Итог наших консалтинговых исследований 2006-2024 годов
(110)	Эффективная организация деятельности и развития предприятия. Концепция и практическая методика (Гайд III) ВИНИТИ РАН, 27.03.2024. № 8. 379 с. Литература 816 источн.
(52)	Максимальная эффективность деятельности предприятия. Концепция и практическая методика. ВИНИТИ РАН, 15.04.2024. № 10. 33 с. (доработанное описание методики по главе VII Гайд III)

Рыночное предприятие. Институт естественных малых групп

2.2. Институт естественных малых групп

Исходя из изложенного, деятельность малой группы определяется целым рядом факторов. Необходимыми и достаточными положениями института малой группы являются положения, обеспечивающие выработку общеразделяемой общей цели и гарантии получения части получаемого общего результата. Как субъект группа имеет свои ценности и нормы деятельности, контролирует и направляет деятельность своих членов на выживание и развитие группы – постановку общих целей и получение совокупного общего результата группы (рис. 1).

Рис. 1. структура обратных связей в автономной группе
Источник. Составлено авторами

Управление и обратные связи в малой группе имеют совершенно другую природу, чем в механистических системах (рис. 1). Здесь мы не имеем ни эталона для сравнения результата на выходе, ни эталона институциональных норм (они сами изменяются в ходе деятельности, ориентируясь на повышение результата), а управление – это в основном координация деятельности по достижению принятых целей (предвидимых результатов и средств их достижения), поддержке и развитию норм и ценностей сформированного института¹⁶. Кроме того, сам результат – это комбинация материальных, нематериальных, статусных и других результатов, ценных для человека. Реальная обратная связь в группе действует следующим образом. Группа (как субъект) формирует нормы деятельности, ориентированные на рост совокупного результата своих членов. Каждый член группы имеет свои нормы, формируемые в первую очередь на личный рост. И эти личные нормы, несколько отличающиеся от норм группы (полное соответствие невозможно). Каждый член группы в ходе групповой деятельности приносит группе свой вклад в общий результат. Но он может получать и несанкционированный личный результат, связанный с использованием остаточных прав контроля активов (и рабочего времени, и материальных, и нематериальных) в личных целях. Причем провести четкую границу здесь невозможно. Группа контролирует своих членов и при отклонении их от норм группы налагает санкции на нарушителей. И обратная связь осуществляется «через систему ожидаемых образцов поведения, соответствующих каждой роли» [10, с. 146]. В итоге результат каждого участника складывается из распределяемого общего результата, несанкционированного результата и санкций группы. В первобытных группах санкции ввиду строгого естественного отбора были очень значительны. В древних общинах самое страшное для человека было – это потерять честь (сейчас это уже далеко не самое страшное), а одно из наказаний группы – заключение в рабство [27]. В наше время такие санкции уже невозможны, да и от них можно уйти, просто перейдя в другую группу, где тебя никто не знает. Соответственно, нарушения встречаются достаточно часто и это может вызвать лавинообразный эффект [30]. При нарушении отдельными индивидами институциональных норм группы возрастают их текущие личные результаты. Ориентируясь на них (а не на предвидимый общий результат), начинают применять аналогичные деструктивные нормы поведения и другие индивиды. Как только число таких нарушителей превысит критическую величину, эти деструктивные нормы станут уже нормой группы. В результате группа деградирует, общие результаты падают, но явного выхода нет – все не смогут вдруг разом начать выполнять необходимые для выживания и развития институциональные нормы. Группа попадает в институциональную ловушку. «Единожды выбрав неэффективную траекторию, система будет вынуждена продолжать двигаться по ней, пока не разовьется кризис» [46, с. 13].
______________________

¹⁶ Необходимо отметить, что на деятельность членов группы оказывают влияние и внешние законодательные нормы.