Организация и самоорганизация предприятия
практически невозможно. Соответственно, большинство производственных ситуаций решаются неформально, так, как считают нужным сами руководители и работники — их самоорганизацией при доминировании личных интересов.
Вторая основная причина в том, что у каждого человека, как известно, доминируют личные интересы, а не интересы предприятия [4, 12]. Ф. Тейлор даже отмечал, что «завод в действительности управляется не администрацией, а самими рабочими» [44]. Позднее это показали Дж. Акерлоф [59], Н. Смелзер [39] и др.
Третья причина: даже общие положения формальной организации предприятия собственник в состоянии разработать только для высшего уровня иерархии, а формальная организация остальных уровней разрабатывается наемными руководителями и с акцентированием самоорганизации на достижении их личных целей, поэтому вопрос эффективности предприятия — это в основном вопрос самоорганизации персонала для достижения целей предприятия, а не личных. Несмотря на большое число работ это вопрос, не решенный до настоящего времени.
При этом необходимо отметить, что данная проблема даже не возникает в домохозяйствах, артелях, кооперативах с личностными взаимоотношениями, в сложившихся микропредприятиях (далее — малые производственные формы). Здесь каждый из участников изначально ориентирован на достижение вырабатываемых ими общих целей , формальная организация даже не требуется [10, 12, 33], деятельность базируется на самопроизвольной неформальной самоорганизации сотрудничества — на естественных намерениях и действиях людей [27, 35]. О. Уильямсон писал: «Если бы крупные фирмы могли копировать деятельность совокупности мелких фирм во всех обстоятельствах, где успешны мелкие фирмы, они были бы столь же успешны. Если бы, более того, крупные фирмы могли выборочно вмешиваться в деятельность, навязывая (иерархические) решения в случаях потенциальных конфликтов, когда возможно прогнозированное получение чистой прибыли, крупные фирмы были бы даже более успешны» [45].
Настоящее исследование посвящено определению путей и практической методике построения иерархического предприятия, обладающего эффективностью персонала, свободного в своих намерениях и действиях, характерной для малых фирм, и строгой вертикали бюрократической власти, позволяющей обеспечивать стабильность предприятия.
К сожалению, отмеченное положение О. Уильямсона если и приводилось в литературе, даже с самого начала капитализма, то каких-либо реальных путей его реализации не показывало [27, 37, 50], отмечался только путь распределения общих предвидимых результатов [35, 37], который сам по себе не в состоянии разрешить проблему. Ведь сотрудничество — это не конкурентный дележ предвидимых результатов, а совместный выбор оптимизирующих стратегий [38].
Целью исследования является разработка практической методики построения предприятия, базирующегося на естественных намерениях и действиях людей при обеспечении общности их личных и производственных интересов, при строгой формальной вертикали власти, необходимой для достижения целей предприятия и его стабильности. Некоторые положения данного подхода и его начальные результаты приведены в наших статьях [18, 19]. Применение такой методики позволяет обеспечивать максимальную эффективность отечественных предприятий и не только повысить ее до уровня предприятий развитых стран, но и превысить его.
ОРГАНИЗАЦИЯ И САМООРГАНИЗАЦИЯ ПРЕДПРИЯТИЯ
Прежде чем говорить об организации и самоорганизации на предприятии, необходимо дать
103