Начало Гайд II

(407)

Концептуальные основы и практическое построение эффективного предприятия (Гайд II) Жемчугов А.М., Жемчугов М.К. Деп. ВИНИТИ РАН ноябрь 2022

Три стадии проведения организационных изменений Курта Левина

116

и восемь [Коттер, 2014] стадий изменений. Они фактически детализируют три стадии Курта Левина с возможными этапами и подэтапами, определяемыми принятой стратегией проведения изменений.

1. «Размораживание». Практически размораживание — это, во-первых, определение целей и принципов изменений, во-вторых, осознание коллективом необходимости изменения для повышения как результатов предприятия, так и результатов коллектива. Совместная разработка необходимой организационной документации. Фактически «размораживание» — это формулирование изменений - формулирование новых «правил игры» - и обеспечение последующей их имплементации⁷⁶, а «если имплементация невозможна или чрезмерно дорогостояща, даже самый привлекательный механизм остается утопией» [Hurwicz, 2007, p. 282].
2. Проведение социальных изменений — введение в действие новых «правил игры» с введением входящих в них санкций за отклонения. При этом «Правила, предписывающие определенное поведение, влияют на поведение, однако только в том случае, если люди имеют мотив следовать этим правилам» [Грейф, 2018, с. 55].
3. «Замораживание» — обеспечение достижения намеченных результатов для предприятия и коллектива после проведения изменений, возможная коррекция новых положений по итогам деятельности. Имплементация новых положений: формирование новых внутренних институтов (сформированных новых «правил игры») деятельности коллектива⁷⁷. Если новые правила не будут имплементированы - приняты коллективом, то их выполнение может осуществляться только принудительно — внешними санкциями. И такая организация не будет нормальна и жизнеспособна [Дюркгейм].

Майкл Хаммер выделяет три состояния организации при проведении изменений [Хаммер, Чампи, с. 54]:

• организация имеет серьезные проблемы, у нее нет выбора;
• организация предвидит надвигающиеся проблемы;

__________
⁷⁶ В.М. Ефимов: «Институты, в основе которых лежат правила-привычки и верования-убеждения, неизбежно являются инерционными. На смену привычек и убеждений нужны время и кропотливая работа в области образования-воспитания, в центре которого должна быть организация коллективного обдумывания-обсуждения. Без этого вновь введенные формальные нормы будут либо отторгнуты, либо искажены с самыми плачевными, а иногда и трагическими, последствиями» [Ефимов, 2016, с. 57].

⁷⁷ Как отмечал Фридрих фон Хайек, «на самом деле новые формы закреплялись лишь в том случае, если принявшие их группы преуспевали и росли, опережая прочие» [Хайек, 2006, с. 482]. «Китайской стратегии не приходится иметь дело с «трением», потому что она нацелена против любого плана, составленного заранее, в то время как привходящие обстоятельства – это, наоборот, та сила, которая позволяет имплицитному потенциалу осуществляться и развертываться» [Жюльен, 1999].

116

Стр. 115 < СОДЕРЖАНИЕ > Стр. 117