133
Коллегиальные решения при целеполагании «начинает терпеть неудачу по мере того, как проблемы уменьшаются в сложности» [Hsieh, Nickerson, Zenger 2007, p. 1265]. И «после выбора целей координация действий, которые являются средствами их достижения, сама по себе становится логическим [рутинным] процессом» [Барнард 2009, с. 184], коммуникация направляется на передачу «координирующих указаний относительно деятельности руководителем или лидером» [Барнард 2009, с. 182]. Решение многих оперативных вопросов доверяется группой руководителю или делегируется выдвигаемому ею лидеру на основе полномочий [Nickerson, Zenger, 2004], уже в соответствии с принципами рациональной бюрократии90. Явные различия целеосуществления в предприятии с коллегиальным целеполаганием и без него практически отсутствуют. Но принципиальная разница в том, что при коллегиальном целеполагании члены коллектива руководствуются своими личными целями, целеосуществление ориентируется на координацию, а не на принуждение.
До целеполагания человек свободен в своем выборе. Однако «принимая решение, человек берет на себя выбранную им тем самым несвободу. Отказавшись от различных возможностей, он свободно осуществляет свое решение, но при этом ограничивает себя. Посредством этого осуществления свобода получает содержание, но получает его на пути к несвободе» [Ясперс, 1991, с. 169]91. Несмотря на рамки принятой при целеполагании цели, человек свободен, поскольку в партнерском предприятии эти рамки приняты им самим. А свобода — это высшая потребность человека92 [Франкл, 1990]. Если же он видит необходимость выхода за рамки принятой цели, «если принятые решения нарушаются в связи с изменениями в структуре власти и во внешней среде, переговоры участников возобновляются» [цит. по: Ансофф, 1999, с. 77]. Процесс целеполагания возобновляется при
____________
90 Только эта рациональная бюрократия базируется на принятии общей цели и лидерстве.
91 «Мы кооперируемся потому, что мы этого хотели, но наша добровольная кооперация создает нам обязанности, которых мы не хотели» [Дюркгейм, 1991, с. 202].
92 Эта свобода отсутствует в бюрократической организации даже при общности результата — участия персонала в результатах предприятия. Необходима общность интересов и целей.
133
Стр. 132 < СОДЕРЖАНИЕ > Стр. 134