О компании | Миссия компании | Наши услуги | Цены | Проекты | Контакты
Целеполагание и стратегическое управление социально-экономическим развитием организации
Управленческий консалтинг. Услуги
Статьи
Термины и определения

       

Удаленные консультации по управленческому консалтингу

Удаленная разработка организационной документации

Наши консалтинговые проекты

Коммерческое предложение по разработке эффективной организационной документации

Коммерческое предложение по повышению эффективности деятельности предприятия

Коммерческое предложение по созданию эффективной системы мотивации

Стандарты качества и гарантии результата наших консалтинговых услуг

Наши семинары и тренинги


Некоторые наши публикации

Менеджмент сегодня №3 2017 г. «Целеполагание и стратегическое управление развитием организации»

Системная инженерия №5 2017 г. «Мотивация, KPI и культура организации»

Проблемы экономики и менеджмента №3 2016 г. Организация предприятия и система организационно-правовых документов

Международный журнал Проблемы теории и практики управления №5 2014 г. «Цель предприятия и стратегия ее достижения. Концептуальные основы»

Стратегический менеджмент №4 2014г. «Сильная стратегия предприятия. Разработка и реализация»

Менеджмент в России и за рубежом №3 2011 г. «Цель предприятия и стратегия ее достижения»

Основные публикации

Тел. 8 (495) 998-85-99
В связи с тяжелой ситуацией в стране цены наших консалтинговых услуг с 26 марта 2020 года снижены на 40% по отношению к прайс-листу. Введены удаленное консультирование и удаленная разработка организационной документации.


09.02.2012

Консалтинговый проект. Этапы разработки регламентов

6. Разработка и внедрение регламентов
 
Разработка регламентов является частью консалтингового проекта и обычно включает следующие этапы:
  • Анализ эффективности деятельности предприятия, разработка стратегии и оптимальной организационной структуры (эти этапы будут рассматриваться в самостоятельных разделах).
  • Определение номенклатуры регламентов верхнего уровня.
  • Формирование головной рабочей группы (под руководством руководителя предприятия) для разработки регламентов верхнего уровня и координации работ по разработке регламентов нижних уровней.
  • Разработка план-графика работ по разработке регламентов и определение необходимого бюджета.
  • Выпуск приказа о начале работ утверждающего состав рабочей группы, ее план и бюджет.
  • Разработка регламентов верхнего уровня.
  • Определение номенклатуры регламентов нижних уровней и формирование рабочих групп по их разработке.
  • Разработка регламентов нижних уровней.
  • Внедрение регламентов в опытную эксплуатацию.
  • Доработка регламентов и их ввод в эксплуатацию.
  • Мониторинг исполнения регламентов, анализ возможных отклонений.
  • Коррекция и постоянное улучшение регламентов.
6.1. Разработка регламентов
 
Разработка регламентов – это часть консалтингового проекта по повышению эффективности деятельности предприятия. Эта разработка, как уже отмечалось, должна вестись не в «рабочем порядке», а как полноценный проект со своим руководителем (руководителем предприятия), рабочими группами на разных уровнях иерархии, планом, при необходимости своим бюджетом.
 
Основные регламенты – это регламенты верхнего уровня. С них и начинается разработка. Исходя, в первую очередь, из цели, миссии и видения предприятия в целом, его организационной структуры и требуемых программ и проектов деятельности предприятия. В целом, из стратегии достижения поставленной перед предприятием цели.
 
Регламенты нижних уровней в основном детализируют отдельные процедуры регламентов верхнего уровня.
 
Мы стараемся формировать регламенты нижних уровней так, что бы они замыкались в одном структурном подразделении и принадлежали этому подразделению. Но это не всегда удается.
 
6.2. Введение регламентов в опытную эксплуатацию
 
Для введения регламентов в опытную эксплуатацию руководитель предприятия издает приказ, содержащий все необходимые распоряжения для ввода разработанных регламентов в опытную эксплуатацию, назначает ответственных за каждый регламент.
 
6.3. Доработка регламентов и ввод в эксплуатацию
 
В течение всего периода опытной эксплуатации рабочие группы проводят мониторинг исполнения регламентов, фиксируют возникающие проблемы и вносят предложения по коррекции и совершенствованию регламентов.
 
6.4. Постоянное улучшение регламентов
 
Внешняя и внутренняя ситуация предприятия с течением времени изменяется, поэтому и регламенты эффективны только тогда, когда они соответствуют текущим реалиям, иначе говоря, ими требуется управлять: изменять, улучшать и т.д. Иначе регламентация бизнес-процессов в компании со временем превратиться в набор формальных неактуальных документов, которые со временем просто перестанут работать, а то и будут даже мешать работе предприятия.
 
Постоянное улучшение регламентов – это тоже отдельный регламент – «Регламент управления регламентами», который должен быть разработан и внедрен в деятельность предприятия.
6.5. Управление регламентами
 
В регламенте «Управление регламентами» должны быть представлены шаги, которые требуется исполнять при мониторинге регламентов и внесении изменений в систему регламентов.
 
Этот документ должен устанавливает все необходимые требования по управлению жизненным циклом регламентов, в т.ч. определять:
  • виды, структуру и формы регламентов;
  • порядок инициализации, разработки, согласования и утверждения регламентов;
  • порядок ввода регламентов в эксплуатацию;
  • порядок выдачи учтенных экземпляров регламентов сотрудникам;
  • порядок актуализации регламентов (внесения необходимых изменений);
  • порядок отмены действия регламентов;
Необходима также система мотивации предприятия в части, ориентирующей сотрудников на исполнение требования регламентов, их совершенствование.
 
6.5. Стандарт менеджмента качества ИСО 9000
 
Разработка регламентов является одной из основных составляющих стандарта менеджмента качества ИСО 9000. Если предприятие регламентировало свою основную деятельность, то ему намного проще подготовиться к сертификации по этому стандарту.
 

__________________
Версия для печати


Мы будем рады ответить на Ваши вопросы по статье "Консалтинговый проект. Этапы разработки регламентов", рассмотреть Ваши замечания и отзывы. Отвечает главный специалист Жемчугов Михаил, к.т.н.
Имя
Текст

Последние новости

07.06.2020
Консалтинговые услуги по организации деятельности АНО КПФ «Русь милосердная»
22.11.2019
Разработка системы мотивации и организационной документации компании «Торговый Дом «ЭСКО»
02.04.2019
Создание системы ключевых положений деятельности компании "МАСЛ ФЕКТОРИ"



Последние вопросы, ответы, комментарии по разделу "Консалтинг"

Как взаимосвязаны планы различных структурных подразделений предприятия?


23.09.2020 21:38   Консультант Михаил Жемчугов, к.т.н.   Статья: Взаимосвязь структурных подразделений организации

Исходным является генеральный план предприятия. Планы различных структурных подразделений разрабатываются исходя из этого генерального плана.



Наши новые статьи

31.08.2020 Построение эффективного предприятия Международный журнал "Проблемы теории и практики управления" 2020, №9
Предлагаемая статья является завершающей статьей одноименной серии 3-х статей "Построение эффективного предприятия". В статье показано, что предприятие ... далее

01.06.2020 Эффективность предприятия как эффективность входящих в него малых рабочих и организационных групп Международный журнал "Проблемы теории и практики управления" 2020, №6
В первой нашей статье «Рыночное предприятие: возникновение, организация и институты, эффективность» было показано что предприятие – это связная иерархическая ... далее

28.04.2020 Рыночное предприятие: возникновение, организация и институт Международный журнал «Проблемы теории и практики управления». 2020. №2.
Статья "Рыночное предприятие: возникновение, организация и институт" открывает серию 3-х статей "Практическое построение эффективного предприятия". Первая ... далее


  

ООО «Корпоративные системы управления» («КОРПСИС»)
Услуги управленческого консалтинга - гарантии эффективности и качества
Адрес: 111020, г. Москва, ул. Боровая, д. 7, с. 7, оф. 29
Тел. 8 (495) 998-85-99
Email: info@corpsys.ru





© ООО «КОРПСИС», 2006-2020