О КОМПАНИИ | НАША МИССИЯ | УСЛУГИ | ЦЕНЫ | ПРОЕКТЫ | КОНТАКТЫ
Два научно обоснованных практических пути повышения эффективности
Разработка организационной документации
Повышение эффективности предприятия
Мотивация персонала
Развитие организационной структуры
Семинары и тренинги
Наши статьи
 
Термины и определения

       

Удаленные консультации по управленческому консалтингу

Удаленная разработка организационной документации

Наши консалтинговые проекты

Коммерческое предложение по разработке эффективной организационной документации

Коммерческое предложение по повышению эффективности деятельности предприятия

Коммерческое предложение по созданию эффективной системы мотивации

Стандарты качества и гарантии результата наших консалтинговых услуг

Наши семинары и тренинги


Наши публикации разных лет

Международный журнал Проблемы теории и практики управления №9 2020 Построение эффективного предприятия»

Менеджмент сегодня №3 2017 «Целеполагание и стратегическое управление развитием организации»

Проблемы экономики и менеджмента №3 2016 Организация предприятия и система организационно-правовых документов

Международный журнал Проблемы теории и практики управления №5 2014 г. «Цель предприятия и стратегия ее достижения. Концептуальные основы»

Стратегический менеджмент №4 2014 «Сильная стратегия предприятия. Разработка и реализация»

Менеджмент в России и за рубежом №3 2011 «Цель предприятия и стратегия ее достижения»

Креативная экономика №9 2010 «Цельность Миссии. Основные условия эффективности предприятия»

Основные публикации

Тел. 8 (495) 998-85-99
19.01.2021

Два пути повышения эффективности. Производительные силы человека в предприятии

Начало статьи
 
Скачать статью в формате PDF. Скачиваний
А.М. Жемчугов, М.К. Жемчугов
 
Деп. ВИНИТИ РАН 18.01.2021, № 3-В2021

3.6. Производительные силы человека в предприятии

В предприятии собственника можно отметить досуг и два вида труда человека: труд в интересах предприятия, за который человек и получает вознаграждение от предприятия, а также возможный несанкционированный труд в личных интересах. Последний имеет самые разные формы: например, от вязания, до производства и реализации неучтенной продукции (теневого предпринимательства), и др. От такого труда предприятие не только не получает никакого результата, а зачастую получает и прямые убытки за счет расходования ресурсов предприятия. Соответственно ориентация на труд в интересах предприятия повышает производительные силы предприятия, а на личные интересы — снижает.

Возможность труда в личных интересах (как и чрезмерного досуга) объясняется асимметрией информации: подчиненные всегда обладают большей информацией о своей непосредственной деятельности и своих возможностях, о возможных результатах своей деятельности — которые, поэтому, выше, чем полагает руководство. Разность между результатами, определяемыми сотрудниками, и определяемыми руководством, является остаточными правами контроля активов. Эти права сотрудники считают своими личными достижениями и своей собственностью [Харт 2001]. Они могут использоваться их и в интересах предприятия, и в личных целях. Однако их использование в интересах предприятия целесообразно только тогда, когда они получают за счет этого и дополнительное вознаграждение от предприятия. Если же нет, то личный результат в использовании остаточных прав контроля активов в интересах предприятия только отрицательный, и эти права используются в личных целях. Для увеличения досуга и различных форм несанкционированной деятельности, включая теневое предпринимательство (оппортунистская деятельность [Уильямсон  1996]).

Для того, чтобы персонал работал не только в своих личных интересах, а и интересах предприятия. Необходим взаимовыгодный обмен между предприятием и персоналом — необходимы взаимовыгодные реципрокные отношения, которые возможны лишь в малых группах. И, как отмечал Честор Барнард, «действия людей всегда происходят в рамках локальных групп» [Барнард 2009, с. 118]. И сформировать общие цели могут только малые сплоченные группы [Остром 2010a]. Для больших групп для построения отношений на реципрокной основе, они должны будут разбиться на подгруппы, члены которых смогут идентифицировать друг друга в качестве партнеров взаимовыгодного обмена [Поланьи 2007]. И «чем более близкими друг другу чувствуют себя члены крупного сообщества, тем более они будут склонны переводить на реципрокную основу конкретные отношения, ограниченные во времени, пространстве или как-либо иначе» [Поланьи 2007, с. 68]. В целом современное предприятие имеет структуру искусственных малых групп: рабочих групп, над которыми находится иерархическая система руководящих малых групп [Барнард 2009; Остром 2010a]. Такая упрощенная структура для предприятия с тремя уровнями иерархии приведена на рис. 2.

Рисунок 2. Структура предприятия как системы пересекающихся малых групп15.

На нижнем уровне структура содержит малые «рабочие группы», над которыми возвышается иерархия «руководящих групп». Причем руководитель каждой малой группы будет членом сразу двух групп (своей и вышестоящей) и каждое «конкретное действие или решение будет относиться к деятельности двух разных подразделений организации [и это] представляет собой ключевую особенность сложных организаций, потому что благодаря ей комплекс становится органическим целым» [Барнард 2009, с. 111].

Макс Вебер писал: «Любое хозяйствование в экономике обмена предпринимается и реализуется единичными субъектами с целью удовлетворения их собственных — идеальных или материальных — интересов. <…> решающая роль индивидуального интереса неизменна» [Вебер 2006, с. 248]. В.Г. Белинский: «Без цели нет деятельности, без интересов нет цели, а без деятельности нет жизни» [Белинский 1982, с. 480]. Соответственно имеется цепочка: Интерес > Цель > Деятельность > Результат > Жизнь. Любая деятельность человека, и собственника, и наемного работника, определяется его интересами. Очевидный интерес заключается в предвидимом личном результате — личном развитии — повышении своего личного капитала. Но, как отмечалось, повышение жизненного капитала человека — это не самоцель. Это лишь средство выявления и достижения наиболее существенного смысла своей жизни. И человек самоорганизует свою деятельность на достижение этого личного результата.

Интересы, внутренние цели, деятельность и результаты деятельности человека (его личные результаты — производственные человек в процессе деятельности передает предприятию) приведены на рис. 3.

Рисунок 3. Интересы, цели, деятельность и результаты деятельности человека16

Интересы, цели, деятельность и результаты собственника предприятия приведены на рис. 4.

Рисунок 4. Интересы, цели, деятельность и результаты собственника предприятия17

Интересы собственника, как и любого человека, заключаются в личном развитии, в данном случае включающем и развитие своего предприятия. В повышении своего внутреннего капитала и внешнего капитала, включающего и капитализацию предприятия.
Интересы, цели, деятельность и результаты наемного персонала зависят и от личного интереса, и от внешней цели, и от критериев оценки и системы вознаграждения [Хаммер, Чампи 2006]. Они определяют производительные силы. Процессы создания производительных сил, и определяют вертикальный реципрокный обмен в предприятии, их схема показаны на рис. 5.

Рисунок 5. Создание производительных сил групп на каждом уровне иерархического предприятия18

В первую очередь «системы управления в организации — принципы оплаты, критерии оценки эффективности и т.д. — вот основные факторы, которые формируют ценности и убеждения сотрудников» [Хаммер, Чампи 2006, с. 99]. Личные результаты пополняют внешний капитал человека, а критерии оценки и получаемые результаты — формируют внутренний: ценности и убеждения. Когда же достигаемые личные результаты обеспечивают нормальный уровень жизни, когда возникает доверие к предприятию, начинают действовать и убеждения — возможно непосредственное воздействие на ценности человека, на его внутренний капитал (рис. 5). Но это только тогда, когда уровень вознаграждения от предприятия существенно выше среднерыночного.

Основой создания производительных сил является самый высший уровень иерархии — собственник. Производительные силы, обеспечивающие реальное производство — это рабочие группы нижнего уровня иерархии. Такая система руководящих и рабочих групп формирует производительные силы каждой руководящей и рабочей группы, каждого руководителя, каждого работника, предприятия в целом. Формирует и капитал предприятия как совокупность капиталов входящих в него групп.
__________________
15 Источник — составлено авторами на базе [Жемчуговы 2019].
16 Источник — составлено авторами.
17 Источник — составлено авторами.
18 Источник — составлено авторами.

3.5. Производительные силы человека в естественной группе << СОДЕРЖАНИЕ >> 4. Бюрократический механизм деятельности предприятия и его анализ

__________________
Версия для печати


Мы будем рады ответить на Ваши вопросы по статье "Производительные силы предприятия и его эффективность. Два единственных пути повышения и их практическая реализация", рассмотреть Ваши замечания и отзывы. Отвечает главный специалист Жемчугов Михаил, к.т.н.
Имя
Текст

С января 2021 года цены на наши услуги снижены на 40% с одновременным повышением качества наших услуг, базирующемся на эффективной единой прозрачной методике.

Два единственных метода повышения эффективности
Скачать статью (ВИНИТИ РАН 12.01.2021, № 53, 71 с.)
Читать статью

Последние новости

05.04.2021
Завершены работы по консалтинговому проекту повышения эффективности с компанией "РЕМСТРОЙСЕТЬ"
07.06.2020
Консалтинговые услуги по организации деятельности АНО КПФ «Русь милосердная»
22.11.2019
Разработка системы мотивации и организационной документации компании «Торговый Дом «ЭСКО»



Последние вопросы, ответы, комментарии по разделу "Организация"

Основные проблемы децентрализованного способа целеполагания


11.04.2021 13:26   Консультант Михаил Жемчугов, к.т.н.   Статья: Целеполагание, стратегия и структура в современном менеджменте

Основная проблема в том, что при децентрализованном способе целеполагания цели устанавливаются не собственником, а наемными менеджерами. И, как отмечал лауреат Нобелевской премии по экономике Джордж Акерлоф, «менеджеры являются лишь агентами собственников, и, соответственно, они максимизируют свои собственные интересы» [Akerlof A. The Missing Motivation in Macroeconomics American Economic], а не интересы собственника и предприятия.
Более того, даже если менеджеру устанавливается цель сверху, она преломляется через призму его собственных интересов и целей.



Наши новые статьи

23.03.2021 Разработка регламентов предприятия
Организационная документация и регламенты предприятия. Разработка регламентов предприятия ... далее

12.02.2021 Корпоративный семинар «Два единственных пути повышения эффективности деятельности предприятия»
Корпоративный семинар «Два единственных пути повышения эффективности деятельности предприятия — практическая методика и предвидимые результаты» ... далее

19.01.2021 Производительные силы предприятия и его эффективность. Два единственных пути повышения и их практическая реализация Деп. ВИНИТИ РАН 12.01.2021, № 3 - В2021, 71 с.
В связи с большим отставанием эффективности наших предприятий от предприятий развитых стран и все более обостряющейся международной конкуренцией, проблема ... далее


  

ООО «Корпоративные системы управления» («КОРПСИС»)
Услуги управленческого консалтинга - гарантии эффективности и качества
Адрес: 111020, г. Москва, ул. Боровая, д. 7, с. 7, оф. 29
Тел. 8 (495) 998-85-99
Email: info@corpsys.ru





© ООО «КОРПСИС», 2006-2021