ООО "КОРПСИС"
+7 (495) 998-85-99

О КОМПАНИИ | НАША МИССИЯ | УСЛУГИ | ЦЕНЫ | ПРОЕКТЫ | КОНТАКТЫ

Наш путь не "разработан", а выявлен в ходе наших 18-летних консалтинговых услуг с параллельными теоретическими исследованиями. Получен сопоставительным анализом наших практических результатов, результатов, полученных антропологами Марселем Моссом, Брониславот Малиновским, Марселем Годелье, с положениями отцов-основателей социологии: Карла Маркса, Эмиля Дюркгейма, Макса Вебера. А там, где социология не помогала, например, в целеполагании – с положениями основателей психоанализа Зигмунда Фрейда, Альфреда Адлера, Карла Юнга. А также сопоставительным анализом и положениями целого ряда лауреатов Нобелевских премий, известных современных российских и зарубежных авторов.

.
Аналитические статьи по организации и эффективности деятельности предприятия
Консалтинг Современный менеджмент
Мотивация и культура
Стратегическое управлениеОргструктуры управленияМенеджмент качестваСтатьи PDF 2019–2024
Наши статьи "Современный менеджмент":

Рыночное предприятие. Условия исключения институциональных ловушек

Начало статьи А.М. Жемчугов, М.К. Жемчугов
Международный журнал
«Проблемы теории и практики управления». 2020. №2.

2.3. Условия исключения институциональных ловушек в малых группах. Институциональные нормы малых групп

Несмотря на возможность получения быстрых несанкционированных результатов за счет уклонения от норм группы, «каждый член команды предпочел бы команду, в которой никто (даже он сам) не уклонялся бы» [2, с. 790]. Команду, обеспечивающую совместную постановку и достижение существенно более высоких целей, чем члены команды, работая поодиночке. И «для того чтобы группа могла нормально функционировать, она должна выработать систему поощрений и наказаний за исполнение или нарушение принятых в ней норм и правил» [23, с. 106]. «Работающие правила представляют собой общее знание, а также надзор и принуждение к их исполнению» [30, с. 110]. Причем группа сама «должна найти стимулы – как для осуществления надзора за деятельностью участников, так и для готовности налагать санкции» [30, с. 98]. Только «проблема механизма, посредством которого группа принципалов может договориться о проведении взаимного надзора выполнением набора ими самими установленных правил, не принадлежит к числу проблем, имеющих легкое решение в рамках теории коллективного действия. На самом деле эта теория говорит о том, что индивиды не будут этого делать» [30, с. 98–99]. Кроме того, необходимо отметить, что «наказание почти неизбежно дорого обходится наказывающему, тогда как выгоды от наказания широко распределены неопределенным кругом членов сообщества» [30, с. 187]. Другими словами, контроль и акт наказания – это также акт альтруизма по отношению к группе, ведь намного проще просто «не связываться», пройти мимо [47]. А не наказывая – группа попадает в институциональную ловушку. Как отмечалось, наличия общего разделяемого результата даже при малом размере тесно сплоченной группы для этого еще недостаточно. Требуются не только нормы совместной деятельности членов группы, но и нормы, обеспечивающие неотвратимость контроля и наложения санкций на нарушителей этих норм. Обеспечивающих то, что члены группы будут сами осуществлять надзор за поведением других. Последнее – самое сложное. Необходимы не просто санкции, а «откалиброванные меры наказания, заполняющие диапазон от незначительных штрафов до изгнания, ... намного эффективней большого штрафа, налагаемого на того, кто нарушил правила впервые» [30, с. 192]. «Правила, отвечающие этим структурным принципам, укрепляют сотрудничество и уверенность других участников в том, что они выполнят свои обязательства» [40, с. 18].

Необходимо отметить, что «все правила узаконивают применение как соответствующих санкций к тем лицам, кто эти правила не выполняет, так и награждение достойных. То есть из группы исключаются те, кто не имеет иной мотивации сотрудничать, кроме как избежать санкций» [40, с. 34]. Деятельность группы определяют не только осознанные неформальные нормы, но и то, как они реально контролируются и исполняются. Все могут знать, как получить максимальный совместный результат, но в краткосрочной личной перспективе оппортунизм выгоднее, соответственно, контроль и санкции необходимы. И «группа через систему ожидаемых образцов поведения, соответствующих каждой роли, определенным образом контролирует деятельность своих членов» [10, с. 146]. Таким образом, организация группы как субъект деятельности возникает тогда, когда она формирует и поддерживает свой неформальный институт – правила совместной деятельности, обеспечивающие развитие группы и ее членов. «В данном случае все институциональные элементы (санкции, мониторинг) носят «внутренний» характер. Субъектом, который приводит в действие данные санкции, является непосредственно сам индивид (хотя ценности и образы мыслей могут быть навязаны обществом)» [48, с. 113].

Основные нормы малой группы с распределением достигаемого результата приведены в табл. 1.

ТАБЛИЦА 1. Нормы и принципы малой группы, обладающей правами собственности на результат

Внутренние цели группы Цель развития группы как субъекта – выживание и рост общего совокупного результата группы
Права собственности На результаты, достигаемые группой
Контроль деятельности группы Внутренний самоконтроль. Внутренний контроль группы за соблюдением членами правил института
Управление Самоуправление
Санкции Внутренние санкции и санкции коллектива
Легальные результаты участников Предварительно определяемая часть общего предвидимого результата. Время на отдых. Условия труда
Возможные дополнительные результаты участников Использование остаточных прав контроля активов в личных целях ограничено внутренним контролем группы
Неформальная норма использования остаточных прав контроля Использование остаточных прав контроля активов на достижение общих целей группы

Источник. Составлено авторами

В кооперативных предприятиях и различных формах бригадного подряда естественные малые группы имеют права собственности на результаты своей деятельности, соответственно, и постановка высоких целей, результаты группы, и ее развитие являются внутренним мотивом их деятельности. Но даже при этом они могут попадать в институциональные ловушки, деградировать и погибать. Эффективность малых кооперативных предприятий, как малых естественных групп с внутренней мотивацией, выше, чем у предприятий с традиционными системами оплаты труда – с внешней мотивацией. Однако для иерархических кооперативных предприятий (как показывает практика) выше и вероятность попадания в институциональные ловушки. И, несмотря на более высокую потенциальную эффективность, число таких кооперативных предприятий мизерно как сейчас, так и в предыдущие времена [13, 14].

В искусственных малых группах проблема попадания в институциональные ловушки стоит много острее – группа даже не имеет внутреннего мотива деятельности в интересах своего предприятия. Им необходимы и внешнее целеполагание, и внешняя мотивация, и внешнее управление, только это все – неразрешенные проблемы. С другой стороны, за счет внешнего управления и проблемы институциональных ловушек имеют свою специфику. Причем именно такие искусственные группы доминируют в реальных предприятиях с частной и государственной собственностью. Эти искусственные группы (а далее и сами предприятия в целом) будут рассмотрены в наших статьях следующих номеров журнала.

2.2. Институт естественных малых групп << СОДЕРЖАНИЕ >> Заключение и основные выводы

__________________
Версия для печати


:

Наши новые статьи

03.07.2024 Единая солидарная система регламентов ЕССР Деп. в ВИНИТИ РАН 08.07.2024, № 26-В2024, 37 с.
В настоящее время – время интеллектуального труда – его измерение невозможно. И системы мотивации не работают в принципе. Единственный путь повышения ... далее

04.05.2024 Методика организации деятельности предприятия, обеспечивающая максимальную эффективность его деятельности Деп. в ВИНИТИ РАН 06.05.2024, № 18 – В024
Настоящая статья является развитием нашей методики организации деятельности предприятия, обеспечивающей максимальную эффективность его деятельности, ... далее

25.04.2024 Повышение эффективности деятельности предприятия: разработка системы регламентов
Повышение эффективности деятельности предприятия как разработка системы регламентов ... далее



       
ООО Корпоративные системы управления («КОРПСИС») г. Москва
Услуги управленческого консалтинга - гарантии эффективности и качества
Тел. +7 (495) 998-85-99
Email: info@corpsys.ru

© ООО «КОРПСИС», 2006-2024