Полная модель управления организацией

Менеджмент сегодня, №2, 2017
А.М. Жемчугов, М.К. Жемчугов

В статье проведен анализ известных моделей управления организацией и описана практическая полная модель, включающая повседневную деятельность с постоянным совершенствованием, управление изменениями в организации, необходимыми для преодоления возникающих проблем или реализации новых открывающихся возможностей, а также управление «мягким» и «жестким» проведением изменений.

ВВЕДЕНИЕ

Модели управления организацией развиваются более ста лет — фактически со времен Анри Файоля и до настоящего времени. Однако все известные модели недостаточно совершенны для использования при практическом управлении деятельностью компании, особенно в части организации и достижения максимально возможных социально-экономических целей; наиболее полная из них приведена Джоном Коттером, который широко известен как автор восьмишаговой модели проведения изменений [12]. Его модель состоит из двух разделов — управления (менеджмента) и проведения изменений, при этом к области менеджмента он относит только хорошо проработанные вопросы достижения поставленной организацией цели (не рассматриваемые им), а проведение изменений и развитие компании считает проблемами лидерства, выходящими за рамки менеджмента. Соответственно, в его модели, как и во всех предшествующих, отсутствуют методы управления изменениями (управление предполагает обратную связь), обозначаются только самые общие, достаточно неоднозначные принципы их проведения. Что же касается вопроса управления изменениями, то существует даже мнение, что управлять изменениями невозможно в принципе [14, с. 268–269].
Представленная нами полная модель имеет необходимые обратные связи и в сфере достижения целей, и в сфере проведения изменений.

СОДЕРЖАНИЕ

ОСНОВНЫЕ МОДЕЛИ РАЗВИТИЯ ОРГАНИЗАЦИИ
Модели стратегического управления
Модели проведения изменений
Модель Курта Левина
Полная модель системы управления Стенли Янга
Модель Ларри Грейнера
Модель Джона Коттера
Выводы из приведенных моделей
Полная модель организации Шоджи Шибы и Джона Коттера
Полная практическая модель управления
То, что остается за рамками модели
ОСНОВНЫЕ ВЫВОДЫ И РЕЗУЛЬТАТЫ
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

Полная модель управления организацией // Менеджмент сегодня. - 2017. - №2