниз мы их устанавливаем, поднимаясь вверх сверяем достигнутые показатели с требуемыми, и управляем нашим движением, как при производстве продукции, так и при ее реализации. Процесс достижения результата – это процесс управления.

Основные выводы:
Для того, чтобы от поставленной цели дойти до получения результата необходимо преодолеть следующий путь:
Цель - Организация – Управление – Продукция –Результат.

                                                СОДЕРЖАНИЕ  >> 2. Социально-экономическая цель предприятия

__________________
Версия для печати

Отзывы, комментарии и вопросы по статье:
"Цель предприятия, организация и управление по достижению цели"



20.02.2016 16:19  Игорь

Иерархии внешних и внутренних целей предприятия

21.02.2016 0:23  Консультант Жемчугов Михаил, к.т.н.

Отметим предварительно, что разделение на внешние и внутренние цели достаточно условно. В основном принимается, что внутренние цели – это цели развития предприятия, внешние – развития внешней среды. Причем развитие предприятия и развитие внешней среды основано на взаимовыгодном обмене ресурсами. При этом одна и та же цель с одной стороны является внутренней, а с другой – внешней, и далее будем говорить о них условно. Внешние цели предприятия в основном являются средством достижения его внутренних целей. Внутренние цели во многом являются средством достижения внешних. И невозможно пытаться достичь какую-либо внутреннюю цель без достижения внешней и наоборот.

Иерархия целей предприятия (дерево целей) – это главная цель предприятия и частные цели, достижение которых, в комплексе, приводит к достижению главной цели предприятия. При этом достижение частных целей – это средства достижения главной цели, и при создании дерева целей могут формироваться как "внешние", так и "внутренние" цели.

Отправная точка иерархии целей (и "внутренних", и "внешних") – это главная цель предприятия. Это цель, которую ставит собственник перед своим предприятием. Такой главной целью могут быть, например, прибыль, рыночная стоимость предприятия ("внутренние" цели), лидерство в своей отрасли ("внешняя" цель).

Предположим, что главная цель – это максимально-достижимая прибыль. Для ее достижения необходимо: получение максимально-достижимой реализации продукции предприятия ("внешняя" цель), и минимизации затрат на ее производство (при сохранения качества) – эффективное производство ("внутренняя" цель).

Для получения максимально-достижимой выручки необходимо соответствие потребительских свойств выпускаемой продукции требованиям потребителя (внешняя цель). И здесь необходим оптимум между качеством и ценой продукции (зависящей от себестоимости). Частные цели, которые ставится исходя из максимально-достижимой выручки – это, например, изучение потребностей потребителя, изучение конкурентного окружения, формирование новых потребностей потребителя ("внешние" цели), модернизация выпускаемой продукции и создание новой продукции ("внутренние" цели).

Цели по эффективному производству – это выпуск продукции заданной номенклатуры в заданных объемах и заданного качества, внедрение новых современных технологий, перевооружение производства, и т.д. ("внутренние" цели), а также нахождение и получение качественных и недорогих комплектующих и материалов, финансов, и т.д. ("внешние" цели).

Каждая из отмеченных выше целей также разлагается на частные цели, и так до конечных неделимых операционных целей.

Таким образом, существует только одна иерархия целей предприятия, в которой присутствуют и "внешние", и "внутренние" цели.

21.02.2016 16:52  Игорь

Спасибо, пришлось посидеть.
Получается, что это "невидимая рука рынка" ставит знак равенства между внутренними и внешними целями. Действительно, прибыль (внутренняя цель) означает развитие предприятия и дивиденды собственника. При этом развитие предприятий (внутренняя цель) означает и развитие общества (внешняя цель), а дивиденды собственника (внутренняя цель) означает повышение его покупательской способности, а это обеспечивает и развитие общества (внешняя цель).
А как во внерыночной командно-административной системе?

22.02.2016 11:52  Консультант Жемчугов Михаил, к.т.н.

Знак равенства ставит не одна только «невидимая рука рынка». Если внутренняя цель – украсть 100 рублей, то она не может являться внешней целью – это всегда тормозит развитие того, у кого они украдены. Равенство ставит «невидимая рука» плюс нормы общежития, карающие и не допускающая подобные антисоциальные действия.
Во внерыночной командно-административной системе (КАС) как раз действуют только нормы общежития. И если «невидимая рука рынка» действует очень быстро (произвел партию не подходящей потребителю продукции и разорился), то КАС действует очень медленно (пока это будет обнаружено, рассмотрено, приняты правильные решения на всех уровнях …). Рынок объективен и быстр на руку, КАС субъективна, медлительна и неповоротлива.

12.10.2016 16:01  Елена

Что такое организационная среда предприятия?

12.10.2016 16:35  Консультант Жемчугов Михаил, к.т.н.

Организационная среда предприятия – это тот реальный организационной порядок, который сложился в предприятии и в соответствии с которым осуществляется деятельность предприятия. Это не только организационные документы, формально определяющие порядок деятельности предприятия, но и организационная культура коллектива предприятия – принятые коллективом нормы и принципы деятельности. Причем организационная культура оказывает на реальный порядок деятельности предприятия даже большее влияние, чем формальные организационные документы.

06.03.2017 12:25  Елизавета

Какие бывают системы управления предприятием?

06.03.2017 14:18  Консультант Жемчугов Михаил, к.т.н.

Если мы говорим именно об управлении предприятием, то это управление человеком – ведь вся деятельность предприятия определяется именно человеком. А управление человеком – это управление мотивами его деятельности. И здесь можно выделить административную систему, в основном оперирующую наказанием за невыполнение заданий, экономическую систему, в основном оперирующую вознаграждением за достижение заданных показателей, партнерскую систему, в которой вознаграждение определяется вкладом в достижение результата предприятия.

Практика показывает, что наиболее эффективна партнерская система, однако она достаточно сложна в реализации – но реализуема. Далее идет экономическая система, но она дает высокую эффективность только при правильной постановке системы показателей, только если они четко ориентированы на результат предприятия.
 
Административная система показывает эффективность при стабильной внешней ситуации (госсектор, монопольные предприятия) или при высокой социальной цели предприятия, тогда в нем готовы работать даже волонтеры.
 
Отметим, что бывают предприятия и без явно выраженного управления – анархическая или попустительская система. В бизнесе такие предприятия, как правило, не бывают эффективными.



Мы будем рады ответить на Ваши вопросы по статье "Цель предприятия, организация и управление по достижению цели", рассмотреть Ваши замечения и отзывы. Введите Ваше имя и текст.
Имя
Текст


Наши консалтинговые услуги:
В связи с завершением отработки нашей методологии консалтинговых работ время проведения работ, а соответственно и цены, понижены, качество - повышено.

Последние новости

02.04.2019
Заключен Договор с компанией "МАСЛ ФЕКТОРИ"
03.08.2017
Заключен договор с холдингом «Рублевский» на проведение консалтингового проекта
20.07.2017
Проведен корпоративный семинар по новой теме «Новая парадигма предприятия. Практическое повышение эффективности»



Последние вопросы, ответы, комментарии по разделу "Организация"

Инструменты декомпозиции целей организации?


03.06.2019 15:57   Консультант Жемчугов Михаил, к.т.н.   Статья: Организация предприятия: принципы построения дерева целей

Цели организации - это неразложимые цели [Nickerson J., Zenger, T. A knowledge-based theory of the firm – the problem-solving perspective // Organization Science, 2004, n.15, pp. 617–32]. Как, например, разложить цель повышения прибыли на ее составляющие? Никаких таких составляющих просто нет!

Никакие логически построенные алгоритмы декомпозиции организационных целей невозможны. Джек Уэлч, один из самых успешных топ-менеджеров в мире, говорил, что такие решения он «нутром чувствует», на основании интуиции, а не анализа.

Таким образом, единственный инструмент декомпозиции организационных целей - это человек, имеющий такой опыт, такую интуицию, что может принимать решения по декомпозиции целей "нутром".



Наши новые статьи

14.03.2019 Эффективная организация деятельности предприятия. Историко-институциональный подход Деп. в ВИНИТИ РАН 27.02.2019, № 11-В2019. 111 с.
Целью статьи является определение путей повышения эффективности деятельности предприятия. Исследование базируется на изучении различных форм организации деятельности начиная с первобытных общин, трех видов экономических ... далее

21.01.2019 Основные проблемы корпоративного управления и их разрешение Деп. в ВИНИТИ РАН 17.01.2019, № 1-В2019, 40 с.
Одна из первых проблем корпоративного управления была показана еще Адамом Смитом – это проблема того, что капитал собственника не находится под его непосредственным контролем и в его распоряжении. Далее был выявлен и ... далее

01.12.2018 Решение проблемы мотивации персонала Журнал "Мотивация и управление персоналом" №3 2018 г.
Проблема мотивации персонала до настоящего времени так и не решена, несмотря на большое число исследований в данной сфере. Это можно осуществить только на базе современных трудов ученых в области теорий транзакционных ... далее

21.11.2018 Проблема мотивации персонала: практическое решение Журнал "Мотивация и управление персоналом" №4 2018 г.
В статье описано коллективное целеполагание с определением эффективных средств достижения целей и предоставлением персоналу прав собственности на результаты деятельности предприятия, что обеспечивает внутреннюю ... далее

09.08.2018 Основные положения парадигмы собственника эффективного предприятия Международный журнал "Проблемы теории и практики управления" № 6, 2018
Показано, что социально-экономические результаты предприятия являются следствием созданной в нем институциональной и организационной среды. По мнению авторов, управление предприятием со стороны собственника в основном ... далее


  

ООО «Корпоративные системы управления- КОРПСИС»
Услуги управленческого консалтинга - гарантии эффективности и качества
Адрес: 111020, г. Москва, ул. Боровая, д. 7, с. 7, оф. 29
Тел. 8 (495) 998-85-99
Email: info@corpsys.ru





© 2006—2019 CopSys.ru