Итог наших консалтинговых исследований 2006-2024 годов
(120)	Эффективная организация деятельности и развития предприятия. Концепция и практическая методика (Гайд III) ВИНИТИ РАН, 27.03.2024. № 8. 379 с. Литература 816 источн.
(60)	Максимальная эффективность деятельности предприятия. Концепция и практическая методика. ВИНИТИ РАН, 15.04.2024. № 10. 33 с. (доработанное описание методики по главе VII Гайд III)

Решение проблем управления

Проблем управления очень много, они появляются постоянно, практически любое управленческое решение, которое требуется принять, представляет собой определенную управленческую проблему. Самые основные из проблем управления – это проблемы стратегического управления – проблемы разработки и реализации стратегии: постановки максимальной, но реально достижимой цели предприятия, определения конкретных путей достижения этой цели, проведении, при необходимости, необходимых изменений в предприятии (необходимость которых всегда выявляется при постановке достаточно высоких социально-экономических целей).

Первая проблема управления – это проблема целеполагания проблема постановки цели предприятия. Так, ни одно из предприятий вообще могло сказать, какая цель поставлена перед предприятием. В основном говорилось о повышении прибыли, только без указания на сколько. Один руководитель сказал, что его цель – это повысить прибыль в пять раз за пять лет. Только он не мог сказать за счет чего он собирается повысить эту прибыль на такую величину. В итоге прибыль только уменьшалась и уменьшалась, предприятие не расширялось, а только сокращалось. Проблема приводит к тому, что цели предприятия в большинстве ставятся или «от достигнутого» и обеспечиваются за счет «постоянного улучшения», что отражено и в системе менеджмента качества ИСО 9000. Соответственно невелики и успехи наших предприятий, хотя их потенциал заключается в повышении эффективности не на проценты, а, в среднем, до 3-4 раза, на что указывал и наш Президент.

Решение этой проблемы заключается в построении такого видения предприятия, которое поможет предприятию обеспечить им постановку и реализацию максимальных целей и дать оценку этих целей. Однако с использованием только видения – неограниченного неструктурированного объема разнородной информации – решить проблему можно только частично, да и только субъективно, ведь сколько людей, столько и видений будет построено. Полностью решить проблему помогает парадигма предприятия СТОО (Социально-Трудовые Отношения - Организация), которая отличается от видения тем, что представляет собой структурированную необходимую и достаточную систему ключевых положений предприятия, определяющих и ее организацию и систему управления, и ее организационную культуру, и всю ее деятельность, и достигаемые предприятием результаты. И, построив парадигму предприятия «как должно быть», и можно дать оценку тем целям, которые может ставить и достигать предприятие.

Вторая проблема управления – это проблема определения путей достижения поставленных высоких целей предприятия. В литературе уже отмечалось, что решение этой проблемы заключается в практической реализации видения предприятия «как должно быть» - проведения необходимых для этого изменений. Однако, ввиду отмеченной сложности и неоднозначности видения, выявить необходимые изменения достаточно сложно, и они будут иметь субъективный характер.

Решение этой проблемы управления также заключается в применении парадигмы предприятия СТОО. Мы строим две парадигмы: «как есть» и «как должно быть» и получаем две системы ключевых положений. Сравнивая соответствующие ключевые положения «как есть» и «как должно быть» мы непосредственно получаем систему необходимых изменений, которые необходимо провести в предприятии.

Третья из основных проблем управления – это проблема практического проведения изменений. Она выражается в том, что любые сколь-нибудь значимые изменения встречаю непременное сопротивление со стороны коллектива. И это не чьи-то прихоти, чье-то нежелание – это фундаментальная проблема менеджмента (Игорь Ансофф «Стратегическое управление»). Это проблема управления персоналом.

Решение этой третьей проблемы управления показал Курт Левин еще в середине прошлого века – это проведение изменений в три стадии:

1. Размораживание – подготовка коллектива к изменениям, разъяснение ими личной необходимости изменений, осознание коллективом личностного смысла изменений.
2. Когда коллектив подготовлен – осуществить практическое проведение изменений.
3. Замораживание – практическое получение коллективом объявленных ранее результатов изменений, принятие коллективом новых норм и принципов деятельности (определяемых проведенными изменениями), формирование новой корпоративной культуры.

Однако, несмотря на это общепринятое решение, проблема оставалась до настоящего времени. В целом, реальное решение отмеченных проблем во многом решено методикой развития предприятия ВПМ (Видение-Парадигма-Модель) на основе парадигмы СТОО.

Для получения консалтинговых услуг в разрешении проблем управления достаточно позвонить по телефону 8 (495) 998-85-99 (Михаил Жемчугов) или написать письмо на адрес info@corpsys.ru.