Коммерческое предложение консалтинговых услуг

Наша компания предлагает консалтинговые услуги по повышению эффективности деятельности предприятий и организаций всех видов собственности, коммерческих и некоммерческих, на всех стадиях их жизненного цикла, во всех основных направлениях деятельности.

Повышение эффективности деятельности предприятия – это самый сложный вопрос менеджмента. Он может быть всесторонним комплексным, или затрагивать только отдельные направления деятельности. Но во всех случаях и на всех этапах наши консультанты проводят консалтинговые проекты только совместно с собственником и руководством заказчика, даже если работы проводятся удаленно. В этой совместной работе экспертом и аналитиком в своем бизнесе – лицом, принимающим решения, – является собственник (или его доверенное лицо). Консультант обеспечивает его информацией, адекватной ситуации, методическими материалами, помогает найти и оценить возможные варианты, детально прорабатывает найденный вариант. Далее доводит его до организационной документации и методик ее внедрения, анализирует результаты ее внедрения: выполняют рутинные не свойственные бизнес-практике предприятия работы.

В случае комплексного проекта он включает следующие стадии:

1. Рассмотрение и анализ миссии предприятия – предназначения предприятия для всех заинтересованных сторон, в первую очередь, собственника, коллектива и потребителя. Формирование ключевых положений жеятельности предприятия.
2. Проведенный анализ непосредственно выявляет основные цели предприятия: как в плане социально-экономических результатов (главная цель), так и в плане производимой продукции, в плане организации деятельности предприятия – формирования института, направленного на достижение главной цели. Выявляет видение предприятия «как должно быть», результаты, которые оно может достигать.
3. Анализ и диагностику текущей деятельности предприятия, формирование видения предприятия «как есть». 
4. Определение того, насколько видение «как есть» соответствует (или не соответствует) предназначению предприятия и видению собственника «как должно быть», постановка целей развития предприятия.
5. Построение дерева целей предприятия как дерева предвидимых результатов и средств их достижения. При этом дерево целей должно строиться с учетом истории предприятия и его культуры.
6. Разработка стратегии достижения главной цели предприятия как взаимоувязанной системы дерева целей. Стратегия также должна строиться с учетом истории и культуры предприятия.
7. Разработка организационной документации.
8. Реализация стратегии и соответствующее повышение эффективности его деятельности.
9. Консалтинговая поддержка предприятия.

Обычно консалтинговые компании начинают свою работу с третьего пункта – анализа деятельности предприятия. Однако без проведения пунктов 1 и 2 (рассмотрения миссии и основных целей собственника), такой анализ не имеет «точки опоры», он базируется на субъективных представлениях самих консультантов, а не на представлениях заинтересованных сторон предприятия. Поэтому консультанты чаще всего просто сводят пути повышения эффективности к одному или нескольким вариантам – тех, в которых они специализируются (к «домашним заготовкам»), показывают в своих отчетах услуг только их, их и практикуют. Кроме того, другие компании практически никогда не дают в своих отчетах конкретных величин повышения эффективности, которые они могут реально обеспечить, не говоря уже о гарантиях (нет зафиксированной в договоре величины – нечего и гарантировать). И это первая проблема, которую мы разрешили.

• Получить парадигму предприятия «как есть» (разложением видения предприятия по «полочкам парадигмы»).
• А далее, моделированием, и парадигму предприятия «как должно быть», максимально достижимые результаты предприятия при такой его парадигме, необходимые ресурсы, стратегию и структуру, институциональный порядок.
• Затем, сравнивая ключевые положения парадигм «как есть» и «как должно быть», получить систему изменений, которые необходимо провести в предприятии для достижения им максимально возможных целей.

Мы предлагаем как коммерческие предложения по комплексному повышению эффективности деятельности (в том числе и преодолению проблем и кризисов, реорганизации), так и предложения по отдельным нашим услугам (продуктам). За счет снижения накладных расходов, за счет отлаженной методики, снижается и трудоемкость (стоимость) наших работ, и трудоемкость работ Заказчика, повышается качество наших консалтинговых услуг.

1. Совместное с собственником рассмотрение и анализ миссии предприятия

Выявление и ранжирование всех заинтересованных сторон предприятия, выявление их потребностей. Формирование ключевых положений деятельности предприятия.

Сроки проведения работ и стоимость.

Трудоемкость и стоимость зависит от размеров предприятия, его особенностей и требований. Для предприятия численностью 100-500 человек ориентировочная продолжительность работ 1-2 дня, и стоимость порядка 10-25 тыс. руб.

2. Выявление основных целей предприятия исходя из миссии предприятия

Выявление целей как в плане социально-экономических результатов (главная цель), так и в плане производимой продукции, в плане организации деятельности предприятия – формировании института, направленного на достижение целей предприятия.

Сроки проведения работ и стоимость.

Ориентировочная продолжительность работ 2-3 дня, стоимость порядка 20-60 тыс. руб.

3. Анализ деятельности предприятия

Содержание работы
На основании анализа деятельности предприятия формируется видение и парадигма предприятия «как есть».
Разработка ведется совместно с руководителями предприятия.

Результат.
Результатом являются следующие документы:

• Парадигма предприятия «как есть».
• Достижимые социально-экономические цели предприятия.
• Пояснительная записка.

Сроки проведения работ и стоимость

Ориентировочная продолжительность работ 2-10 дней, стоимость порядка 40-200 тыс. руб.

4. Формирование парадигмы "как должно быть"

Отметим, что ни одна компания не разрабатывает парадигм предприятия «как есть» и «как должно быть» (и не имеет методов и возможности их разработки), лишь представляют описание деятельности предприятия и несистемные перечни недостатков и предложений.

Результат.

Результатом являются следующие документы:

• Парадигма предприятия «как должно быть».
• Принятые социально-экономические цели предприятия.
• Пояснительная записка.

Сроки проведения работ и стоимость

Ориентировочная продолжительность работ 4-10 дней, стоимость порядка 80-200 тыс. руб.

5. Сравнение парадигм "как должно быть" и "как есть"

Содержание и результаты:

• Максимально-достижимые социально-экономические цели предприятия.
• Система необходимых изменений в предприятии.
• Стратегия и структура, система мотивации и институциональная среда, необходимые для достижения принятых целей.
• Пояснительная записка.

Сроки проведения работ и стоимость

Ориентировочная продолжительность работ 5-20 дней, стоимость порядка 75-200 тыс. руб.

6. Построение дерева целей предприятия

Построение дерева целей предприятия как дерева предвидимых результатов (в т.ч. и самой организации) и средств их достижения.

Ориентировочная продолжительность работ 3-10 дней, стоимость порядка 25-100 тыс. руб.

7. Разработка стратегии достижения главной цели предприятия

Разработка стратегии достижения главной цели предприятия как взаимоувязанной системы дерева стратегий.

Сроки проведения работ и стоимость.

Трудоемкость и стоимость зависит от размеров предприятия, его особенностей и требований. Для предприятия численностью 100-500 человек ориентировочная продолжительность работ 0,5-3 мес, стоимость порядка 50-200 тыс. руб.

8. Разработка организационной документации

Содержание работы

Парадигма предприятия «как должно быть» определяет только ключевые положения предприятия. На их базе разрабатывается единая взаимоувязанная система необходимой организационной документации: организационная структура, положения о структурных подразделениях и должностные инструкции, регламенты бизнес-процессов, положения об оплате труда и мотивации, планировании и бюджетировании, владельческого и управленческого учета и другие документы.

Результат
Результатом являются следующие документы:

• Организационная структура.
• Положения о структурных подразделениях и должностные инструкции.
• Регламенты бизнес-процессов.
• Положение о планировании и бюджетировании.
• Положение о владельческом и управленческом учете.
• Положение об оплате труда и мотивации.
• Положение о системе ключевых положений (KPI)  предприятия.
• Правила внутреннего трудового распорядка.
• Формальное положение о корпоративной культуре.
• Другие документы.

Перечень документов уточняется при заключении договора.

Коммерческое предложение по разработке регламентов и организационной документации