Создание эффективного бюрократического предприятия (Гайд-II)
114
поддержка и развитие института, тем меньше в предприятии будет «человеческих» проблем и конфликтов интересов.
Практическое построение партнерского предприятия будет рассмотрено в разделе 7.
6. Создание эффективного бюрократического предприятия
6.1. Проведение организационных изменений в бюрократическом предприятии
6.1. Проблемы проведения организационных изменений в бюрократическом предприятии
Проблема организационных изменений связана с неизбежным изменением «правил игры», а значит и возможным последующим падением вознаграждения человека за труд (и не только материального), уменьшением его контроля над ресурсами, его влиянием на процесс принятия решений, падением престижа и репутации, необходимосттю несения издержек для обеспечения соответствия новым требованиям. В целом при проведении организационных изменений изменяется система жизненного капитала человека — совокупной ценности его составляющих: одни могут понизиться, другие повыситься. И человек может пойти на изменения только если будет уверен в повышении своего совокупного капитала. Если нет — будет оказывать сопротивление изменениям. Здесь Майкл Коленсо писал: «Помните, что люди поддерживают перемены, когда они усматривают в них личную и немедленную выгоду для себя и убеждены в достоверности ожиданий. Они не станут поддерживать то, что считают выгодным только для корпорации в целом, когда выгоды запаздывают или нет уверенности в их реальности» [Коленсо, 2002, c. 89].
Вторая проблема в том, что «те, кто занимается проведением изменений, обязаны планировать их самостоятельно» [Ансофф, 1999]. Если социальные изменения проводятся директивно — это означает изменение среды человека, но «если вы вырвете человека из его социальной среды, то тем самым вы лишите его почти всех стимулов к моральной устойчивости, экономической производительности» [Малиновский, 2004, с. 170]. Только человек, который будет осуществлять деятельность в новой среде, может создать эти условия с минимальным ущербом и для себя, и для дела. Проблем не будет если он сам будет готовить эту новую среду. Только строго в рамках целей и принципов изменений и под внешним контролем. Но опять же это возможно только если человек будет уверен в
114
Стр. 113 < СОДЕРЖАНИЕ > Стр. 115
__________________