А Б В Г Д Е Ж З И К Л М Н О П Р С Т У Ф Э
Экономическая эффективность предприятия. Стратегия компании. Термины и определенияБизнес-процесс –совокупность взаимосвязанных и взаимодействующих активностей, преобразующих входы в выходы (ИСО9000 п.3.4.1)
Любой бизнес-процесс имеет вход, выход, управление и ресурсы.
- Вход - материал или информация, которая используется или преобразуется бизнес-процессом для получения результата (выхода). Допускается, что бизнес-процесс может не иметь входа.
- Управление - правила, технологии, процедуры или стандарты, которыми руководствуется бизнес-процесс.
- Выход - материал или информация, которая производятся бизнес-процессом. Бизнес-процесс без результата не имеет смысла.
- Ресурсы - персонал предприятия, оборудование, инструмент и т.д.
Бюджет –согласованный план деятельности компании в целом и ее подразделений выраженный в количественных финансовых показателях.
Бюджетирование –технология организации и управления компанией, основанная на достижении ее стратегических целей с помощью бюджетов.
КИС –Корпоративная информационная система - организационно-технический комплекс, направленный на повышение эффективности бизнеса, и обеспечивающий автоматизацию бизнес-процессов компании, включая бизнес-процессы управления.
Миссия –цель существования компании в обществе. Лаконичный и четкий ответ на то, что компания хочет дать потребителю.
Мониторинг и анализ –контроль исполнения тактических планов и связанной с ними информации проводимый на основании первичных данных (хранящихся в КИС) на основе специальных методов, например, OLAP (интерактивный анализ данных).
Мотивация –процесс создания у работников компании внутреннего побуждения к действиям, направленным на достижение целей компании в целом. Мотивация это одна из функций управления.
Неформальное описание –описание без использования специальных средств и терминов, понятное менеджерам и управляющим.
Основные бизнес-процессы - производственные бизнес-процессы, бизнес-процессы планирования, мониторинга и анализа, предупреждающих и корректирующих действий
Планирование –разработка тактических планов для достижения поставленных стратегических целей. Основной инструмент планирования –бюджет.
Регулирование –корректировка бизнес процессов и/или корректировка стратегии компании при обнаружении отклонений от запланированных показателей.
Стратегия компании –Сформулированные миссия и цели компании и пути их достижения. Выявленные критерии и целевые показатели бизнеса (KPI, BSC) и их метрика
ТРЗ –Требования заказчика
Цели компании –конкретные цели, которые преследует компания в своем бизнесе, например, повышение прибыли, выход на международный рынок (фактически, повышение прибыли в дальней перспективе), и т.д.
Экономическая эффективность - количественная (измеримая) система величин, определяемая на основании выбранной системы параметров и их метрик и характеризующая результативность деятельности компании с точки зрения собственника.
BSC (Balanced Scorecard) –сбалансированная система показателей
KPI (Key Performance Indicators) - набор ключевых показателей, характеризующих достижение целей и эффективность деятельности компании. __________________
Версия для печати
Наши статьи 2006-2025 годов
|