Создание эффективной организации деятельности предприятия
Удаленные консультации по управленческому консалтингу
Консалтинговое сопровождение проектов заказчика
Разработка эффективной организационной документации
Наши консалтинговые проекты
Коммерческое предложение по повышению эффективности деятельности предприятия
Стандарты качества и гарантии результата наших консалтинговых услуг
Наши семинары и тренинги
Наши публикации разных лет
Менеджмент сегодня №3 2021 Четыре системы управления предприятием и практические методы повышения их эффективности
Международный Проблемы теории и практики управления №2, №4, №9, 2020 Построение эффективного предприятия
Менеджмент сегодня №3 2017 Целеполагание и стратегическое управление развитием организации
Проблемы экономики и менеджмента №3 2016 Организация предприятия и система организационно-правовых документов
Международный Проблемы теории и практики управления №5 2014 г. Цель предприятия и стратегия ее достижения. Концептуальные основы
Стратегический менеджмент №4 2014 Сильная стратегия предприятия. Разработка и реализация
Менеджмент в России и за рубежом №3 2011 Цель предприятия и стратегия ее достижения
Креативная экономика №9 2010 Цельность Миссии. Основные условия эффективности предприятия
Основные публикации
|
|
Эффективность предприятия. Институциональные ловушки и остаточные права контроля активов
|
Начало статьи |
А.М. Жемчугов, М.К. Жемчугов
Международный журнал
«Проблемы теории и практики управления». 2020. №6. |
3. ИНСТИТУЦИОНАЛЬНЫЕ ЛОВУШКИ И ОСТАТОЧНЫЕ ПРАВА КОНТРОЛЯ АКТИВОВ В ПОДРАЗДЕЛЕНИЯХ С ПОВРЕМЕННОЙ ОПЛАТОЙ ТРУДА И ЕЕ АНАЛОГАМИ
Изложенное показывает, что в группах с повременной оплатой труда присутствуют все институциональные ловушки, что и в искусственных группах с оплатой по результату предприятия. Но присутствуют еще две новые институциональные ловушки. Первая непосредственно связана с ограничением уровня оплаты труда независимо от того, является ли он повременной, сдельной или другой подобной системой, определенной формальным институтом предприятия. Важен лишь сам факт ограничения уровня оплаты некоторой (пусть даже и не определенной формально) величиной. Это ловушка фиксированной оплаты труда. И это особая ловушка: все другие возникают лавинообразно в ходе деятельности и в потенциале приводят к необратимой гибели группы. Ловушка ограничения уровня оплаты развивается эволюционно с момента фиксации уровня оплаты. Активы с ограниченным контролем – это время, сам труд и его напряженность. В ходе этой эволюции, поскольку уровень оплаты ограничен, институт группы направлен на минимизацию затрачиваемого времени и труда.
Администрация – на их максимизацию. Арбитром является среднерыночный уровень оплаты труда. Как только баланс будет установлен, соответствующие нормы станут необратимыми нормами группы. Эволюционными изменениями (даже повышением уровня оплаты труда) производительность группы не повышается. Именно поэтому данная ситуация – это не «эффект колеи», определяемый инерционностью институтов, а институциональная ловушка. Вторая новая ловушка возникает, если в дополнение к повременной оплате включаются премии за достижение заданных показателей деятельности, рассмотренных в разделе 3.3. Попадание в эту ловушку также происходит с установкой системы показателей. Выход требует изменения формального института: исключения системы показателей, но без сохранения среднего уровня оплаты он проблематичен.
В табл. 5 приведены все основные виды институциональных ловушек и их характеристики.
ТАБЛИЦА 5 Типы институциональных ловушек и их характеристики
|
Тип ловушки |
Характеристики ловушки |
|
Ловушка доминирования внутренних личных целей |
Лавинообразно возникающая ловушка. Начинается с нарушением норм отдельными индивидами, завершается изменением норм всей группы. Результатом является снижение эффективности, а если ценность предприятия невелика – разрушением и института, и группы. Самостоятельный выход из этой ловушки невозможен, необходимо формировать новый институт, возможно, с исключением некоторых членов группы |
|
Ловушка ограниченных внешних ресурсов |
|
Ловушка ограниченных внутренних ресурсов |
|
Ловушка руководителя |
Возникает при асимметрии информации руководителя и группы – руководитель несанкционированно присваивает часть результата группы. Выход – замена руководителя |
|
Ловушка краткосрочных метрик результата |
Причина попадания в ловушку – приоритет ближних целей. Первоначально приводит к повышению измеряемых результатов и группы, и предприятия, но далее – к понижению результатов, к стагнации. Самостоятельный выход из этой ловушки невозможен, необходимо формировать новый институт |
|
Ловушка фиксированной оплаты труда |
Не присутствует в подразделениях с оплатой по результату предприятия. Приводит к определенному уровню эффективности, зависящему от соотношения уровня оплаты труда на предприятии и среднерыночного уровня. Самостоятельный выход из этой ловушки невозможен, необходимо формировать новый институт |
|
Ловушка показателей деятельности |
Не присутствует в подразделениях с оплатой по результату предприятия. Приводит к ориентации не на результаты предприятия, а на задаваемые формальные значения измеримых показателей. Приводит к снижению эффективности и отрицательным последствиям для потребителей. Выход возможен только при исключении системы показателей при сохранении уровня оплаты |
Источник Составлено авторами
Как отмечалось в первой статье [1], невидимая рука А. Смита – это институт, и группа действует в интересах предприятия только тогда, когда сильный институт направлен на именно цели предприятия, а не ее отдельных членов и отдельных групп в целом. То, что Г. Хардин отметил, что при попадании в институциональную ловушку «трагедия общин» невидимая рука А. Смита не действует [44]. Но это относится только к группам со слабым институтам. Группы с сильными институтами живут и развиваются, не попадают в ловушки [9]. И выход из всех ловушек – это не эволюционное развитие института, а его внешнее революционное преобразование. Это изменение формального института и внедрение его положений в практическую деятельность. И таким образом, чтобы эти изменения повысили результаты коллектива. Все другие изменения будут отвергнуты.
|
|