Социо-кибернетическая модель организации. 6. Производственный элемент модели
6. Производственный элемент модели
Производственный элемент, самый нижний элемент иерархии включающий рядовых сотрудников, при этом может иметь вид, изображенный на рис. 8.
Рис. 8. Модель Производственного элемента – самого нижнего структурного элемента. Линии связи по преобразованию входа в выход даны условно.
Модель предусматривает коллективное достижение поставленной перед производственным элементом цели, даже в том случае, если его деятельность достаточно формализована – влияние морального климата, отношений, субкультуры, на эффективность деятельности имеется всегда – при правильной организации целое всегда больше суммы его частей.
Средства производства (ресурсы) принадлежат организации и передаются структурному элементу (верхняя двунаправленная стрелка) для обеспечения достижения поставленных целей и могут перераспределяться в ходе деятельности (собственно и рядовые сотрудники могут рассматриваться как человеческие ресурсы, но этот вопрос много сложнее).
Основное отличие производственного элемента от структурного заключается в том, что он уже не может рекурсивно раскрываться вниз и имеет вход исходных сырья и материалов и выход конечной продукции.
Аналогично могут быть раскрыты и все другие структурные подразделения, а на самом нижнем уровне – рядовые члены организации. Таким образом, для того, чтобы модель показывала производственные потоки, она должна быть раскрыта до уровня рядовых сотрудников. Однако, для крупных предприятий имеющих сотни, тысячи, десятки тысяч, а то и сотни тысяч сотрудников это практически неосуществимо. Анализ деятельности отдельных сотрудников ведется только на моделях нижних уровней, а на верхних уровнях ведется анализ на уровнях участков, цехов, производств, и т.д. Т.е. моделируется не взаимодействие отдельных сотрудников, а участков, цехов, производств в целом, что аналогично Модели взаимодействия открытых систем (ВОС) [15]. В этом случае самый нижний элемент модели уже не просто производственный элемент, а структурный производственный элемент, который включает несколько уровней иерархии управления и рядовых сотрудников, но без раскрытия их взаимодействия. Такой структурно-производственный элемент в виде «черного ящика» изображен на рис. 9.
Рис. 9. Модель Производственного элемента – элемента самого нижнего уровня иерархии.
Отметим, что полная модель организации может содержать сотни производственных элементом и такая графическая модель организации не будет оптимальна для анализа. Да и на крупных предприятиях ведется анализ потоков в первую очередь на уровне укрупненных структурных единиц. При этом модель рис. 9 будет включать несколько уровней иерархии без их внутренней детализации и индивидуального анализа.
Движение материальных средств в модели на уровнях производственных цехов изображено на рис. 10.
Рис. 10. Управление и движение материальных ресурсов в модели организации на уровне структурных элементов второго уровня иерархии.
Верхний структурный элемент – организация, обычно ему не дается никакого цифрового обозначения. Через руководителя она связана с собственником. Элемент 100 – служба снабжения: 110 – отдел снабжения. Элемент 200 – производство: 210 – цех производства компонентов, 220 – цех производства узлов, 230 – сборочный цех. Элемент 300 – служба маркетинга: 310 – отдел реализации. Третий уровень иерархии (склады, производственные участки…) на модели не раскрыт, моделирование в данной модели ведется на втором уровне иерархии. Не раскрываются и те структурные и производственные элементы, которые не участвуют в процессах, анализируемых данной моделью – модель должна быть максимально простой. Движение же внутри структурных элементов второго уровня иерархии может быть показано на их отдельных моделях.
Еще раз можно отметить, что в модели отсутствуют чисто информационные связи между ее элементами, эти связи заменены социальными – любой руководитель является членом и вышестоящего элемента, и нижестоящего, любой руководитель (и рядовой сотрудник) находится в одном коллективе со своими соседями.