Коммерческое предложение консалтинговых услуг по удаленной разработке организационной документации
ООО «Корпоративные системы управления» («КОРПСИС»)
Коммерческое предложение консалтинговых услуг
по проекту удаленной разработки организационной документации: регламентов бизнес-процессов, положений о подразделениях, должностных инструкций и др. документации
Конкретное коммерческое предложение индивидуально для каждого предприятия,
здесь мы отметим основные принципы и положения
I. Цель и конкретные результаты консалтингового проекта разработки организационной документтации
Целью реализации консалтингового проекта разработки организационной документации является повышение эффективности деятельности Предприятия Заказчика (далее – Предприятия). Соответственно первым этапом проекта является анализ деятельности предприятия с выявлением его ключевых положений деятельности, анализом документации "как есть", направления развития организационной документации, ключевых положений документации "как должно быть". Результаты полного проекта разработки организационной документации:
-
Создание единой взаимоувязанной системы организационной документации: системы оплаты труда, регламентов бизнес-процессов, организационной структуры и положений о структурных подразделениях, должностных инструкций, и др. документации, обеспечивающей повышение результатов деятельности.
-
Определение институциональной среды, определяемой организационной документацией "как должно быть" и достигаемых за счет внедрения документации "как должно быть" (формирования новой институциональной среды) конкретных социально-экономических результатов (прибыли, выработки, и др.).
-
Достижение этих результатов после внедрения.
Номенклатура и состав необходимой документации заранее определяется Заказчиком и уточняется при анализе деятельности предприятия совместно с Заказчиком. Отметим основные виды организационной документации.
II. Основная форма разработки
Совместная удаленная разработка с обеспечением "самовнедряемости" документации (описана в нашей статье «Эффективная организация и ее организационная документация» (2019).
Разработка проводится полностью удаленно, или первое знакомство с предприятием проводится на предприятии заказчика, а разработка проводится удаленно. Второй вариант бает более высокие результаты.
Отметим, что при удаленной форме разработки иссдедование бизнес-процессов ограничено.
III. Основные виды документации
К внутренним организационно-правовым документам предприятия, определенным законодательными актами, можно отнести штатное расписание (ст. 57 ТК РФ), правила внутреннего трудового распорядка (ст. 189 ТК РФ) и должностные инструкции которые напрямую не оговорены, но упоминаются, например, в Постановлении Минтруда РФ от 9 февраля 2004 г. N9 [1], Письме Роструда от 09.08.2007 № 3042-6-0, Письме Роструда от 31.10.2007 № 4412-6.
Законодательство также определяет право юридических лиц утверждать регулирующие корпоративные отношения иные внутренние документы предприятия, в которых могут содержаться положения, не противоречащие учредительному документу юридического лица (ст. 52 ГК РФ).
Эти вопросы рассмотрены в нашей статье «Организация предприятия и система организационно-правовых документов» «Проблемы экономики и менеджмента» №3 2016 г.
Отметим, кратко, основные документы разрабатываемые в ходе консалтингового проекта.
а) Система оплаты труда и мотивации
Документация этой системы является определяющей - если у персонала не будет мотивов осуществления деятельности в соответствии с организационной документацией, то она не и будет внедрена в практическую деятельность предприятия.
б) Взаимоувязанная система организационной структуры и регламентов бизнес-процессов
Организационная структура не может создаваться в отрыве от бизнес-процессов деятельности предприятия, а бизнес-процессы - в отрыве от организационной структуры. В результате проекта уточняются (оптимизируется) и организационная структура, и иерархическая система бизнес-процессов. Управление этой системой должно быть автоматизировано, с накоплением статистики исполнения бизнес-процессов, которая должна учитываться в системе оплаты труда и мотивации.
в) Положения о структурных подразделениях
Положения о подразделениях фиксируют основные положения организационной структуры (подчиненность и делегируемые полномочия) и бизнес-процессов (входы и выходы подразделений) для каждого подразделения каждого уровня иерархии. Фиксируют цели подразделений, их взаимодействие с другими подразделениями, ответственность за их результаты (в т.ч. и в части оплаты труда - мотивации).
г) Должностные инструкции
Должностные инструкции конкретизируют деятельность и ответственность руководителей и рядовых сотрудников. При этом должностные инструкции руководителей подразделений должны соответствовать четко положениям об этих подразделениях. Должностные инструкции рядовых сотрудников должны показывать их место в бизнес-процессах предприятия, их конкретные полномочия и ответственность.
V. Трудоемкость и ориентировочная стоимость работ консалтингового проекта по разработке по разработке регламентов бизнес-процессов, положений о подразделениях и должностных инструкций (приведена на систему в целом и один документ)
Организационные положения и документы |
Трудо-емкость
(час) |
Стои-мость
(руб.) |
Система оплаты труда и мотивации |
от 10 |
от 20000
от 12000 |
Организационная структура и регламенты бизнес-процессов
Комплексное обследование структуры и бизнес процессов предприятия с предоставлением отчета. Разработка (оптимизация) и согласование организационной структуры верхнего уровня и ключевых положения системы бизнес-процессов - Регламента системы бизнес-процессов. Описание основного бизнес-процесса (верхнего уровня) в формальном и текстовом виде («как есть»), оптимизация («как должно быть»), согласование и доработка. Предложения по системе оплаты труда и мотивации этого бизнес-процесса. Трудоемкость приведена на регламент основного бизнес-процесса до 5 подпроцессов (условные переходы и документы не учитываются). |
от 20 |
от 40000
от 24000 |
Анализ и описание структуры и бизнес-процесса компании (определенного уровня иерархии) в графическом и текстовом виде («как есть»), оптимизация («как должно быть»), согласование и доработка. Трудоемкость приведена на регламент бизнес-процесса до 5 процедур (условные переходы и документы не учитываются) с одной итерацией доработки. |
от 4 |
от 8000
от 4800 |
Система положений о подразделениях
Комплексный анализ деятельности подразделений и имеющихся Положений о подразделениях с предоставлением консалтингового отчета. Разработка и согласование ключевых положения единой системы Положений о подразделениях. Разработка и согласование первого Положения о подразделении. |
от 10 |
от 20000
от 12000 |
Анализ реальной деятельности, разработка, оптимизация и согласование и доработка Положения о подразделении. |
от 3 |
от 6000
от 4800 |
Система должностных инструкций
Комплексный анализ деятельности должностных лиц структурного подразделения, имеющихся Должностных инструкций. Консалтинговый отчет. Разработка и согласование ключевых положения единой системы Должностных инструкций. Разработка и согласование первой Должностной инструкции. |
от 8 |
от 16000
от 9600 |
Анализ реальной деятельности, разработка, оптимизация и согласование и доработка Должностной инструкции. |
от 3 |
от 6000
от 4800 |
Разработка прочей организационной документации: Правила внутреннего трудового распорядка и др. |
от 4 |
от 8000
от 4800 |
Примечания.
-
Трудоемкость и стоимость предварительные, зависят от специфики и требований предприятия заказчика.
-
Разработка конкретных бизнес-процессов, положений о подразделениях, должностных инструкций может вестись руководителями и специалистами предприятия с соответствующим снижением трудоемкости и стоимости наших работ.
-
Внедрение и доработка документации по итогам внедрения, определение достигаемых результатов – дополнительно от 50% стоимости.
-
Работа проводится сертифицированными специалистами ИСО 9000 (TUEV SERT, BSI, DEKRA).
-
Стоимость наших работ определятся исходя из стоимости 1-го человека-часа 2000 руб. (без НДС) в зависимости от вида работ.
-
Разработка другой организационной документации проводится исходя из отмеченной выше стоимости одного человеко-часа.
Из изложенного видно основное отличие консалтинговых проектов нашей консалтинговой компании от других: мы не просто разрабатываем организационную документацию. Предварительно мы оказываем Заказчику необходимое информационное и методическое обеспечение в определении направления разработки, а также конкретных результаов от разработки и внедрения этой документации. А далее проводим рутинную работу по оформлению этой документации, работу не свойственную бизнес-практике предприятия.
Такую возможность наша компания получила после более чем десятилетних исследований проводимых в ходе наших консалтинговых проектов повышения эффективности наших российских предприятий - разработки и внедрения организационной документации. При этом мы использовали не только труды теоретиков менеджмента, но и труды экономистов в области теорий транзакционных издержек, агентских отношений, институциональной среды, прав собственности, остаточных прав контроля, контракта. Среди них труды лауреатов Нобелевских премий по экономике: Роберта Коуза (1991), Дугласа Норта (1993), Оливера Уильямсона (2009), Оливера Харта и Бенгта Хольстрёма (2016), и других лауреатов. Именно благодаря такой опоре на классиков мы и смогли увязать вопросы организационной документации и институциональной среды предприятия. А последняя как раз и определяет результаты деятельности предприятия (Дуглас Норт). Предпосылки наших методик проведения консалтинговых услуг приведены в статьях «Сильная стратегия предприятия. Разработка и внедрение» - журнал «Стратегический менеджмент» №4, 2014 и «Парадигма современного менеджмента и ее базис» - журнал «Проблемы экономики и менеджмента» №6 2016, в серии статей 2017 года. А завершение исследований отражено в серии статей 2018-2020 годов:
Для более подробной информации по консалтинговым услугам удаленной разработки организационной документации достаточно позвонить по телефону
8 (495) 998-85-99 (
Михаил Жемчугов) или написать письмо на адрес
info@corpsys.ru.
03.03.2017
__________________
Версия для печати