Удаленные консультации по управленческому консалтингу
Консалтинговое сопровождение проектов заказчика
Разработка эффективной организационной документации
Наши консалтинговые проекты
Коммерческое предложение по повышению эффективности деятельности предприятия
Стандарты качества и гарантии результата наших консалтинговых услуг
Наши семинары и тренинги
Наши публикации разных лет
Менеджмент сегодня №3 2021 Четыре системы управления предприятием и практические методы повышения их эффективности
Международный журнал Проблемы теории и практики управления №2, №4, №9, 2020 Построение эффективного предприятия
Менеджмент сегодня №3 2017 Целеполагание и стратегическое управление развитием организации
Проблемы экономики и менеджмента №3 2016 Организация предприятия и система организационно-правовых документов
Международный журнал Проблемы теории и практики управления №5 2014 г. Цель предприятия и стратегия ее достижения. Концептуальные основы
Стратегический менеджмент №4 2014 Сильная стратегия предприятия. Разработка и реализация
Менеджмент в России и за рубежом №3 2011 Цель предприятия и стратегия ее достижения
Креативная экономика №9 2010 Цельность Миссии. Основные условия эффективности предприятия
Основные публикации
|
|
Целеполагание, стратегия и структура в современном менеджменте
Статья 2021 года "Построение и анализ организационной структуры предприятия"
А.М. Жемчугов, М.К. Жемчугов
Менеджмент сегодня. 2018. №1.
ВВЕДЕНИЕ
Деятельность любой организации включает целеполагание и целеосуществление [24]. При этом менеджмент, как наука, рассматривает в основном целеосуществление. Что же касается целеполагания, то даже в 2015 г. «приходится признать, что теория в части, касающейся организационных целей, зашла в тупик» [23, с. 76]. Цели в менеджменте устанавливаются в основном «от достигнутого» — путем экстраполяции. Они превышают достигнутые показатели на незначительное число процентов. В современном же конкурентном мире для выживания и развития организации необходимы намного более высокие результаты. Однако цель, определяемая «хотением» — как отмечал еще Георг Гегель более 200 лет назад — «имеет значение пустой цели» [7, с. 220]. Высокие цели должны определяться не «хотением», а путем выявления и использования всего потенциала организации. Это два направления (использование всего потенциала и постановка целей «от достигнутого») «оперирующие понятиями «революция» и «эволюция» применительно к развитию организации» [3, с. 37], которые впервые ввел в 1972 г. Ларри Грейнер в своей широко известной статье «Evolution and revolution as organizations grow» [32]. Эволюционное развитие определяет продолжительные периоды роста, протекающие без изменения структуры компании и системы управления, при этом ставятся цели «от достигнутого» и наблюдается небольшое постоянное улучшение. Революционное развитие — скачкообразная перестройка организации и системы управления для использования всего потенциала и постановки максимально достижимых целей, получения максимальных результатов. Вопросы эволюционного развития достаточно проработаны в менеджменте. Вопросы же революционного развития зачастую даже не относят к данной сфере [18]. В связи с этим в настоящей статье основной упор сделан именно на революционное развитие — на постановку целей, обеспечивающих максимально достижимые результаты. Показано также, что целеполагание, разработка стратегии и структуры — это единый, неразделимый процесс.
Однако необходимо отметить, что цели организации определяются личными целями ее собственника и личными целями ее коллектива, руководителей. Собственник создает компанию для того, чтобы иметь свой материальный актив и получать от него прибыль, причем желательно, чтобы организация развивалась, и стоимость актива и получаемая прибыль постоянно увеличивались. Сотрудники же приходят в компанию для удовлетворения своих личных потребностей, а не повышения активов и прибыли организации, для получения и увеличения своих материальных и нематериальных активов: заработной платы, статуса и компетенций (своей стоимости на рынке труда). Часто пишут, что это противоречие (на первый взгляд кажется, что увеличение заработной платы сотрудников приводит к снижению прибыли организации), на самом же деле это характерно для любой коллективной деятельности. Такое различие при правильной организации будет давать максимальные дивиденды и приводить к развитию компании и ее коллективу, необходимо только определить структуру, позволяющую обеспечивать постановку и достижение максимальных социально-экономических целей.
Часто пишут, что это противоречие (на первый взгляд кажется, что увеличение заработной платы сотрудников приводит к снижению прибыли организации), на самом же деле это характерно для любой коллективной деятельности. Такое различие при правильной организации будет давать максимальные дивиденды и приводить к развитию компании и ее коллективу, необходимо только определить структуру, позволяющую обеспечивать постановку и достижение максимальных социально-экономических целей.
И такое различие интересов и целей при правильной организации способно давать максимальные дивиденды всем участникам и приводить и к развитию компании, и ее коллектива. Необходимо только определить эту организацию, позволяющую обеспечивать постановку и достижение максимальных социально-экономических целей.
СОДЕРЖАНИЕ
Необходимость постановки цели
Проблема целеполагания Георга Гегеля
Анализ проблемы целеполагания
Предлагаемое решение проблемы целеполагания Георга Гегеля
Система целеполагания и стратегия
Цель организации, максимально удовлетворяющая потребности подавляющего большинства участников деятельности
Организационные структуры и бизнес-процессы целеполагания
Организационные структуры при эволюционном и революционном развитии организации
Основные выводы
Литература
Ключевые слова: цель, целеполагание, процесс целеполагания, целеосуществление, стратегия, структура, революционное развитие, эволюционное развитие, иерархия, гетерархия
Адрес статьи на сайте издательства: Целеполагание, стратегия и структура в современном менеджменте // Менеджмент сегодня. - 2018. - №1.
Статья 2021 года "Построение и анализ организационной структуры предприятия"
__________________ Версия для печати
Отзывы, комментарии и вопросы по статье: "Целеполагание, стратегия и структура в современном менеджменте"
04.06.2018 19:09 Дмитрий
"... систему ключевых положений,"
что это за положения?
| 04.06.2018 19:37 Консультант Михаил Жемчугов, к.т.н.
Цитата из статьи: "Видение ... Это огромный массив субъективной разнородной неструктурированной информации, который невозможно использовать как конкретную цель. Эту проблему можно устранить, если задействовать не само видение организации, а ограниченную и структурированную, необходимую и достаточную систему ключевых положений, определяющих и формальную и неформальную организацию, и систему управления, всю деятельность компании, достигаемые ею социально-экономические результаты".
Если кратко, то система ключевых положений - это та необходимая и достаточная система кратко изложенных сутевых положений, которые определяют и деятельность предприятия, и его результаты. Только необходимо эту систему сформулировать для конкретного предприятия.
| 20.06.2020 22:34 Инна
Как связаны понятия «цель» и «стратегия»?
| 21.06.2020 10:12 Консультант Михаил Жемчугов, к.т.н.
Вначале необходимо привести два определения стратегии. Самое первое определение стратегии предприятия Альфреда Чандлера:
Цитата:
«Стратегия, - это определение основных долгосрочных целей и задач предприятия и утверждение курса действий и распределения ресурсов, необходимых для достижения этих целей» |
И более подробное определение Джеймса Куинна характеризующее составляющие стратегии:
Цитата:
«Стратегия должна содержать в себе три важнейшие составляющие: (1) основные цепи деятельности; (2) наиболее существенные элементы политики, направляющие или ограничивающие поле деятельности; и (3) программы основных действий, направленных на достижение поставленных целей и не выходящих за пределы избранной политики» |
Оба определения совершенно правилиные, только необходимо одно существенное уточнение. Эти определения ничего не говорят о том, исходя из чего определяются основные цели деятельности. А они определяются из принятой главной цели предприятия, о чем писал еще Чарльз Барнард. Так, если главная цель предприятия - это прибыль - у него будут одни основные цели и одна стратегия. Если это будет захват доли рынка - это будут другие основные цели и другая стратегия. Если это будет подготовка к продаже предприятия - это будут третьи основные цели и третья стратегия.
Главная цель предприятия определяет стратегию: основные (частные) цели, политики (принципы, нормы, средства) ее достижения, и конкретные программы (планы) их достижения.
| 21.06.2020 15:25 Инна
Большое спасибо! Все стало понятно!
| 11.04.2021 11:33 Виктор
Основные проблемы децентрализованного способа целеполагания
| 11.04.2021 13:26 Консультант Михаил Жемчугов, к.т.н.
Основная проблема в том, что при децентрализованном способе целеполагания цели устанавливаются не собственником, а наемными менеджерами. И, как отмечал лауреат Нобелевской премии по экономике Джордж Акерлоф, «менеджеры являются лишь агентами собственников, и, соответственно, они максимизируют свои собственные интересы» [Akerlof A. The Missing Motivation in Macroeconomics American Economic], а не интересы собственника и предприятия. Более того, даже если менеджеру устанавливается цель сверху, она преломляется через призму его собственных интересов и целей.
| 23.09.2021 10:42 Андрей
Неформальная структура организации?
| 23.09.2021 15:27 Консультант Михаил Жемчугов, к.т.н.
Любые организационные положения бывают формальными: предписанными организационными положениями (а нередко и даже устными руководства) ориентированными на достижение целей предприятия. И неформальными: теми, которые реально сложились в предприятии, в соответствии с которыми осуществляется деятельность персонала.
В части организационной структуры формально действует утвержденная органограмма определяющая подчиненность структурных подразделений, руководителей, и рядовых сотрудников. А в реальной деятельности неформальная организация может быть и другой.
Так, в одной из компании, с которой мы работали, была следующая утвержденная структура: генеральный директор - технический директор - начальник одного из отделов - начальники секторов. А неформальная - следующая: генеральный директор - начальник отдела (в обход технического директора); технический директор - начальники секторов (в обход начальника отдела); начальник отдела - начальники секторов. Формальная структура определяла единоначалие; неформальная - двоевластие.
| 01.12.2021 15:30 Вероника
В чем отличие миссии предприятия от его главной цели?
| 01.12.2021 17:19 Консультант Михаил Жемчугов, к.т.н.
Миссия предприятия - это его предназначение в обществе. Цели предприятия - это цели, ориентированные на интересы собственника, а не общества.
|
Мы будем рады ответить на Ваши вопросы по статье "Целеполагание, стратегия и структура в современном менеджменте", рассмотреть Ваши замечания и отзывы. Отвечает главный специалист Жемчугов Михаил, к.т.н.
|
|