Основные ключевые положения деятельности. Критерий эффективности
2.2. Основные ключевые положения. Критерий эффективности
Что касается критерия эффективности предприятия, на базе которого производится оценка различных вариантов построения предприятия при любой их форме его организации, то, как правило, в консалтинговых компаниях критерий эффективности просто не используется. Или за критерий берется успешное предприятие, только это А.И. Пригожин называет «организационной патологией» [Пригожин, 2017]. Иногда говорят о «критериях» прибыли, экономической добавленной стоимости (EVA), других экономических показателях, показателях, определяющих рыночное положение предприятия. Только, во-первых, это не критерии, а цели предприятия. И, как отмечал Герберт Саймон30: «цели (или задачи) определяют, какие результаты и когда должны быть достигнуты, однако практически ничего не говорят о том, как именно будут получены планируемые результаты» [Simon, 1964, цит. по: Куинн]. Любое организационное изменение, любое новое правило, так или иначе может влиять на финансовые результаты предприятия, однако, как на них будет влиять конкретное изменение, и будет ли влиять, предсказать по отмеченным «критериям» в большинстве случаев невозможно. Во-вторых, как отмечал Макс Вебер, «для ведения хозяйства недостаточно чисто формальной рациональности, состоящей в том, что все просчитывается на целерациональном основании и по возможности с применением технически адекватных средств». Наоборот, на первый план выдвигаются нематериальные требования [Вебер, 2016, с 134]. А Фрэнк Найт отмечал, что «ни один специфически человеческий мотив поведения не является экономическим» [Цит. по: Поланьи, 2002, с. 270]. Как отмечали Джордж Акерлоф и Роберт Шиллер, материальные ценности составляют только часть его ценностей, и далеко не всегда доминирующую [Акерлоф, Шиллер, 2010]. Критерием эффективности предприятия должна быть не только прибыль и конкурентоспособность, а приведенная ценность всей суммы результатов по оценке собственника — основателя предприятия. Ведь «организации создаются для того, чтобы преследовать цели своих создателей» [Норт, 1997, с. 92]. А эту ценность приносит собственнику деятельность персонала предприятия.
В итоге пришли к необходимости применения критерия производительных сил человека, впервые в неявном виде отмеченным еще Фредериком Листом [Лист, 2005]. А уже в наше время в статье В.И. Кулика и И.В. Кулика31 говорится, что «из трудов классической политической экономии следует вывод: «Развитие производительных сил — основной принцип в оценке всех технико-экономических и прочих общественных явлений». Так было, есть и будет» [Кулики, 2017, с. 19]. Мы же увязали производительные силы человека с его жизненным капиталом: производительные силы человека при предвидимой деятельности определяются предвидимым повышением его жизненного капитала [Жемчуговы, 2021]. Жизненный капитал человека, его структура и составляющие, впервые подробно рассмотренные Альфредом Маршаллом, а далее Гэри Беккером32 и другими классиками. Чем выше предвидимый капитал от результатов деятельности человека в предприятии как «приведенная ценность всей суммы разностей между выгодами и издержками, как неденежными, так и денежными» [Беккер, 1993, с. 41] — тем выше его производительные силы. А любое организационное изменение принимается человеком только тогда, когда оно представляет для него интерес — когда оно повышает его жизненный капитал: повышает выгоды и снижает издержки. Выгоды человека от его деятельности в предприятии — это заработная плата, повышение профессионального уровня и перспективы поста, осознание признания достижений человека, повышение эмоционального насыщения при хорошем моральном климате, свобода, и др. Издержки — снижение психофизиологического состояния в ходе труда, затраты времени — невосполнимого ресурса человека, снижение эмоционального наполнения за счет осознания отсутствия перспектив роста, свободы, низкого морального климата, санкций, и др. Любое организационное изменение в предприятии так или иначе изменяет выгоды и издержки, но вводить необходимо те изменения, которые повышают жизненный капитал человека, которые будут приняты человеком, которые станут элементами неформального института — правилами игры. И Авнер Грейф33 пишет: «Правила, предписывающие определенное поведение, влияют на поведение, однако только в том случае, если люди имеют мотив следовать этим правилам» [Грейф, 2018, с. 55] — только если следование правилам будет обеспечивать повышение жизненного капитала человека или за счет снижения издержек, или за счет повышения выгод.
___________________
30 Саймон Герберт (1916–2001) — лауреат Нобелевской премии по экономике 1978 года.
31 Кулик Виктор Иванович — кандидат технических наук, доцент, доцент кафедры «Технологическая информатика и информационные системы», Тихоокеанский государственный университет.
Кулик Иван Викторович — кандидат экономических наук, доцент, доцент кафедры «Экономика и управление», заместитель декана факультета экономики и управления, Тихоокеанский государственный университет.
32 Беккер Гэри Стэнли (1930–2014) — лауреат Нобелевской премии по экономике 1992 года.
33 Грейф Авнер (р. 1955) — профессор экономики в Стэнфордском университете. Его работы посвящены экономической истории и роли институтов в экономическом развитии.