Целеполагание и стратегическое управление развитием. Цикл развития организации

Журнал "Менеджмент сегодня", №3, 2017

Цикл развития организации

Рис. 4. Структуры управления на разных стадиях развития. Источники: [29, с. 26 ; 44, рис. 12–6].

На рис. 4 приводятся структуры управления в представлении Шоджи Шибы и др. и Джона Коттера.

Согласно позиции Шоджи Шибы и соавторов, революционное развитие — это гетерархия (см. рис. 4а), с точки зрения Джона Коттера, — вначале гетерархия, а затем сформированная для обеспечения проведения изменений другая параллельная иерархия (см. рис. 4б).
В действительности при цикле развития происходит смена нескольких структур, как показано на рис. 5.

Рис. 5. Реальные структуры управления на разных стадиях цикла развития б) Неформальные процессы (гетерархическая иерархия), г) Формализованная организация (иерархия)

Большие контурные стрелки обозначают переходы между стадиями смены цикла, сплошные большие стрелки — переходы при возникновении кризисов.
На первой стадии (см. рис. 5а) определяются пути выхода из кризиса (основная стратегия) и новые цели организации, принимается решение о проведении изменений.

На следующей стадии (см. рис. 5б) — начала изменений — организация в основном неформальная: происходит детализация и уточнение стратегии по всей иерархии, решаются начальные проблемы проведения изменений. Если возникают кризисы, идет возврат к предыдущей стадии (пунктирная стрелка). Если же организация научная, творческая, без формализации деятельности, то она не переходит к следующей стадии: неформальные процессы представляют собой суть деятельности.

На стадии завершения изменений (см. рис. 5в) деятельность организации частично формализована. Происходит решение отдельных вопросов и несущественных проблем. Если возникают серьезные проблемы, идет возврат ко второй стадии (пунктирная стрелка). Если же деятельность формализована частично, то к следующей стадии организация не переходит (демократический стиль управления составляет суть организации).

На стадии иерархии (см. рис. 5г) деятельность существенно формализована, большинство вопросов решается директивно. Если появляются серьезные вопросы, идет возврат к предыдущей стадии, при возникновении значительных проблем осуществляется переход к стадии начала изменений (пунктирная стрелка).

Цифрами на рис. 5 обозначены роли, а не персоналии. На разных стадиях они могут несколько изменяться, особенно при переходе от первой стадии ко второй и от последней к первой.