Целеполагание, стратегия и структура в современном менеджменте

А.М. Жемчугов, М.К. Жемчугов
Менеджмент сегодня. 2018. №1.

ВВЕДЕНИЕ

Деятельность любой организации включает целеполагание и целеосуществление [24]. При этом менеджмент, как наука, рассматривает в основном целеосуществление. Что же касается целеполагания, то даже в 2015 г. «приходится признать, что теория в части, касающейся организационных целей, зашла в тупик» [23, с. 76]. Цели в менеджменте устанавливаются в основном «от достигнутого» — путем экстраполяции. Они превышают достигнутые показатели на незначительное число процентов. В современном же конкурентном мире для выживания и развития организации необходимы намного более высокие результаты. Однако цель, определяемая «хотением» — как отмечал еще Георг Гегель более 200 лет назад — «имеет значение пустой цели» [7, с. 220]. Высокие цели должны определяться не «хотением», а путем выявления и использования всего потенциала организации. Это два направления (использование всего потенциала и постановка целей «от достигнутого») «оперирующие понятиями «революция» и «эволюция» применительно к развитию организации» [3, с. 37], которые впервые ввел в 1972 г. Ларри Грейнер в своей широко известной статье «Evolution and revolution as organizations grow» [32]. Эволюционное развитие определяет продолжительные периоды роста, протекающие без изменения структуры компании и системы управления, при этом ставятся цели «от достигнутого» и наблюдается небольшое постоянное улучшение. Революционное развитие — скачкообразная перестройка организации и системы управления для использования всего потенциала и постановки максимально достижимых целей, получения максимальных результатов. Вопросы эволюционного развития достаточно проработаны в менеджменте. Вопросы же революционного развития зачастую даже не относят к данной сфере [18]. В связи с этим в настоящей статье основной упор сделан именно на революционное развитие — на постановку целей, обеспечивающих максимально достижимые результаты. Показано также, что целеполагание, разработка стратегии и структуры — это единый, неразделимый процесс.

Однако необходимо отметить, что цели организации определяются личными целями ее собственника и личными целями ее коллектива, руководителей. Собственник создает компанию для того, чтобы иметь свой материальный актив и получать от него прибыль, причем желательно, чтобы организация развивалась, и стоимость актива и получаемая прибыль постоянно увеличивались. Сотрудники же приходят в компанию для удовлетворения своих личных потребностей, а не повышения активов и прибыли организации, для получения и увеличения своих материальных и нематериальных активов: заработной платы, статуса и компетенций (своей стоимости на рынке труда). Часто пишут, что это противоречие (на первый взгляд кажется, что увеличение заработной платы сотрудников приводит к снижению прибыли организации), на самом же деле это характерно для любой коллективной деятельности. Такое различие при правильной организации будет давать максимальные дивиденды и приводить к развитию компании и ее коллективу, необходимо только определить структуру, позволяющую обеспечивать постановку и достижение максимальных социально-экономических целей.

Часто пишут, что это противоречие (на первый взгляд кажется, что увеличение заработной платы сотрудников приводит к снижению прибыли организации), на самом же деле это характерно для любой коллективной деятельности. Такое различие при правильной организации будет давать максимальные дивиденды и приводить к развитию компании и ее коллективу, необходимо только определить структуру, позволяющую обеспечивать постановку и достижение максимальных социально-экономических целей.
И такое различие интересов и целей при правильной организации способно давать максимальные дивиденды всем участникам и приводить и к развитию компании, и ее коллектива. Необходимо только определить эту организацию, позволяющую обеспечивать постановку и достижение максимальных социально-экономических целей.

СОДЕРЖАНИЕ

Необходимость постановки цели

Проблема целеполагания Георга Гегеля

Анализ проблемы целеполагания

Предлагаемое решение проблемы целеполагания Георга Гегеля

Система целеполагания и стратегия

Цель организации, максимально удовлетворяющая потребности подавляющего большинства участников деятельности

Организационные структуры и бизнес-процессы целеполагания

Организационные структуры при эволюционном и революционном развитии организации

Основные выводы

Литература

Ключевые слова: цель, целеполагание, процесс целеполагания, целеосуществление, стратегия, структура, революционное развитие, эволюционное развитие, иерархия, гетерархия

Адрес статьи на сайте издательства: Целеполагание, стратегия и структура в современном менеджменте // Менеджмент сегодня. - 2018. - №1.

Полный текст статьи, в соответствии с договором с издательством, будет опубликован на сайте в июне 2018 года.