4. Как устанавливать цели. Рыночное положение («Практика менеджмента» Питер Ф. Друкер )

     Приведем цитату полностью: «Для того, что бы выяснить, что такое бизнес, необходимо определить его цель. И эта цель должна находиться за пределами самого бизнеса. Фактически, она должна заключаться в обществе, поскольку предприятие является общественным институтом. Есть только одно обоснованное определение цели бизнеса –создавать потребителя… Потребитель –это основа бизнеса, и от потребителя зависит его существование».
     Конечно, ни один предприниматель не ставит своей явной целью создание потребителя. Цель, как правило, чисто экономическая, в основном, прибыль. Но, если предприниматель не поймет, что эту прибыль ему может принести только потребитель, и ни кто иной, и если он не будет создавать этого потребителя, то ни о каком бизнесе и речи не будет. Только поставив цель «создавать потребителя» предприниматель может, опосредовано, достичь своей истинной прагматической цели.

     Ну а если цель бизнеса не определена, то как можно его организовывать, развивать, оценивать? Ведь если моя цель, - получение прибыли, это один бизнес, а если, - продажа предприятия, то это совершенно другой бизнес.

Цитата: Потребитель это основа бизнеса и от потребителя зависит его существование